جدول المحتويات
طريقة تفعيل موجود stc للايفون التي أتاحتها شركة stc لعملائها في المملكة العربية السعودية، والتي يمكن من خلاها معرفة المكالمات الواردة للعملاء عندما يكون الجوال مقفل أو خارج التغطية، أو حتى عند انشغال الهاتف ومن خلال موقع مقالاتي سيتم التعرف على طريقة تفعيل موجود stc وطريقة إلغائها والتعرف على أقسام خدمة موجود stc.
شركة stc للاتصالات السعودية
تعد شركة الاتصالات السعودية stc المشغل الأساسي في المملكة العربية السعودية وتم تأسيس الشركة بموجب قرار صادر عن مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 ديسمبر 2002، وتعتبر من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات من خلال الاستجابة لمتطلبات السوق ومواكبة المستجدات التقنية الحديثة والمتطورة في مجالات الاتصالات والتقنية كافة بالإضافة إلى تلبية احتياجات ومتطلبات العملاء بما يتناسب مع الثورة والتقدم التكنولوجي في مجال خدمات الاتصالات.
شاهد أيضًا: طريقة شحن شدات ببجي من stc pay
طريقة تفعيل موجود stc للايفون
يتاح للعملاء في شركة stc في المملكة العربية السعودية معرفة تفاصيل الاتصالات الواردة، والاطلاع عليها عند قفل الجهاز أو في حال الجوال خارج التغطية، أو عند انشغال الرقم أو تحويل المكالمات، عن طريق تفعيل خدمة موجود ويمكن معرفة طريقة تفعيل خدمة موجود stc للايفون من خلال الآتي:
- يتاح للعملاء تفعيل خدمة موجود stc للآيفون من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- يمكن للعملاء تفعيل خدمة موجود stc للآيفون عن طريق الاتصال بالكود المخصص *62*4000#.
- كود الاشتراك بخدمة موجود من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 تحتوي على الرقم 2200.
- يتاح للعملاء الاتصال على رقم خدمة العملاء 907 وطلب تفعيل خدمة موجود.
- رمز تفعيل خدمة موجود stc هو *21*4000#.
شاهد أيضًا: استعلام عن مديونية stc برقم الهوية أو برسالة
أنواع خدمة موجود stc
تقدم شركة stc بالمملكة العربية السعودية خدمة موجود التي تتيح للعملاء معرفة تفاصيل الاتصالات الواردة، في حال كان جهاز الجوال مقفل أو خارج التغطية أو في حالات المشغولية، عبر رسالة نصية تتضمن التفاصيل الخاصة بالمكالمات الواردة من الرقم المتصل، وتوقيت الاتصال وعدد مرات التي حاول فيها الاتصال، عندما كان الجوال مقفل أو خارج نطاق التغطية وتنقسم خدمة موجود إلى ثلاث أنواع كالآتي :
- خدمة موجود stc.
- خدمة موجود إكسترا stc.
- خدمة موجود هاتف stc.
وسيتم التعرف على طريقة تفعيل الأقسام الثلاثة كلا على حدا.
طريقة تفعيل خدمة موجود stc
يمكن لعملاء شركة stc الاطلاع على الاتصالات الواردة إليها أثناء قفل الجهاز أو الخروج عن نطاق التغطية عن طريق تفعيل خدمة موجود stc جوال، وتلقي رسائل نصية قصيرة بتفاصيل الاتصالات الواردة وتوقيت عدد ومرات الاتصال، ويمكن معرفة طريقة تفعيل خدمة موجود stc عبر اتباع الخطوات الآتية :
- يتاح للعملاء تفعيل خدمة موجود stc من خلال إدخال الكود *62*4000# بدءً من النجمة ثم الضغط على اتصال.
- يمكن للعملاء إلغاء تفعيل خدمة موجود stc من خلال إدخال الكود المخصص #62# ثم الضغط على اتصال.
طريقة تفعيل خدمة موجود اكستر stc
يتاح لعملاء شركة stc تفعيل خدمة موجود اكستر التي توفر جميع خدمات موجود، بالإضافة إلى خدمة الجوال مغلق دون الحاجة إلى إغلاقه أو في حال انشغال الخط، وتلقي رسائل قصيرة بالاتصالات الواردة وتفاصيلها، ويمكن تفعيل خدمة موجود اكستر من خلال اتباع الخطوات الآتية:[1]
- تفعيل خدمة موجود إكستر stc عبر رسالة نصية على الرقم 900 تتضمن الرقم 1520.
- يمكن للعملاء تفعيل خدمة موجود إكستر stc في حال إغلاق الجوال أو الجوال خارج التغطية من خلال إدخال الكود *62*4000# ثم الضغط على اتصال.
- يتاح للعملاء تفعيل خدمة موجود إكستر stc عند انشغال الخط من خلال إدخال الكود *67*4000# ثم الضغط على اتصال.
- يمكن للعملاء تفعيل خدمة موجود إكسترا stc تحويل المكالمات من خلال إدخال الكود *21*4000# ثم الضغط على اتصال.
