خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

كتابة فارس أبو ظاهر - تاريخ الكتابة: 29 يوليو 2021 , 23:07
خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

خطوات طلب شريحة STC من التطبيق ضمن الإجراءات التي يسعى العديد من علاء الكرة في المملكة العربية السعودية للتعرف عليها، وذلك في ظل أهمية هذه الشريحة، والتي تقدم للعملاء العديد من المميزات التي لا تتواجد في الشريحة التقليدية والمعروفة، ويمكن من خلال هذا العرض التعرف على كافة الإجراءات اللازمة لطلب شريحة STC من التطبيق والمزيد من المعلومات حول خدمات الشركة المتوفرة.

شركة الاتصالات السعودية STC

إن شركة الإتصالات السعودية إس تي سي هي أحد أهم وأبرز الشركات الرقمية المتخصصة في تقديم خدمات الإتصالات الإنترنت للعملاء في المملكة العربية السعودية وبالجودة والكفاءة العالية، وأسهمت الشركة في توفير الخدمات منذ إنطلاقها بشكل قد لبّى حاجات العملاء وذلك سواء أن كانوا مواطنين سعوديين أو مقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية، حيث توفر الشركة تلك الخدمات بأسعار منافسة ومناسبة للجميع، وكما تقوم شركة الإتصالات السعودية STC بطرح العديد من العروض المطلوبة وبشكل دوري.

طلب شريحة STC من التطبيق

تُعد شريحة STC هي أحد أهم الأدوات الواجب توفرها لدى المستخدم لكي يتمكن من إستقبال الإرسال والحصول على خدمات الشركة، وهي القطعة البلاستيكية المعدنية التي يتم وضعها في الهاتف الذكي، ويتوفر في شريحة STC كافة الخدمات التي توفرها الشركة لعملائها، وهناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الحصول على شريحة STC وهي على النحو التالي:

خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

لطلب شريحة الشرحة مسبقة الدفع أو المفوترة لدى شركة الإتصالات السعودية يجب إتباع ما يلي:

  • يجب أولاً تحميل تطبيق MYSTC على الهتف الذكي.
  • قم بفتح التطبيق على الهاتف الخاص.
  • الضغط على خيار حقيبة التسوق.
  • النقر على مربع ” أحصل على رقم جديد “.
  • يجب تحديد نوع شريحة البيانات، وذلك مسبق الدفع أو مفوتر.

 طريقة طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد

تتضمن النقاط التالية خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد، والتي يمكن من خلالها الحصول على الشريحة في حال أن تم فقدتها من قبل العميل:

  • أولاً الدخول إلى التطبيق على الأجهزة المحمولة.
  • قم بتشغيل التطبيق على الهاتف الخاص.
  • يجب أن يتم تحديد الرقم الذي ترغب باستبداله.
  • النقر على أيقونة إدارة الإستخدام والإشتراكات.
  • الضغط على خيار أيقونة الشريحة.
  • سوف تظهر الشرائح الموجودة لدينا.
  • الضغط على الشريحة المطلوب أن يتم إستخراج بدل فاقد لها.
  • النقر على خيار ” بدل شريحتك “.
  • النقر على أيقونة أرغب بتوصيل الشريحة.
  • يجب إضافة الرقم الخاص بتمكين موظف الشركة من التواصل مع المستخدم.
  • قم بتأكيد الرقم عبر إضافة رمز التحقق.
  • قم بتحديد مكان السكن.
  • النقر على خيار الإستمرار.
  • يجب تحديد اللغة التي ترغب بتواصل الموظف معك بها.
  • سوف تظهر رسوم إستبدال الشريحة.
  • قم بالنقر على أيقونة الموافقة على الشروط.
  • الضغط على خيار إرسال الطلب.
  • سوف يتواصل موظف الشركة مع المستخدم، وذلك ليك يتم تأكيد نوع الشريحة المطلوبة، وفي حال رغبة المستخدم بالمراجعة للطلب فيجب عليه الضغط على أيقونة طلباتي لتظهر كافة الطلبات المقدمة.

طريقة طلب شريحة eSIM stc

هنالك إختلاف فيما بين شريحة eSIM المدمجة والشريحة المعروفة والمستخدمة من قبل الكثير من المشتركين لدى الشركة، وذلك كونها تتضمن رمزQR Code، وهو عبارة عن الرمز الذي يتطلب من المستخدم القيام بمسحه لكي يتمكن من تحميل الشريحة على الهاتف الذكي الخاص به، وذلك بعكس الشريحة التقليدية والي تعتبر هي الشريحة التي تقبل الإزالة والاستبدال من قبل المستخدم، ولطلب شريحة eSIM stc تابعوا الخطوات التالية:

  • أولاً تسجيل الدخول إلى تطبيق MYSTC، ومن ثم الضغط على حقل ” أحصل على رقم جديد “.
  • حدد نوع الشريحة التي تناسب المستخدم ” مسبق الدفع – مفوتر “.
  • قم بتحديد الباقة المناسبة للمستخدم.
  • قم بالضغط على أيقونة ” إستخدم الشريحة المدمجة eSIM “، وكما يمكن للمستخدم إستبدال الشريحة الحالية بـ eSIM، وذلك عبر إتباع التالي:
  • الضغط على أيقونة إدارة في الواجهة الرئيسة للتطبيق.
  • الضغط على أيقونة الشريحة.
  • النقر على أيقونة ” شريحتك “، ومن ثم خيار ” بدل شريحتك “.
  • قم بتحديد الشريحة المدمجة eSIM.

