جدول المحتويات
تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر ، يُعد رقم الجوال في تطبيق توكلنا من أهم البيانات الواجب إضافتها للحصول على خدمات التطبيق، ولذلك يعتبر تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر في حال أن رغب المواطن أو المقيم من أهم المعلومات للكثير، ويتيح تطبيق توكلنا خدمة تغيير رقم الجوال من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك من خلال مجموعة إجراءات هامة، وهذا ما سيتم التطرق له ولمجموعة من المعلومات الهامة عبر هذا العرض التفصيلي.
تطبيق توكلنا Tawakkalna
إن تطبيق توكلنا هو تطبيق يعمل على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، وهو التطبيق الذي تم إطلاقه من قبل وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية وبالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الإصطناعي في ظل تفشي وباء فيروس كورونا، ويمكن من خلال تطبيق توكلنا Tawakkalna إدارة عملية منح التصاريح بشكل إلكتروني والحد من الإزدحام في الأماكن الحكومية خلال فترة منع التجول، وهنالك العديد من الخدمات المتميزة التي يقدمها التطبيق، وهي على النحو التالي:
- بلاغ كسر منع التجول.
- استعراض تصاريح العمل.
- الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة
- الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- طلب تصاريح التموين داخل الحي.
- عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- طلب تصاريح الخروج.
- استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
- تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم
- تصريح طبي طارئ.
- إستعراض المخالفات.
- تصريح طالب.
- استعراض الكود الخاص بالمستخدم QR لرجل الأمن.
- إمكانية طلـب تـصريح إلحاقي للسائق الخاص.
طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر
تعتبر عملية تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا هي عملية إضطرارية من قبل بعض المستخدمين في بعض الأحيان، فهنالك عدة حالات والتي منها قد فقد المستخدم رقم الجوال الخاص به أو في حال تغيير ملكية الشريحة، وقد نوه تطبيق توكلنا إلى أنه في لا يمكن تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر التطبيق، ولكن يمكن القيام بالإجراء عبر منصة أبشر، حيث لا يدعم تطبيق توكلنا خدمة تغيير رقم الجوال، وهذا بتفعيل الرقم الجديد ومن ثم البدء بتسجيل حساب جديد في التطبيق.
تفعيل رقم الجوال توكلنا
تتطلب عملية تفعيل رقم الجوال توكلنا السر على مجموعة من الإجراءات الازمة، وذلك لكي يتمكن المواطن أو المقيم على أراضي المملكة العربية السعودية من الإستفادة من خدمات التطبيق المتعددة، وجاءت طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا Tawakkalna المعلنة عبر التطبيق كما يلي:
- أولاً تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر رابط الدخول ” من هنا “.
- الضغط على خيار أبشر أفراد.
- إضافة إسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- إضافة رمز التحقق المرسل من خلال رسالة نصية إلى الجوال الخاص.
- النقر على أيقونة خدماتي.
- تحديد خيار الخدمات العامة.
- النقر على أيقونة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا، ومن ثم النقر على التالي.
- إضافة رقم الهوية للشخص المراد تعريف رقم جواله في التطبيق.
- إضافة نوع التقويم بالهجري أو بالميلادي.
- إضافة تاريخ الميلاد ورقم الجوال المراد تعريفه.
- الضغط على خيار التالي.
- إضافة رمز التحقق المرسل من خلال رسالة نصية إلى الجوال المراد التسجيل به في تطبيق توكلنا.
- سوف تظهر للمستخدم رسالة تفيد بأنه تم نجاح عملية تفعيل رقم الجوال.
ومن الجدير بالذكر بأنه في حال أن لم تصل رسالة تفيد بنجاح عملية التفعيل، ففي هذه الحالة يجب التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا، وذلك عن طريق حساب التطبيق على تويتر، أو عن طريق قنوات التواصل المتوفر.
إنشاء حساب في توكلنا Tawakkalna
بعدما يتم الإنتهاء من عملية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا Tawakkalna، يجب على المواطن أو المقيم الراغب بالحصول على خدمات تطبيق توكلنا القيام بإنشاء حسابه في التطبيق، وهنالك عدة خطوت بسيطة يمكن من خلالها إنشاء تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا بكل سهولة، وتتمثل هذه الطريقة فيما يلي:
- أولاً تحميل تطبيق توكلنا.
- قم بالنقر على أيقونة التطبيق من الجوال.
- تحديد خيار تسجيل جديد.
- تحديد خيار ” مواطن أو مقيم.
- إضافة رقم الإقامة أو رقم الهوية.
- إضافة تاريخ الميلاد بالتقويم الميلادي أو بالهجري للمواطن.
- مراجعة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- الضغط على خيار التالي.
- قم بتعيين كلمة المرور، ويجب في هذه الحالة مراعاة عدة أمور، وهي كالتالي:
- يجب أن تتضمن كلمة المرور حرف إنجليزي صغير على الأقل.