شاهد أيضًا: طريقة تحويل المكالمات stc إلى مغلق
طريقة تفعيل خدمة هاتف موجود stc
أصدرت شركة stc للاتصالات بالمملكة العربية السعودية خدمة موجود هاتف التي تتيح للعملاء الاطلاع على الاتصالات الواردة وعدم تفويت أي اتصال وارد على الهاتف، ومعرفة تفاصيل الاتصال من الرقم المتصل ووقت الاتصال عن طريق رسائل الإشعار، وإمكانية استقبال الإشعارات عن طريق أكثر من جوال، ويمكن معرفة طريقة تفعيل خدمة موجود هاتف من خلال الطريقة الآتية :
- تحويل المكالمات من الهاتف إلى الرقم 4000 لاستقبال الرسائل النصية.
- تفعيل خدمة موجود هاتف عند عدم الرد من خلال إدخال الكود *61*4000# ثم الضغط على اتصال.
- يمكن للعملاء تفعيل خدمة موجود هاتف stc عند انشغال الخط من خلال إدخال الكود *67*4000# ثم الضغط على اتصال.
- يمكن للعملاء تفعيل خدمة موجود إكسترا stc عند التحويل المباشر من خلال إدخال الكود *21*4000# ثم الضغط على اتصال.
شاهد أيضًا: طريقة ايقاف الرسائل الدعائية stc السعودية بالتفصيل
إلغاء خدمة موجود stc
يتاح لعملاء شركة stc في المملكة العربية السعودية إلغاء خدمة موجود stc من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يمكن إلغاء خدمة موجود سوا stc من خلال إدخال الكود المخصص #62# ثم الضغط على اتصال.
- يتاح للعملاء إلغاء خدمة موجود إكستر stc عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 يتضمن الرقم 1521.
- يتم إلغاء خدمة موجود إكسترا stc عند إغلاق الخط أو خارج نطاق التغطية من خلال إدخال الكود المخصص #62# ثم الضغط على اتصال.
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة موجود إكستر stc عند انشغال الخط من خلال إدخال الكود المخصص #67# ثم الضغط على اتصال.
- يتاح للعملاء إلغاء خدمة موجود إكستر stc تحويل جميع المكالمات من خلال إدخال الكود المخصص #21# ثم الضغط على اتصال
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة موجود هاتف stc عند عدم الرد من خلال إدخال الكود المخصص #61# ثم الضغط على اتصال.
- يتاح للعملاء إلغاء خدمة موجود هاتف stc عند انشغال الهاتف من خلال إدخال الكود المخصص #67# ثم الضغط على اتصال
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة موجود إكستر stc عند التحويل المباشر من خلال إدخال الكود المخصص #21# ثم الضغط على اتصال.
شاهد أيضًا: كيف أعرف كم رصيدي سوا لعملاء stc بالخطوات
طريقة تحويل المكالمات إلى مشغول
يمكن لعملاء شركة stc في السعودية تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى مشغول Stc بطريقة سهلة وبسيطة من خلال اتباع أحد الطرق الآتية :
- يتاح للعملاء تحويل المكالمات إلى مشغول من خلال إدخال الكود المخصص *67*111# ثم الضغط على اتصال.
رسوم خدمة موجود stc
توفر شركة Stc في المملكة العربية السعودية خدمات متنوعة، وهذا ما جعلها المشغل الأساسي في المملكة، وأتاحت الشركة أغلب هذه الخدمات مجانية، ويمكن معرفة رسوم خدمة موجود Stc من خلال الآتي :
- تكلفة خدمة موجود Stc تقدم مجاناً.
- رسوم خدمة موجود إكستر Stc يساوي 9.2 ريال سعودي قيمة الاشتراك الشهري في خدمة موجود stc مع قيمة الضريبة.
- تكون رسوم خدمة موجود هاتف Stc يساوي 5.75 ريال سعودي قيمة الاشتراك الشهري في خدمة موجود stc
- مع قيمة الضريبة.
شاهد أيضًا: كيفية تحويل المكالمات stc مقفل وتجيك رسالة
رقم خدمة العملاء شركة stc
يتاح للعملاء التواصل مع شركة Stc عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من خلال الآتي:
- يمكن للعملاء الاتصال على الرقم 900 من الجوال أو الهاتف.
- يتاح للعملاء من خارج المملكة العربية السعودية الاتصال على الرقم 966114555555.
- الاتصال على الرقم الموحد Stc 9200.
- يتاح للعملاء استخدام البرقية الهاتفية من خلال الرقم 969.
- يمكن إرسال فاكس البرقية الهاتفية عن طريق الرقم 8003030969.
- يتاح للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر التويتر “من هنا“.
- يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
وختاما نكون قد شرحنا عبر هذا المقال طريقة تفعيل موجود stc للايفون وما هي خدمة موجود Stc وطريقة تفعيلها، وطريقة تفعيل خدمة موجود اكستر، وخدمة موجود هاتف بالإضافة إلى طريقة إلغاء خدمة موجود وتحويل المكالمات إلى مشغول وما هي رسوم خدمة موجود ورقم خدمة العملاء.
المراجع
- ^ stc.com.sa , المساعدة والدعم , 02/06/2022