تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر بالخطوات

كتابة فارس أبو ظاهر - تاريخ الكتابة: 21 أغسطس 2021 , 22:08
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر بالخطوات

تعتبر طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر بالخطوات ضمن الخدمات الإلكترونية التي تتوفر بشكل رسمي لدى الخطوط السعودية، وعملت الخطوات السعودية على توفير هذه الخدمة من أجل التسهيل على الأفراد من الوافدين وتمكينهم من الحجز والتعديل وكذلك إلغاء الحجز بشكل إلكتروني تام، وهنالك عدة إجراءات لازمة لإتمام عملية تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر عليها بالترتيب، وذلك ما سنتطرق له عبر هذا المقال التفصيلي.

إدارة حجوزاتي الخطوط السعودية

تعمل الخطوط السعودية للطيران على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة، وتعتبر خدمة حجوزاتي ضمن أهم الخدمات المميزة والمتوفرة للمواطنين والوافدين إلى المملكة العربية السعودية، تكمُن مهمة هذه الخدمة في إتاحة فرصة الحجز والتعديل والإلغاء للخدمة بشكل إلكتروني، ودون الحاجة إلى زيارة المقرات، ومن الجدير بالذكر بان خدمة حجوزاتي الخطوط السعودية يمكن من خلالها إجراء تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر عبر الخيارات المتوفرة، وكذلك حجز الفنادق وخدمة ترقية درجة السفر وخدمة تغيير تاريخ ومار الرحلة، وكما يمكن عبرها إجراء تعديل على الأمتعة الزائدة واختيار المقعد على الطائرة وإنهاء إجراءات السفر بشكل إلكتروني، ويمكن الإستفادة من خدمة حجوزاتي الخطوط السعودية عبر الدخول مباشرة ” من هنا “.

تعديل حجز الخطوط السعودية

هنالك عدة طرق بسيطة يمكن من خلالها إجراء عملية تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر بالخطوات، وقد عملت الخطوط السعودية على توفير تلك الخدمات بهدف تمكين المواطنين والوافدين إلى المملكة العربية السعودية من إجراء التعديل دون الحاجة إلى زيارة المقرات الرسمية، وذلك ما سيحِد من الإزدحام وبالتالي التقليل من خطر تفشي وباء كورونا، وتتمثل طرق تعديل حجز الخطوط السعودية فيما يلي:

تعديل موعد حجز الخطوط السعودية

يمكن للمواطن أو الوافد من وإلى السعودية إتمام عملية تعديل حجز مسبق للخطوط السعودية بشكل إلكتروني من خلال الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط السعودية عبر الرابط ” من هنا “.
  • الضغط على أيقونة إدارة الحجوزات.
  • تحديد البيان المراد إضافته للتعديل على التذكرة وهو” رقم الحجز أو رقم التذكرة .
  • إضافة رقم الحجز أو رقم التذكرة.
  • إضافة الاسم الأخير.
  • الضغط على خيار الإستعراض للحجز.
  • قم بتعديل الموعد المطلوب بين المواعيد المتوفرة لاستعراض التفاصيل الخاصة بعملية الحجز للموعد.

طريقة تعديل درجة السفر الخطوط السعودية

يمكن للمواطن أو الوافد إلى السعودية الشروع  بعملية تعديل درجة السفر المحجوزة في الخطوط السعودية عبر عدة إجراءات، وهي كما هو موضح أدناه:

  • أولاً الدخول إلى موقع الخطوط السعودية الرسمي عبر الرابط.
  • الضغط على خيار إدارة الحجوزات.
  • إضافة رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية.
  • إضافة الاسم الأخيرة.
  • الضغط على خيار إستعراض الحجز.
  • قم بتعديل درجة السفر عبر علامة تبويب درجة السفر وقم بإختيار الدرجة المراد تعديلها.
  • قم بسداد الرسوم المقررة للتعديل.

رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن قيمة الرسوم الواجب دفعها من قبلك كل من يرغب بتغيير حجز الخطوط الجوية السعودية حسب نوع التغيير المحدد، وهي كما يلي:

  • تبلغ قيمة رسوم تغيير الدرجة بأثناء تغيير الحجز الدرجة الأولى أو درجة الأعمال قبل موعد الرحلة بيوم واحد، 50 ريال سعودي.
  • تبلغ قيمة رسوم تغيير موعد الحجز بأثناء تعديل موعد الحجز قبل 24 ساعة من إقلاع الطائرة 50 ريال سعودي، وكذلك % من قيمة تذكرة رسوم تغيير الحجز.
  • تبلغ قيمة رسوم إلغاء الحجز في حال إلغاء حجز رحلة قبل مرور 24 ساعة من موعد انطلاق التذكرة 50 ريال سعودي غرامة مالية وسوف حصل الفرد على قيمة التذكرة كاملة.
  • يتم إحتساب تذاكر السفر الخاصة بالأطفال كما هو معمل به للبالغين، وأما الرضيع فتبلغ قيمة الغرامة 20% من القيمة المالية من القيمة المالية للشخص البالغ المضاف على نفس تذكرة الحجز.

طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية

تعتبر خدمة طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية ضمن الخدمات التي توفرها الخطوط السعودية للمواطنين والوافدين من وإلى المملكة العربية السعودية، حيث يمكن لهم طباعة التذكرة الخاصة بالحجز على الخطوط بشكل إلكتروني تام، وهنالك عدة طرق يمكن من خلالها طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية، وهما على النحو التالي:

طريقة طباعة التذكرة الإلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية

يمكن لكل من يرغب بطباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية من خلال الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية إتمام العملية عبر هذه الخطوات:

  • تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية عبر الرابط مباشرة ” من هنا “.
  • يجب التسجيل في الموقع للحصول على تذاكر الطيران.
  • تحديد خدمة حجز تذاكر الطيران.
  • يجب على المتقدم التأكد من صحة البيانات المطلوبة.
  • الضغط على خيار اذهب.
  • قراءة الحجز وتأكيده ودفع تكلفة الحجز عبر وسائل الدفع المتوفرة في الموقع.
  • قم بطباعة التذكرة الإلكترونية من خلال الضغط على خيار إدارة الحجوزات.
  • أضف رقم الحجز في الحقل المخصص له.
  • قم بالضغط على خيار طباعة.

طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز

تعتبر خدمة طباعة تذكرة الحجز الإلكترونية على الخطوط السعودية من خلال إستخدام رقم الحجز ضمن الخدمات المتوفرة من قبل الخطوط السعودية، وتتطلب العملية السير على عدة إجراءات، وهي كما يلي:

  • تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
  • النقر على خيار إدارة الحجوزات.
  • النقر على خيار خدمة طباعة تذكرة الطيران.
  • إضافة رقم الحجز الخاص بالرحلة.
  • النقر على خيار طباعة.
  • بذلك سف يتم الحصول على التذكرة الإلكترونية مطبوعة.

طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم التذكرة

يمكن أيضاً طباعة التذكرة الإلكترونية من خلال رقم التذكرة، وذلك بإتباع الخطوات الموضحة أدناه:

  • تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
  • الضغط على أيقونة التذكرة الإلكترونية.
  • إضافة رقم التذكرة المدون عليها والمكون من ثلاثة عشر رقماً.
  • إضافة اسم المسافر الأخير.
  • الضغط على أيقونة استعراض الحجز.
  • سوف يبرز على الشاشة جميع المعلومات حول الخاصة بالحجز، وجيب الضغط على خيار الطباعة.
  • سوف يتم الحصول على التذكر الإلكترونية مطبوعة وجاهزة.

إلغاء حجز الخطوط السعودية

قد يضطر بعض المسافرين في بعض الأحيان إلى القيام بإلغاء الحجز الخاص بهم واسترجاع التذاكر في الخطوط السعودية لاسباب خاصة بهم، ولذلك حددت الخطوط السعودية طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية، وهي على النحو التالي:

  • الدخول إلى موقع الخطوط السعودية ” من هنا “.
  • الضغط على خيار إدارة الحجوزات.
  • قم بتحديد طريقة البحث برقم الحجز أو رقم التذكرة.
  • أضف الرقم المطلوب ومن ثن أضف الاسم الأخير.
  • قم بالنقر على خيار الإستعراض للرحلة، ومن ثم قم بالضغط على إلغاء الحجز.
  • إتبع التعليمات التي ستبرز على الشاشة الرئيسية، وذلك لتأكيد إلغاء حجز الخطوط السعودية.

إلغاء حجز رحلة الطيران هاتفيا في الطيران السعودي

عملت الخطوط الجوية العربية السعودية على توفر خدمة إلغاء حجز رحلة الطيران من خلال هاتف في الطيران السعودي، حيث يمكن من خلال الرقم الموحد إلغاء حجز رحلاتهم عبر الإتصال على رقم الهاتف، ومن ثم سيرد الموظف المتخصص وسيقوم بالإلغاء للحجز بكل سهولة، وجاء رقم إلغاء حجز رحلة الطيران هاتفياً في الطيران السعودي كالتالي:  920030000.

شاهد أيضاً: الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز

طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

تعمل شركة الخطوط الجوية السعودية على توفير خدمة استرجاع التذكرة التي تم حجزها مسبقاً من قبل المسافر، وذلك بشكل إلكتروني تامة، وتتمثل طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية فيما يلي:

  • أولاً تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط السعودية عبر الرابط ” من هنا “.
  • الضغط على خيار إدارة الحجز من الصفحة الرئيسية.
  • تحديد طلب استرجاع من الخيارات المتاحة.
  • مراجعة التعليمات الظاهرة لطلب الاسترجاع.
  • الضغط على خيار تقديم الطلب.
  • إضافة رقم التذكرة الإلكترونية.
  • إضافة اللقب باللغة الإنجليزية، وذلك ما يظهر في التذكرة.
  • الضغط على خيار التحقق.
  • إضافة كافة البيانات المطلوبة.
  • الضغط على خيار إلغاء واسترداد مبلغ الحجز.
  • قم بتأكيد طلب الاسترجاع.

رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

يتضح من خلال الجدول التالي كافة المعلومات التفاصيل حول رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية:

فئة الفرد درجة الرحلة فئة الحجز إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بأكثر من يومين رسوم إلغاء الحجز إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بأقل من يومين رسوم إلغاء الحجز
بالغ الضيافة اقتصادي غير مسموح غير مسموح
بالغ الضيافة أساسي مسموح 90 ريال سعودي مسموح 110 ريال سعودي
بالغ الضيافة مميز مسموح 80 ريال سعودي مسموح 100 ريال سعودي
بالغ الأعمال أساسي مسموح 200 ريال سعودي مسموح 350 ريال سعودي
بالغ الأعمال مميز مسموح 70 ريال سعودي مسموح 140 ريال سعودي
بالغ الأولى مميز مسموح 70 ريال سعودي مسموح 140 ريال سعودي
طفل الضيافة اقتصادي غير مسموح غير مسموح
طفل الضيافة أساسي مسموح 45 ريال سعودي مسموح 55 ريال سعودي
طفل الضيافة مميز مسموح 40 ريال سعودي مسموح 50 ريال سعودي
طفل الأعمال أساسي مسموح 100 ريال سعودي مسموح 175 ريال سعودي
طفل الأعمال مميز مسموح 35 ريال سعودي مسموح 70 ريال سعودي
طفل الأولى مميز مسموح 35 ريال سعودي مسموح 70 ريال سعودي
رضيع الضيافة اقتصادي غير مسموح غير مسموح
رضيع الضيافة أساسي مسموح 9 ريال سعودي مسموح 11 ريال سعودي
رضيع الضيافة مميز مسموح 8 ريال سعودي مسموح 10 ريال سعودي
رضيع الأعمال أساسي مسموح 20 ريالا سعوديا مسموح 35 ريال سعودي
رضيع الأعمال مميز مسموح 7 ريال سعودي مسموح 14 ريال سعودي
رضيع الأولى مميز مسموح 7 ريال سعودي مسموح 14 ريال سعودي

كم مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

وفقاً لما تم لإعلان موقع الخطوط السعودية الرسمي فإن المدة التي تستغرقها عملية إسترجاع المبالغ الخاصة بالتذاكر التي تم دفع قيمتها بأثناء الحجز، فهي تتراوح ما بين 3 أيام إلى 21 يوم عمل للتذاكر التي تم شرائها من خلال سداد، وأما التذاكر التي تم شراءها عن طريق البطاقات الإئتمانية فتستغرق 45 يوم للإسترجاع.

قد يهمك أيضاً: ويجو حجز تذاكر طيران

عنوان مكتب الخطوط السعودية الرئيسي والمكاتب الأخرى

تنتشر مكاتب شركة الخطوط الجوية السعودية في العديد من الدول، وتتواجد مكاتب الخطوط في المطارات التي تتواجد فيها خدمة السفر بتلك الدول، وتُقدم شركة الخطوط الجوية السعودية العديد من الخدمات المميزة للعملاء، والتي منها خدمة الحجز للتذاكر وكذلك التعديل والإلغاء في حالة الحاجة لذلك، ويوضح الجدول التالي عناوين عنوان مكاتب الخطوط السعودية الرئيسي والمكاتب الأخرى:

المدينة الدولة نوع مكتب رقم الهاتف الخاص بالمنطقة
أحد رفيدة المملكة العربية السعودية مكتب محلي 017258688
الباحة المملكة العربية السعودية مكتب محلي 00966920022222
السعودية المملكة العربية السعودية مكتب محلي 0114860733
الدرعية المملكة العربية السعودية مكتب محلي 00966920022222
الرياض – حي المروج المملكة العربية السعودية مكتب محلي 00966920022222
المدينة المنورة المملكة العربية السعودية مكتب محلي 00966920022222
حفر الباطن المملكة العربية السعودية مكتب محلي 00966920022222
مكة المكرمة – حي الشهداء المملكة العربية السعودية مكتب محلي 00966920022222
ابو ظبي الإمارات العربية المتحدة مكتب دولي 0097125757013
أنقرا تركيا مكتب دولي 00904449591
إسطنبول تركيا مكتب دولي 00902124449591
الدوحة قطر مكتب دولي 0094744626992
القاهرة جمهورية مصر العربية مكتب دولي 0020226966669
الكويت الكويت مكتب دولي 0096524741015
عمان المملكة الاردنية الهاشمية مكتب دولي 00962640110304
مسقط عُمان مكتب دولي 0096824356830

معلومات قد تفيدك: بكم الكيلو في الخطوط السعوديه

بذلك نكون قد صولنا إلى ختام مقال تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر بالخطوات، والذي يعتبر من أهم المعلومات للكثير من الراغبين بإتمام عملية التعديل، حيث أضفنا طريقة التعديل بشكل مفصل، وكما أضفنا مجموعة من أهم المعلومات التي ستفيد الراغبين بإلغاء أو طباعة التذكرة الخاصة بالحجز.