طريقة تحديث حساب المواطن

كتابة nour - تاريخ الكتابة: 4 أبريل 2021 , 10:04
طريقة تحديث حساب المواطن

طريقة تحديث حساب المواطن من الطرق الموحدة التي يجب على كافة المسجلين في برنامج حساب المواطن معرفتها، حيث يجب على الأفراد المداومة على تحديث بياناتهم بشكل مستمر لتجنب انقطاع الدعم، فيجب توافق البيانات المسجلة على الموقع مع بيانات الجهات الرسمية في الدولة، وفيما يأتي نتعرف على طريقة تحديث حساب المواطن إلكترونيًا وأرقام التواصل مع برنامج حساب المواطن.

حساب المواطن

حساب المواطن هو أحد البرامج التي أطلقتها حكومة المملكة العربية السعودية من أجل حماية المواطنين من الآثار الناتجة للاصلاحات الاقتصادية الأخيرة التي أثرت بزيادة الأعباء على بعض فئات المجتمع، حيث يتم صرف إعانات شهرية حسب كل حالة كل مستفيد وعدد أفراد الأسرة التي يعولها، ويستهدف البرنامج الأسر أصحاب الدخل المحدود والمتوسط.

طريقة تحديث حساب المواطن

يجب على كافة المستفيدين من برنامج حساب المواطن السعودي تحديث بياناتهم التي تغيرت مؤخرًا كرقم الجوال أو رقم الحساب البنكي من أجل استمرار صرف دعم المواطن، وفيما يأتي طرق تحديث بيانات حساب المواطن إلكترونيًا.

شاهد أيضًا: ما معنى لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا في حساب المواطن 1442

تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يمكن تغيير رقم الجوال في حساب المواطن إلكترونيًا من من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى بوابة حساب المواطن “من هنا“.
  • النقر على خيار الدخول من الجزء الأعلى من الشاشة.
  • إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
  • إدخال رمز التحقق المرئي.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  • كتابة بيانات المستفيد من أعلى القائمة.
  • النقر على أيقونة تغيير رقم الجوال.
  • إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد الهجري.
  • إدخال رقم الجوال الجديد.
  • كتابة تاريخ انتهاء الهوية.
  • النقر على أيقونة تغيير.
  • سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق المرئي.
  • إدخال الرمز في الخانة المخصصة.
  • النقر على توثيق.

طريقة تحديث بيانات مستفيدي الضمان في حساب المواطن

يمكن تحديث بيانات مستفيدي الضمان في حساب المواطن السعودي عبر اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى حساب المواطن “من هنا“.
  • النقر على استكمال الطلب من واجهة الموقع.
  • إضافة كافة المعلومات المطلوبة.
  • النقر على أيقونة حفظ.

حساب المواطن تسجيل الدخول

يمكن تسجيل الدخول في حساب المواطن من خلال الطريقة التالية:

  • الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية مباشرة “من هنا“.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول من أعلى الصفحة.
  • إدخال رقم الهوية الوطنية.
  • إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب.
  • النقر على تسجيل الدخول.

موعد تحديث حساب المواطن

إنه لا يوجد موعد محدد لتحديث بيانات المستفيدين من حساب المواطن السعودي، أي أنه يمكن للمستفيد تحديث معلوماته طوال أيام السنة من خلال موقع حساب المواطن السعودي، ويجب على كافة المستفيدين تحديث بياناتهم في حالة تحولهم إلى عدم الأهلية حتى يستطيعون الحصول على المساعدات اللازمة.

حل مشكلة تحديث حساب المواطن

يوجد عدد من المشكلات التي يتعرض لها المستفيد من حساب المواطن عندما يريد تحديث بياناته، وفيما يأتي أشهر مشكلات تحديث حساب المواطن:

حل مشكلة عدم الأهلية حساب المواطن

يظهر لبعض المستفيدون عدم أهليتهم لحساب المواطن بمجرد تحديث بياناتهم على الموقع، ويمكن حل تلك المشكلة من خلال الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول في بوابة حساب المواطن “من هنا“.
  • اختيار تقارير دراسة الأهلية من قائمة الخيارات.
  • اختيار أسباب عدم الأهلية.
  • قراءة التنبيه الذي يوفره الموقع.
  • النقر على تقديم اعتراض على الأهلية.
  • تحديد نوع المرفق.
  • إدخال المعلومات المطلوبة.
  • اختيار الوثيقة التي تثبت أهلية المواطن من الجهاز من أجل تحميلها.
  • بعد الانتهاء من التحميل يجب النقر على رفع الملفات.

حل مشكلة نسيان كلمة المرور حساب المواطن

قد ينسى بعض المسجلين في حساب المواطن كلمة المرور الخاصة بالحساب، وفيما يأتي طريقة استرجاع كلمة مرور حساب المواطن:

  • الدخول إلى بوابة حساب المواطن مباشرة “من هنا“.
  • النقر على أيقونة نسيت كلمة المرور.
  • إدخال رقم الهوية الوطنية.
  • إدخال رقم الهاتف الجوال.
  • استلام رسالة تأكيدية على الهاتف تحتوي على رمز تأكيدي.
  • إدخال الرمز في مكانه المخصص على الموقع.
  • إعادة تعيين كلمة مرور جديدة يجب الاحتفاظ بها للتسجيل في المرات الأخرى.

شاهد أيضًا: رابط التسجيل في حساب المواطن السعودي

استعلام حساب المواطن برقم الهوية

يمكن الاستعلام عن دفعات حساب المواطن برقم الهوية الخاصة بالمسجل من خلال الطريقة التالية:

  • الدخول إلى بوابة حساب المواطن السعودي “من هنا“.
  • النقر على خانة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية الوطنية.
  • إدخال رقم الهوية في المكان المخصص.
  • النقر على إظهار النتيجة.
  • سيتم تحميل الصفحة وظهور نتائج الاستعلام.

رابط تحديث حساب المواطن

يمكن تحديث حساب المواطن إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن السعودي، حيث إنه بمجرد تسجيل الدخول إلى الحساب، يمكن اتباع خطوات التحديث المذكورة أعلاه، وللدخول إلى بوابة حساب المواطن السعودي مباشرة “من هنا“.

شاهد أيضًا: رمز عدم الاهلية 1016 حساب المواطن 

رقم حساب المواطن

يوفر برنامج حساب المواطن السعودي رقمًا موحدًا من أجل استقبال استفسارات وشكاوي المستفيدين والمسجلين في برنامج حساب المواطن، وفيما يأتي أرقام التواصل مع حساب المواطن:

  • الرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات هو: 19912 من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.
  • خدمة صوتك مسموع الإلكترونية والتي يمكن الدخول إليها مباشرة “من هنا“.
  • خدمة عملاء حساب المواطن على تويتر ويمكن الدخول إليه “من هنا“.
  • مراسلات حساب المواطن عبر الموقع الرسمي التابع للحساب “من هنا“.

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على طريقة تحديث حساب المواطن من أجل ضمان استمرار صرف دعم المواطن، كما تعرفنا على أبرز المشاكل التي تواجه الأفراد عند التحديث وطريقة حلها، ووسائل التواصل المختلفة مع برنامج حساب المواطن.