- يجبأن تتكون كلمة المرور من أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة.
- أن تتضمن كلمة المرور حرف إنجليزي كبير على الأقل.
- ألا تقل كلمة المرور عن إثنا عشر خانة.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- يجب أن يتم تفعيل خيار gps، وذلك لكي يتم تحديد محل السكن بشكل صحيح على الخريطة، وكما يجب على المستخدم القيام بالتأكد من صحة بيانات العنوان دون ظهور أي خطأ، وإذا ظهر أي خطأ فذلك ما سيؤدي حدوث خطأ في تسجيل العنوان بحيث لن يتم السماح للمستخدم بتعديله قبل مرور ثلاثين يوم على التسجيل في التطبيق.
- إضافة البيانات الخاصة بالإستبيان الصحي.
- يجب تحديد التابعين والمكفولين الذين يعيشون في محل السكن.
- إضافة البيانات المطلوبة للتابعين.
- النقر على خيار إبدأ، وذلك لكي يتم تسجيل الحساب وبدء إستعراض الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا.
التسجيل في توكلنا بدون أبشر
يهتم العديد من الأشخاص الغير متوفر لديهم حساب في نظام ابشر إلكتروني بالتعرف على طريقة إنشاء حساب في تطبيق توكلنا ودون الحاجة إلى إيجاد حساب في نظام أبشر، وهناك عدة إجراءات يمكن من خلالها الإنشاء للحساب وبكل سهولة، وجاءت طريقة التسجيل في توكلنا بدون أبشر كما يلي:
- تسجيل الدخول إلى نظام توكلنا.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- إضافة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- إضافة كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب
يتعرض بعض مستخدمي تطبيق توكلنا إلى مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، وذلك ما يظهر لهم على الشاشة عبارة لا يستجيب، وتعتبر هذه المشكلة مزعجة للمستخدمين في ظل عدم قدرتهم على الدخول إلى التطبيق، ويوجد ثلاثة طرق مجربة للحصول على حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، وذلك عبر فتح تطبيق توكلنا عبر متصفح الهاتف وتسجيل الدخول إلى التطبيق، وكما يمكن حل المشكلة من خلال القيام بتحديث تطبيق توكلنا عن طريق متجر الهاتف الخاص بك، فقد عمل المبرمجين للتطبيق بتوفير عدد من التحديثات حل العديد من المشاكل التي واجهت المستخدمين وعلى كافة أنواع الهواتف الذكية، وضمن الطرق التي تتوفر أيضاً هو القيام بحذف تطبيق توكلنا من الهاتف الخاص والعمل على حذف الملفات المؤقتة في الهاتف عبر تطبيق التنظيف وإعادة تحميله ومن ثم تسجيل الدخول، وبذلك يتم تسجيل الدخول إلى التطبيق والتمتع بكافة الخدمات المميزة التي تتوفر في التطبيق.
شاهد أيضاً: رقم توكلنا الموحد للتواصل
الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الهاتف
هنالك طريقة مميزة يمكن من خلالها الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الهاتف والإبتعاد عن مشاكل الدخول إلى التطبيق، وفي حال إتباع الإجراءات الموضحة أدناه يمكن تسجيل الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الهاتف بكل سهولة ويسر:
- تسجيل إلى متصفح الهاتف الخاص بك، ومن ثم البحث عن توكلنا.
- سيظهر الموقع الأول لتوكلنا ويجب النقر عليه لتسجيل الدخول.
- يجب إضافة مجموعة من البيانات اللازمة، وهي: إسم المستخدم – كلمة المرور – الرمز المرئي أمامك.
- النقر على أيقونة تسجيل دخول.
- سيصل رمز لتأكيد الدخول، ويجب إضافته والنقر على خيار تحقق.
- ومن خلال هذه الخطوات يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص والتمتع بجميع الخدمات المتوفرة على موقع توكلنا.
تحميل تطبيق توكلنا
يعتبر تطبيق توكلنا من أهم وأفضل التطبيقات التي وفرتها وزارة الصحة السعودية في ظل تفشي فيروس كورونا، فقد أسهم هذا التطبيق في تسهيل العديد من المهام، وكما أسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين، وأثر أيضاً بشكل واضح في التقليل من تفشي الفيروس، حيث أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية قضاء المعاملات الخاصة بهم بشكل إلكتروني تام، ولذلك يمكن يسعى العديد منهم للحصول على أحدث نسخة من التطبيق، ولذلك يمكن تحميل تطبيق توكلنا على هواتف أندرويد “ من هنا “، وكما يمكن تحميل تطبيق توكلنا على هاتف أيفون ” من هنا “.
قد يهمك أيضاً: توكلنا تسجيل دخول جديد
بذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر، والذي تعرفنا فيه على كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر، وكما تعرفنا على مجموعة هامة من المعلومات حول تطبيق توكلنا وطريقة الإستفادة منه بالشكل المطلوب.
