كيفية تحويل رقمي الى موبايلي

كيفية تحويل رقمي الى موبايلي تعد من الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي، تنص على قدرة العملاء على نقل ملكية الخطوط بين شركات الاتصالات بشكل سلس بأقصر فترة ممكنة، من خلال موقع مقالاتي سنقدم طريقة تحويل رقمي إلى موبايلي بالتفصيل.

شركة موبايلي

شركة اتصالات سعودية تقدم خدمات الهاتف الأرضي والمحمول والإنترنت تأسست صيف عام 2004، تعد أسرع مشغل للهواتف المحمولة نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تسعى موبايلي إلى تقديم أفضل الخدمات الرقمية التقنية لجميع العملاء لتصبح الأكثر فعالية في نطاق الاتصالات لعام 2023م.

شاهد أيضًا: طريقة تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر

كيفية تحويل رقمي الى شركة موبايلي

يمكن للمستخدمين تحويل أرقامهم إلى شركة موبايلي باتباع إحدى الطريقتين الآتيتين:

• تحويل رقمي الى موبايلي عن طريق الشركة.
• تحويل رقمي الى موبايلي عن طريق التطبيق.

وسيتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.

تحويل رقمي الى موبايلي عن طريق الشركة

يتاح للمستخدمين الراغبين بتحويل أرقامهم إلى موبايلي عن طريق مراكز الخدمة التابعة للشركة باتباع الخطوات الآتية:

• إحضار طلب تحويل رقم من موظف الاستقبال.
• تعبئة البيانات المطلوبة ضمن الطلب.
• كتابة الرقم المطلوب نقله.
• التوقيع على الطلب بعد التأكد من صحة المعلومات.
• يقوم الموظف المختص بالتأكد من صحة المعلومات التي قدمها العميل.
• تسليم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة ليتم إرفاقها مع الطلب.

شاهد أيضًا: رقم مركز الرسائل موبايلي وكيفية تفعيل رسائل موبايلي

تحويل رقمي الى موبايلي عن طريق التطبيق

يمكن للمستخدمين الراغبين بتحويل أرقامهم إلى موبايلي عن طريق التطبيق باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق موبايلي على الهواتف العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
• تنزيل تطبيق موبايلي على الهواتف العاملة بنظام للآيفون “من هنا“.
• الضغط على نقل خطك إلى موبايلي كما في الشكل المبين أدناه.

• تحديد نوع الشريحة تقليدية / رقمية كما في الصورة المرفقة أدناه.

• نختار الباقة التي تناسبنا كما هو موضح بالشكل أدناه.

• إدخال كافة المعلومات الشخصية كما في الصورة المرفقة كالآتي:
  • كتابة الاسم الأول.
  • إدخال الاسم الأخير.
  • كتابة رقم الموبايل المراد تحويله إلى موبايلي.
  • إدخال البريد الإلكتروني لمالك الرقم كما ورد في العقد المبرم بين الشركة والعميل عند تقدمه لطلب الحصول على الرقم.

• تحديد مكان استلام الشريحة ليقوم الموظف بتسليمها للعميل دون الحاجة للذهاب لأحد أفرع الشركة كما في الشكل أدناه.

• مراجعة المعلومات والتأكد من صحتها.
• تأكيد الطلب وفق الشكل المبين أدناه.

• تظهر رسالة تفيد بنجاح تقديم الطلب واستلامه، وتظهر التفاصيل الكاملة للطلب كما في الصورة أدناه.

• يقوم موظف من الشركة بالتواصل مع العميل لتحديد موعد استلام الشريحة.

شاهد أيضًا: طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي

شروط تحويل رقمي إلى موبايلي

يشترط على الراغبين لإتمام عملية النقل دون رفض الطلب الالتزام بالآتي:

• سداد كافة المستحقات المالية قبل أن يبدأ المشترك بإجراءات النقل.
• أن يكون الخط المراد نقله باسم العميل الذي يقوم بتقديم الطلب كما ورد في العقد بين شركة الاتصالات والعميل.
• إذا كان رقم العميل مفوتر يجب وضع 20 ريالاً إضافياً قبل المباشرة بإجراءات النقل.
• إذا كان رقم العميل مسبق الدفع يجب عدم استهلاك كامل الرصيد الموجود بالرقم كي لا يتم إيقاف عملية النقل.
• يجب ألا يكون عمر العميل أقل من عام لإتمام عملية النقل.

أقرب فرع من موقعي شركة موبايلي

بإمكان المواطنين في المملكة العربية السعودية التعرف على أقرب فرع تابع لشركة موبايلي باتباع الخطوات الآتية: [1]

• الدخول إلى ربط شركة موبايلي الخاص بالمواقع “من هنا“.

• إدخال كافة المعلومات كما في الشكل المرفق أدناه كالآتي:
  • تحديد مدينة العميل.
  • اختيار الحي التابع له العميل.
  • الضغط على الموقع لتظهر كافة المعلومات المتعلقة بالمزود المتوفر بالتفصيل.

شاهد أيضًا: طريقة استخدام خدمة خليها علي موبايلي

التواصل مع شركة موبايلي

بإمكان العملاء التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات من أجل الاستفسار عن كافة المعلومات المتعلقة بالشركة كما يمكن طلب شريحة موبايلي من خلال قنوات الاتصال الآتية:

• التواصل مع خدمة العملاء على التويتر “من هنا“.
• زيارة القناة الرئيسية على اليوتيوب “من هنا“.
• التواصل مع إدارة شركة موبايلي على الفيسبوك “من هنا“.
• التواصل من خلال الدخول إلى رابط الاستفسارات الخاصة بالشركة “من هنا“. 

رابط شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية

بإمكان عملاء شركة موبايلي للاتصالات الاطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، حيث يوفر الموقع كافة الخدمات الإلكترونية منها الاشتراك في خدمات الإنترنت بالإضافة إلى التواصل مع خدمة العملاء، ويمكن زيارة الموقع مباشرةً “من هنا“. [2]

شاهد أيضًا: كيف اعرف رصيدي في موبايلي ، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل

وفي ختام سطور المقال نكون قد شرحنا كيفية تحويل رقمي الى موبايلي بالإضافة إلى أقرب فرع من موقعي شركة موبايلي.