خدمة ارقامي هيئة الاتصالات

كتابة عمرو عيسى - تاريخ الكتابة: 24 مارس 2021 , 15:03
خدمة ارقامي هيئة الاتصالات

خدمة ارقامي هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية تسهل هذه الخدمة على العملاء والمستخدمين معرفة كافة المعلومات التي تخص رقم الهاتف الخاص بهم عبر الإنترنت، ويتم معرفة أيضًا كافة المعاملات التي قاموا بها عبر الرقم الخاص بهم، لذا نقدم لكم من خلال موقع مقالاتي خدمة ارقامي هيئة الاتصالات، وسوف نعرفكم على كافة المعلومات والاستعلامات التي تقدمها هيئة الاتصالات السعودية.

خدمة ارقامي هيئة الاتصالات

خدمة أرقامي هيئة الاتصالات طرحتها الهيئة بالمملكة العربية السعودية، وتتيح للمستخدم معرفة كافة الأرقام التي تتواصل معه عبر رقم هويته، كما تقدم له جميع المعلومات اللازمة عن ذلك.

كما توفر هذه الخدمة للعميل معرفة إذا كان هناك رقم يستخدم هويته للتسجيل دون عمله، ويمكن معرفة هذا الامر عن طريق الاستعلام بواسطة رقم الهوية وسيتم ظهور كافة المعاملات والأرقام المسجلة باسم صاحب الهوية.

تتيح خدمة أرقامي أيضًا إمكانية تقديم الشكاوى في حالة معرفتهم أن هناك أحد منتحل لرقم هويتهم، وإذا لم يتم معالجة الشكوى خلال خمسة أيام كحد أقصى، يتم رفع الشكوى للهيئة مباشرةً، ويمكن أيضًا تقديم الاقتراحات.

يمكن أيضًا من خلال خدمة أرقامي القيام بتفعيل خدمة أو إلغائها من خلال الإنترنت بدون الحاجة لزيارة أحد فروع الهيئة أو شركات الاتصالات.

اقرا أيضًا: خدمة عملاء stc انترنت

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أرقامي بالسعودية

إذا لم يكن لديك رقم جوال خاص بك، يمكنك الدخول للموقع من خلال رقم الهوية الخاص بك دون الحاجة إلى رقم الهاتف، وذلك حتى تتعرف على الأشخاص المستخدمين لهويتك دون معرفتك، ويحق لك تقديم شكوى والاعتراض على ذلك الاحتيال.

قد قدمت هيئة الاتصالات هذه الخدمة بسبب وجود الكثيرون الذين يستخدموا رقم هوية غيرهم في عملية تسجيل أرقامهم دون علم أصحاب الهوية، لهذا أتاحت لأي شخص معرفة ذلك الأمر من خلال هذه الخدمة، كما يتم تقديم الشكاوي في حال وجود شخص يستخدم نفس رقم الهوية الخاصة بهم.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي عبر الإنترنت

يستطيع المستخدم التمتع بالخدمة بطريقة بسيطة من خلال إضافة رقم الهوية الخاصة به، وثم إضافة رقم الهاتف في خانة البحث حتى يتم انتقالك على السجل الخاص بك، وسوف تتوصل إلى الآتي:

  • سوف تظهر لك كافة المعلومات التي قمت بها من خلال هذا الرقم.
  • كما يظهر لك الأرقام المجهولة التي تواصلت معك أو التي تواصلت مع الأشخاص الذين يستخدمون نفس رقم هويتك دون علمك.
  • يمكنك أيضًا الشكاوى من خلال المستعلم بسهولة.
  • يمكن كذلك المشاركة في الحملات والعروض المطروحة.
  • يتم كل هذا من خلال الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي مكان.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي من خلال السجل المدني

يمكنك من خلال هذا الرابط الموضح “من هنا“، البحث عن كل ما يلزمك الاستعلام عنه بواسطة رقم الهوية أو رقم الهاتف الجوال الخاص بك، ويمكنك معرفة الخدمات الجديدة أو المشاركات الخاصة برقم هاتفك.

