جدول المحتويات
كيف ارفع شكوى على شي أن وزارة التجارة بالخطوات التفصيلية؟ حيث أتاحت وزارة التجارة هذه الخدمة للإبلاغ عن المخالفات الإلكترونية وحالات الغش التجاري والنصب الإلكتروني التي انتشرت بشكل كبير في الآونة الأخيرة، ولا سيما بعد النهضة الكبيرة في عالم التكنولوجيا والإنترنت لذلك يهتم موقع مقالاتي بعرض رابط وطريقة رفع شكوى على متجر شي إن الإلكتروني عبر موقع وزارة التجارة بالخطوات التفصيلية.
كيف ارفع شكوى على شي ان
يمكن تقديم شكوى على شي إن من خلال موقع وزارة التجارة الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:[1]
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية مباشرةً “من هنا“.
- اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
- الضغط على “استقبال بلاغ تجاري”.
- الضغط على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
- تحميل التطبيق الخاص بالخدمة.
- يجب وجود تطبيق النفاذ الوطني الموحد مثبتاً على جهاز الهاتف الجوال للمتقدم.
- الدخول إلى تطبيق النفاذ من خلال إدخال ما يلي:
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بالمتقدم.
- الضغط على “استمرار”.
- استكمال تثبيت تطبيق البلاغ التجاري على الهاتف الجوال للمتقدم.
- الدخول إلى تطبيق بلاغ تجاري لتقديم الشكوى.
- النقر على (+) في الشريط السفلي.
- تحديد “مخالفات المتاجر الإلكترونية”.
- إدخال البيانات في نموذج تقديم بلاغ تجاري:
- تحديد نوع المخالفة الإلكترونية.
-
- تحديد “غير مسجل في معروف”.
- النقر على تبويب “خارج المملكة”.
- اختيار “متجر إلكتروني”.
- تحديد نوع رابط المتجر.
- إدخال بيانات رقم الطلب الذي يحتوي على المخالفة.
- إرفاق رابط متجر شي إن الإلكتروني.
- إرفاق البريد الإلكتروني الخاص بمتجر شي إن.
- إدخال رقم جوال متجر شي إن الخاص.
- الضغط على “التالي”.
- إدخال جميع المعلومات المطلوبة وكافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
- الضغط على “تأكيد”.
- إرسال طلب البلاغ التجاري (الشكوى).
اقرأ أيضاً: ما هي ماركة شي إن للملابس الداخلية النسائية
رابط تقديم شكوى على شي ان
يمكن رفع شكوى على متجر شي إن من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التجارة mc.gov.sa ذلك للإبلاغ عن حالات الغش التجاري أو حالات النصب والاحتيال، ويتم ذلك باتباع مجموعة من الخطوات الإلكترونية البسيطة والسهلة علماً بأن هذه الخدمة تتم وفق شروط وضوابط حددتها وزارة التجارة السعودية.
اقرأ أيضاً: طريقة تسريع طلبية شي إن
مقالات مقترحة
نرشح لكم أيضاً قراءة المقالات التالية:
طريقة حذف حساب شي إن نهائيا | كود خصم شي إن 50% |
تحميل تطبيق شي إن | رقم شي أن للاتصال السعودية الرياض |
طريقة تسريع طلبية شي إن | كيف أخلي طلبية شي إن توصل بسرعة |
وفي الختام؛ يكون قد تم التعرف على كيف ارفع شكوى على شي أن وزارة التجارة بالخطوات بالإضافة لإدراج الرابط الإلكتروني المخصص لهذه الخدمة التي تقدمها وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.
أسئلة شائعة
كيف ابلغ على مندوب شي ان؟
يمكن الإبلاغ عن مندوب شي إن من خلال رفع شكوى بشكل إلكتروني من خلال التطبيق الخاص بهم على الجوال.
كم يستغرق استيراد المبلغ من شي ان؟
يستغرق استيراد المبلغ من شي أن حوالي 5 أيام من تاريخ الطلب.
هل الاسترجاع مجاني في شي ان؟
إن الاسترجاع في شي يكون مجانياً في المرة الأولى فقط.
المراجع
- ^ mc.gov.sa , وزارة التجارة السعودية , 2023-04-15