كيف اقفل حسابي في بنك الرياض بشكل نهائي

يمكن إقفال وإلغاء حساب العميل في بنك الرياض بشكل نهائي من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 966920002470+ وطلب إقفال الحساب من موظف خدمة العملاء، حيث سيقوم الموظف بطلب بعض المعلومات المتعلقة بحساب العميل، ومن ثم القيام بإقفال الحساب.

أسباب تجميد حساب بنك الرياض

يوجد بعض الأمور التي تسبب تجميد حساب العميل بشكل مؤقت، ويمكن للمستخدم إعادة تنشيط حسابه بعد القيام بحل جميع هذه الأسباب والمشاكل، ومن أهم هذه الأسباب:

انتهاء صلاحية الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن السعودي.
انتهاء الإقامة الخاصة بالعميل المقيم في المملكة السعودية.
عدم قيام العميل بتحديث بياناته الشخصية في حسابه البنكي.

شاهد أيضًا: خطوات تحديث الهوية بنك الرياض

تنشيط حساب بنك الرياض

في حال تم إيقاف حساب العميل لسبب معين، فيتيح بنك الرياض للعميل خدمة إعادة تنشيط الحساب من خلال خدمة أون لاين الرياض، وتتمثل عملية إعادة تنشيط الحساب بالخطوات الآتية:[2]

الانتقال إلى خدمة أون لاين الرياض في الموقع الرسمي للبنك مباشرةً “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
سيقوم النظام بالتعرف على مشكلة الحساب المجمّد وتوجيه المستخدم لحلها.
إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي ورقم الإقامة للمقيم في السعودية.
اختيار البطاقة التي يرغب العميل باستعمالها لاستكمال عملية تسجيل وتوثيق الحساب.
إدخال رقم البطاقة السري التي تم اختيارها.
تحديد تاريخ انتهاء البطاقة كما هو مكتوب عليها إذا كانت البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية.
كتابة كلمة مرور جديدة خاصة بالقنوات الرقمية وتأكيدها.
التأكد من صحة معلومات الحساب المعروضة على الشاشة.
التأكد من بريد العميل الإلكتروني والرقم السري المتعلق بخدمة هاتف الرياض.
النقر على موافقة على الشروط والأحكام لإتمام عملية تنشيط الحساب.

شاهد أيضًا: طريقة تجديد بطاقة الصراف بنك الرياض

تطبيق موبايل الرياض

قام بنك الرياض بطرح تطبيق موبايل الرياض، وذلك من أجل تسهيل العمليات المالية والمصرفية على عملاء بنك الرياض، ويتم تحميل تطبيق موبايل الرياض على النحو الآتي:

تنزيل تطبيق موبايل الرياض من أجل أجهزة الأندرويد مباشرةً “من هنا“.
تنزيل تطبيق موبايل الرياض من أجل أجهزة الآيفون مباشرةً “من هنا“.

التواصل مع بنك الرياض

يقدم بنك الرياض لعملائه بعض طرق التواصل التي تشمل كافة فئات العملاء، وفيما يلي سيتم ذكر أهم طرق التواصل مع البنك:[3]

التواصل مع البنك من خلال بريد البنك الإلكتروني: [email protected]
التواصل مع بنك الرياض من خلال صفحة البنك الرسمي على تويتر: @AskRiyadBank
التواصل مع بنك الرياض عبر صفحته الرسمية على فيسبوك: “من هنا“.

رقم خدمة عملاء بنك الرياض

في حال كان العميل يرغب بالتواصل مع بنك الرياض لتقديم شكوى، أو للاستفسار عن الخدمات التي يقدمها البنك، والأساليب الاستثمارية التي يتبعها، فقد أدرج البنك بعض أرقام التواصل، والتي تتمثل بما يلي:[4]

الاتصال على رقم خدمة العملاء المخصص لكافة عملاء بنك الرياض: 8001242225
الاتصال على رقم خدمة العملاء لعملاء المصرفية الخاصة: 8001226666
الاتصال على رقم خدمة العملاء لعملاء المصرفية الماسية: 8006100010
الاتصال على رقم خدمة العملاء لعملاء المصرفية الذهبية: 8004410000

شاهد أيضًا: ماهو سويفت كود بنك الرياض Swift Code

الموقع الرسمي لبنك الرياض riyadbank.com

يتم الوصول للموقع الرسمي لبنك الرياض من خلال رابط الموقع الرسمي وهو riyadbank.com، حيث يقدم الموقع الرسمي للبنك العديد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وبعض الخدمات المفيدة لعملاء بنك الرياض مثل خدمة البحث عن فرع أو صراف آلي قريب من العميل، كما يمكن الحصول على العديد من خدمات التمويل المتنوعة ومجموعة واسعة من البطاقات الائتمانية المميزة.

وهكذا نصل إلى نهاية مقال كيف اقفل حسابي في بنك الرياض بشكل نهائي، حيث تم إدراج الطريق الصحيحة لقفل حساب مستخدم في بنك الرياض، كما تم ذكر بعض أسباب تجميد الحساب في هذا البنك

أسئلة شائعة

كيف الغي بطاقة صراف الرياض؟
يتم إلغاء بطاقة صراف الرياض من خلال الاتصال على الرقم 920002470.
متى يتم تجميد الحساب في بنك الرياض؟
يتم تجميد حساب المستخدم عندما يمر مدة قدرها 3 أشهر على تاريخ انتهاء المستندات التي قدمها لفتح حسابه، أو في حال وجود تهمة فساد على العميل.