كما تتيح لك تفعيل أو إلغاء أي خدمة، وفي حالة عدم امتلاكك رقم هاتف يمكنك البحث باستخدام رقم الهوية لمعرفة الأرقام التي تستخدم رقم هويتك الموجود بالسجل المدني، ويمكنك الإبلاغ وتقديم الشكاوي عبر الرابط المذكور أعلاه.

طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسمي بالرسائل النصية

كما قامت هيئة الاتصالات بالسعودية، وتقنية المعلومات بالحرص على التنسيق مع أكثر من شركة من شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية للمحافظة على خصوصية المواطنين، من خلال وضع آليات محددة تسهل على العميل معرفة شرائح الاتصالات المسجلة باسمه، والموضحة في التالي:

  • يمكن لعملاء “شركة زين” إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الآتي: 700123.
  • أما بالنسبة لمستخدمي “شركة موبايلي” إرسال رسالة نصية للرقم: 616166 حتى يتمكنوا من معرفة الأرقام المسجلة باسمهم.
  • كما يمكن لعملاء “شركة فيرجن” للاتصالات إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 309985.
  • عملاء الشركة السعودية للاتصالات يمكنهم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 تضمن الكود 9988.
  • يمكن لعملاء “شركة ليبارا” إرسال كود الـ ID إلى الرقم 1755 عبر رسالة نصية قصيرة.

معرفة رقم الهاتف من خدمة أرقامي

يمكنك معرفة الأرقام المسجلة باسمك عن طريق خدمة ارقامي باتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاستعلامات، وتقنية المعلومات السعودية “من هنا“.
  • اختر أيقونة “خدمة أرقامي”، ثم انقر على كلمة “ابدأ الخدمة”.
  • ادخل رقم الهوية الخاص بك مثل: رقم الهوية، ورقم الهاتف المسجل بهويتك في خانة بيانات الاستعلامات.
  • في حالة عدم امتلاكك رقم هاتف مسجل باسمك، قم بوضع علامة صح بجانب الكلمة التي تشير إلى عدم امتلاكك لرقم جوال.
  • ثم ادخل الكود المرئي، وانقر على كلمة “استعلام”.
  • وسوف يظهر لك كود تحقق قم بكتابته.
  • سوف تظهر أمامك كافة المعلومات عن رقم هويتك من اشتراكات، وكذلك الأرقام التي تم تسجيلها باسمك.

الجدير بالذكر أنه في حالة ظهور أرقام مسجلة باسمك دون علمك، يمكنك حينها تقديم شكوى على الموقع، وأن لم يتم حلها في غضون خمسة أيام من تقديم الشكوى كحد أقصى، يمكنك تصعيد الشكوى إلى الهيئة.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق STC

يمكنك معرفة الأرقام التي تسجيلها باسمك دون علمك في شركة الاتصالات السعودية STC، أو في أي شركة أخرى برقم هويتك، من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل على الصفحة الرسمية لخدمة أرقامي “من هنا“.
  2. ادخل رقم الهوية الخاصة به في الحقل المخصص لها.
  3. ادخل رقم الجوال المسجل على رقم هويتك.
  4. في حالة عدم وجود رقم هاتف مسجل برقم هويتك ضع على صح على الخانة التي تفيد بذلك.
  5. قم بإدخال بيانات الهوية الخاصة بك.
  6. قم بكتابة الكود المرئي أمامك في الصفحة.
  7. اضغط على كلمة “استعلام”، وسوف تظهر لك كل الأرقام التي تم تسجيلها رقم هويتك.

قد قدمنا لكم خدمة ارقامي هيئة الاتصالات التي اطلقتها الهيئة بالسعودية حتى تحمي خصوصية المستخدمين، وقد تعرفنا على طرق معرفة الأرقام المسجلة برقم الهوية، وقمنا بتوضيح تلك الطرق بالخطوات من خلال هذا الموضوع.