رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات 1446

رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات ، أعلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن إطلاقها منصة الدعم والحماية الاجتماعية للراغبين في الحصول على معاش الضمان الاجتماعي للأفراد والأسر الأشد احتياجاً، وتمكينهم من أجل تحسين حياتهم المعيشية، وكما أتاحت للمستحقين التسجيل في المنصة وتقديم أي شكوى أو اعتراض، ومن خلال موقع مقالاتي سوف نتعرف على رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات.

الضمان الاجتماعي المطور

عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية على تطوير وتحديث نظام الضمان الاجتماعي ليوفر كافة الاحتياجات والمتطلبات الضرورية لمن يستحق حتى يشمل فئات أكثر احتياجاَ عن ما سبق في النظام الاجتماعي القديم، وأعلنت أن تطبيق النظام القديم مستمر على كافة المسجلين المستحقين وقت نفاذ النظام لمدة لا تزيد عن سنتين، كما ويتم استقبال الطلبات الجديدة تدريجياً وفق الشروط التي وضعتها الوزارة، وأنشأت الوزارة المنصة الإلكترونية للضمان الاجتماعي المطور لاستقبال طلبات التقديم اعتباراً من تاريخ 15 ربيع الثاني عام هـ، ولمدة ستة أشهر للمستفيدين الحاليين، وأكدت الوزارة أن المتقدمين الجدد لا وجود نهاية لتسجيلهم في البرنامج المطور، ويمكن تقديم طلبات تسجيل جديد في الضمان الاجتماعي المطور بشكل دائم.

اقرأ أيضا: طريقة التسجيل في الضمان الإجتماعي للمطلقات عن طريق النت

رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات

وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية للمستحقين الراغبين بتقديم أي اعتراض خاص مع برنامج الضمان الاجتماعي المطور بشكل مباشر من خلال الاتصال على هاتف الرقم المجاني 19911، ويتم الرد على الاتصال من قبل فريق متخصص مكلف من قبل الوزارة وتلبية حاجات المستحقين باستقبال الشكاوى أو الاعتراضات، وذلك في الأوقات الرسمية على مدار أيام الأسبوع باستثناء العطل الرسمية.

اقرأ أيضا: طريقة سحب طلب التقديم الضمان الاجتماعي المطور

العوامل المؤثرة على قيمة الضمان الاجتماعي

ذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدد من العوامل التي تؤثر على الاستحقاق في قيمة معاش الضمان الاجتماعي المطور، وأبرز هذه العوامل:

• عدد أفراد الأسرة المقيمين في المسكن نفسه مع العائل المستحق.
• التابعيين للأسرة، وإن كان له دخل شهري.
• مجموع إجمالي الدخل الشهري المحتسب لجميع أفراد الأسرة.
• وجود الأشخاص ذوي الإعاقة.
• الأصول المملوكة للمتقدم والثروات.
• النفقات التي تتحملها الأسرة.

اقرأ أيضا: رابط وطريقة تحديث الضمان الاجتماعي المطور

أهداف الضمان الاجتماعي المطور

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن مجموعة من الأهداف التي يسعى الضمان الاجتماعي المطور السعودي في تحقيقها، ومن أبرز هذه الأهداف، هي:

• تمكين المستحق للوصول إلى تحويل الفرد من محتاج إلى الاعتماد على نفسه.
• تحقيق الاستقلال المالي لكل مستحق.
• توفير الحد الأدنى من الاحتياجات الأساسية لكل أسرة معتمدة في الضمان الاجتماعي.
• توفير الاحتياج النقدي والتدابير اللازمة من أجل معالجة طوارئ الأسر المحتاجة.

اقرأ أيضًا: توقيت موعد نزول صرف إيداع الضمان الاجتماعي المطور

تصنيف المستحقين في الضمان الاجتماعي المطور

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن تصنيف جديد في النظام الاجتماعي المطور بعد صدور نتائج الأهلية والقبول، وفق آلية التصنيف الأتية:

• مستحق غير قابل للتأهيل: أصحاب الإعاقة وكبار السن لمن لا يستطيعون القيام بعمل.
• من تقدم للضمان الاجتماعي وقابل للتأهيل: من ذوي الأمراض التي يمكن خضوعها للعلاج والتعافي.
• مستحق قادر للقيام بالعمل: ويتم إعدادهم وتدريبهم وتوفير عمل مناسب وفق إمكانياتهم ومهاراتهم.

اقرأ أيضًا: متى ينتهي التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور

أسباب وقف راتب الضمان الاجتماعي المطور

بينت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أن أسباب عديدة تكمن وراء توقف الضمان الاجتماعي المطور، والذي يحول دون الاستفادة من دعم المستحقين، وذلك وفق أحد الأسباب التالية:[4]

• عدم كتابة البيانات المطلوبة بشكل سليم ودقيق.
• عندما لا يتم تحديث بيانات المستحقين على برنامج الوزارة بشكل مستمر للتأكيد على صحة البيانات أو تعديلها أن لزم.
• عند التقديم ببيانات غير صحيحة وأوراق ومستندات غير سليمة.
• عدم الإبلاغ ع وفاة المستفيد الأول من الضمان الاجتماعي.
• إخفاء معلومات أو حقائق أو أوراق ومستندات وعدم تقديمها.
• عند قيام المستحق للضمان الاجتماعي بالتنازل عن صرف المعاش.

طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور

تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية على متابعة كافة طلبات المتقدمين للضمان الاجتماعي المطور ، وتتيح لأجل ذلك قنوات متعددة للتواصل مع المستحقين، ويمكن التواصل من خلال الطرق المتاحة التالية:

• عن طريق الاتصال بالرقم الموحد المجاني:19911.
• الرقم المباشر لمؤسسة الضمان الاجتماعي المطور:  920020301.
• إمكانية الاتصال بخدمة المستحقين على الرقم: 0112915588.

مقالات مقترحة

نرشح لك قراءة المقالات التالية

في ختام هذا المقال تم التعرف على رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات ، وباقة من المعلومات والتفاصيل عن الضمان الاجتماعي المطور، وكيفية التسجيل، وشروط التسجيل، والاستعلام، بالإضافة إلى رابط التسجيل لوزارة التنمية الاجتماعية، هاتف الشكاوى والاعتراض، ورابط منصة الضمان الاجتماعي المطور .