شريحة بدل فاقد stc بكم

أعلنت شركة الإتصالات السعودية stc من خلال موقعها الرسمي عن كافة الرسوم التي يجب على العميل دفعها للحصول على شريحة بدل فاقد stc من التطبيق، وقالت الشركة عبر بيانها بأن قيمة شريحة بدل فاقد stc تبلغ 25ريال سعودي، ويمكن الحصول على الشريحة من خلال إتباع الإجراءات التي أوضحتها الشركة عبر موقعها.

تحميل My STC الإصدار الجديد

يمكن لعملاء شركة الإتصالات تحميل تطبيق mystc لهواتف الأندوريد ” من هنا “، ومن ثم والإستفادة وذلكَ الخدمات المميزة التي تتوفر لدى التطبيق، وكما يمكن تحميل تطبيق mystc لهواتف الآيفون والتي تعمل بنظام لهواتف الIOS ” من هنا “.

شاهد أيضاً: خدمة عملاء stc انترنت

تفعيل الشريحة الالكترونية

هنالك العديد من الخطوات الواجب إتباعها لتفعيل الشريحة الالكترونية، وتتمثل طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية فيما يلي:

  • قم بكشط كشط منطقة الرمز QR Code.
  • يجب على العميل التأكد من إتصال جهازك بالإنترنت، وذلك لكي يتم تفعيل شريحة eSIM من خلال الاتصال بشبكة WiFi أو عبر الإنترنت الخاص بالشريحة التقليدية.
  • الدخول إلى إلى تبويب الإعدادات.
  • النقر على أيقونة خلوي.
  • تحديد خيار إضافة خطه خلوية في الأيفون.
  • قم بفتح تطبيق الكاميرا وعمل Scan وقم بمسح للكود وسيظهر إسم الشركة.
  • النقر على أيقونة الإضافة.
  • سوف تظهر لكم صفحة إختيار الخط الإفتراضي ما إذا كان هو الخط الأساسي أم الثانوي.
  • قم بالنقر على خيار المتابعة، ومن ثم قم بالنقر على خيار المتابعة بعد إختيار الخط الافتراضي.
  • سوف يصل كود التفعيل برسالة نصية على هاتف كالخاص، ويجب على العميل أن يعلم بأنه بأثناء تفعيل eSIM على الجهاز، لا يمكن إستخادمها على أي جهاز آخر.

قد يهمك أيضاً: فصل الخدمة نهائيا stc مفوتر

نقل الشريحة الإلكترونية من الأيفون القديم إلى الأيفون الجديد

يعتم مستخدمي هواتف أيفون ومن قاموا بتحديث هواتفهم إلى النسخة الأحدث بالتعرف على خطوات نقل الشريحة الإلكترونية من الآيفون القديم إلى الآيفون الجديد، ويمكن إتمام عملية النقل عبر هذه الإجراءات البسيطة:

  • أولاً الدخول إلى إعدادات الآيفون الجديد.
  • النقر على خيار إعداد الخطة الخلوية من خلال شريحة eSIM.
  • إذا تم طلب نقل الباقة الخلوية بحين القيام بالإعداد البدء السريع يجب اتباع التالي:
  • قم بإختيار الأرقام التي تريد نقلها إلى الآيفون الجديد.
  • قم بالنقر على أيقونة المتابعة والتي تظهر في أسفل الصفحة، وإذا تم إختيار أيقونة إتخاذ القرار لاحقاً، ففي هذه الحال يكون لا يزال بإمكانك إكمال نقل الخطة بعد إعداد iPhone.
  • قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإتمام العملية الخاص بالإعداد.
  • في حال تنشيط خطتك الخلوية على iPhone الجديد، فهذا الحالة سيتم إلغاء تنشيط الخطة على iPhone القديم.

إلغاء شريحة eSIM من الجهاز

في حال أن رغب المستخدم بإلغاء شريحة eSIM فيجب عليها الدخول إلى الإعدادات والشروع بعملية الإلغاء، وكما يمكن له الإتصال بمركز الدعم الخاص بالشركة أو زيارة أقرب فرع رسمي للشركة، ومن خلال هذه الطرق يمكن إلغاء شريحة eSIM بكل سهولة.

موقع شركة الاتصالات السعودية STC

يُعد موقع شركة الإتصالات السعودية STC هو أحد الطرق المميزة التي يمكن من خلاله الترف على المعلومات والتفاصيل حول المعاملات والعروض والخدمات لدى الشركة، حيث يمكن الدخول إلى المقع ومن ثم إختيار الخدمة المطلوبة بكل سهولة، وكذلك التعرف على جديد العروض عبر الموقع وبالشكل المفصل، وللدخول إلى موقع شركة الإتصالات السعودية STC الرسمي ” من هنا “.

معلومات قد تفيدك: تحويل الشريحه من اسم لاسم

من خلال ما سبق في هذا المقال يمكن التعرف على خطوات طلب شريحة STC من التطبيق، والتي شكلت الأهمية الكبيرة للكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية STC في المملكة العربية السعودية، حيث قمنا بإضافة إجراءات الطلب وبعدة طرق، وكذلك مجموعة هامة من أهم المعلومات حول خدمات الشركة وطرق الإستفادة منها.