جدول المحتويات
كيف اتصل على شخص من رصيده موبايلي، عند انتهاء الرصيد للمستخدم يمكن أن يتم إجراء اتصال عبر الهاتف المحمول من خلال خدمة “خليها علي”، والتي تقدمها شبكة الاتصالات السعودية موبايلي، حيث تقع تكلفة المكالمة على الطرف الآخر المتلقي للاتصال، ومن خلال موقع مقالاتي سنشرح الطريقة التي تتم بها هذه العملية بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى.
شركة موبايلي للاتصالات
هو الاسم الذي يطلق على شركة اتحاد الاتصالات السعودية، وتعتبر شركة موبايلي شركة مساهمة، وقد تم تأسيسها في الرابع عشر من شهر كانون الأول من عام 2004، وقد فازت شركة اتحاد الاتصالات برخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة العربية السعودية بعد كسر احتكار قطاع الاتصالات في السعودية، وقد بدأت الشركة برأس مال بلغ مقداره خمسة مليارات ريال سعودي، تمتلك مؤسسة التأمينات الاجتماعية العامة ما نسبته 11،85 بالمئة من أسهم الشركة، وتمتلك شركة الاتصالات الإماراتية نسبة 28,45 بالمئة من مجموع أسهم الشركة، وتتوزع ملكية باقي الأسهم بين عدد من المستثمرين وعدد من الجمهور.[1]
خدمة خليها علي من شركة موبايلي
تعمل شركة الاتصالات السعودية “موبايلي” على تقديم عدد كبير من المميزات للمشتركين من داخل المملكة العربية السعودية، وكان الهدف من هذه الخدمات التي قامت بتقديمها والتي تميزها عن غيرها من الشركات الأخرى جذب المزيد من عدد من العملاء، ومن أبرز الخدمات التي قدمتها “موبايلي” خدمة “خليها علي” والتي توفر خدمة اتصال العميل مع أقربائه وأصدقائه وكل من يريد التحدث معهم دون أي مقابل، ويمكن العميل مع التحدث مع الأشخاص الذين يرغب بالحديث معهم من خلال حسابهم الشخصي عندما لا يمتلك رصيد، بشرط أن يحصل على الموافقة من الطرف الآخر للاتصال.
اقرأ أيضًا: طريقة استخدام خدمة خليها علي موبايلي
كيف اتصل على شخص من رصيده موبايلي
عملت شركة الاتصال السعودية “موبايلي” على تمكين العملاء من أن يستفيدوا من خدمة “خليها علي”، دون الحاجة لأي ضبط للإعدادات أو إعدادات خاصة لشريحة اتصال موبايلي ضمن الهاتف، وللاستفادة من الخدمات المقدمة من خدمة “خليها علي” اتباع التعليمات التالية:
- طلب الرمز *9، وبعدها كتابة رقم الهاتف الذي ينوب المستخدم الاتصال من على حسابه.
- طلب الرمز*1100#، من اليسار لليمين، والتوجه لخدمات موبايلي، واختيار الخدمة ذات القيمة المضافة، واختيار خدمة “خليها علي”، وإدخال الرقم الذي ستتصل على حسابه.
- إرسال رسالة على رمز الخدمة 1100، تحتوي على كلمة “خليها علي”، تتبع برقم الهاتف الذي ستجري المحادثة على حسابه.
- الاتصال على الرقم 1100، بطريقة مباشرة، والذاهب لخدمات “موبايلي”، واختيار خدمة “خليها علي”.
سعر خدمة خليها علي من موبايلي
تحسب شركة الاتصالات السعودية موبايلي المكالمة بسعر ثلاثون هللة للدقيقة من جوال لآخر، وتشمل هذه الأسعار ضريبة القيمة المضافة، إذ إن سعر الاتصال عبر خدمة خليها علي هو ذات سعر الاتصال العادي بين الهواتف الذكية تبعاً للباقة التي يستعملها العميل.
اقرأ أيضًا: طريقة تسديد فاتورة موبايلي عن طريق مباشر الراجحي
مميزات خدمة خليها علي من موبايلي
هناك عدد من القواعد التي قامت بوضعها شركة الاتصالات السعودية “موبايلي”، ومن خلال هذه القواعد التي تتيح للعملاء الاستفادة من خدمة “خليها علي” للحصول على أفضل المزايا والتمتع بأفضل الخدمات والتي تتحقق عن طريق التالي:
- توفير خدمة “خليها علي” لجميع العملاء المشتركين في “موبايلي”.
- اختيار مجموعة من الأرقام وإضافتها للقبول الأوتوماتيكي ليتمكن العميل من الاتصال من خلالها دونا لحاجة للرجوع لها.
- تمكين عملاء الشركة من اختيار مجموعة من الأرقام ليتم نقلها لقائمة الرفض، حيث يتم رفض طلبهم بشكل آلي عند القيام بالخدمة.
- تمكين عملاء شركة الاتصالات “موبايلي” من ضبط خيارات الرفض للخدمة بأكملها على جميع أرقام الاتصال.
- يمكن لعملاء “موبايلي” للاتصالات السعودية إضافة أي رقم إلى قائمة الرفض، وتفعيل خدمة الأشعار بالطلب ليتم الرفض بطريقة آلية بإرسال رسالة نصية.
اقرأ أيضًا: طريقة نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني
رقم خدمة عملاء موبايلي
تعمل شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية على تقديم خدمة عملاء مميزة ومتكاملة، وتجيب الشركة على تساؤلات العملاء على مدار الوقت من أجل مساعدة العملاء على حل المشكلات التي يعانون منها، وذلك من خلال خدمة عملاء موبايلي عبر الرقم 900، ويمكن الاتصال على خدمة عملاء الشركة من أحد أرقام الشركة وفروعها في المملكة العربية السعودية عبر الرقم 0560101100، وللاتصال من خارج المملكة العربية السعودية عبر الرقم التالي 966560101100.
رابط موقع شركة موبايلي للاتصالات
وقد وصفت شركة موبايلي بشهادة من المنظمة الدولية للهاتف المحمول بأنها من أسرع الشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهناك تزايد كبير في عدد مشتركي الشبكة حيث تجاوز عددهم المليون مشترك في وقت قياسي لا يتعدى تسعين يوماً، ويمكن التعرف على شبكة الاتصالات السعودية موبايلي بزيارة موقعها “من هنا“.
إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا كيف اتصل على شخص من رصيده موبايلي، كما وتعرفنا على شركة موبايلي والخدمة التي توفرها “خليها علي”، وكيفية العمل بالخدمة، كما وتطرقنا لقواعد استخدام الخدمة.