طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا

يجب اتباع طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا حتى يستطيع المواطن والمُقيم في المملكة العربية السعودية الوصول إلى مختلف الخدمات الإلكترونية التي يقدمها هذا التطبيق بعد اعتماد رقم هاتف جديد، ويشير موقع مقالاتي إلى خطوات كيف اغير رقم الجوال في توكلنا بالإضافة إلى بيان طريقة تعريف رقم الهاتف لتطبيق توكلنا من خلال حساب أبشر أو بدون أبشر.

تطبيق توكلنا للخدمات الحكومية

يقدم تطبيق توكلنا عشرات الخدمات الحكومية لكل من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية بما فيها الخدمات التي تتعلق بفيروس كورونا مثل خدمة فحص كورونا وخدمة الوضع الحذر، وكذلك الخدمات التعليمية واللوجستية وغيرها، ويمكن الاعتماد على توكلنا للمعرفة تفاصيل الهوية الصحية للمستخدم؛ حيث تظهر الهوية على هيئة لون يشير إلى مدى إصابة المستخدم بفيروس كورونا أو أخذه للمطعوم.[1]

شاهد أيضًا: طريقة تعديل العنوان الوطني في توكلنا 1444

طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا

نستطيع تغيير رقم الجوال في توكلنا كما يأتي:

• تشغيل التطبيق ثم تسجيل الدخول.
• الضغط على خيار حسابي من الشريط السفلي.
• النقر على خيار تحديث رقم الجوال.
• كتابة رقم الجوال الحالي في الحقل العلوي.
• إدخال رقم الجوال الجديد ثم الضغط على التالي.
• اتباع التعليمات لتأكيد رقم الجوال الجديد.

تحديث رقم الجوال في توكلنا بدون الدخول

يستطيع الأفراد تحديث رقم الجوال في توكلنا دون الحاجة إلى تسجيل الدخول كما يأتي:

• تشغيل تطبيق توكلنا على الجوال.
• الضغط على خيار المساعدة من واجهة التطبيق.
• النقر على تحديث رقم الجوال.
• اختيار المواطنين أو المقيمين.
• إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
• كتابة رمز التحقق لتأكيد الرقم الجديد.

طريقة تعريف رقم الجوال توكلنا

يمكن لجميع المواطنين والمقيمين التسجيل في تطبيق توكلنا بالاعتماد على رقم الجوال المسجل في أبشر دون الحاجة إلى تعريف الرقم إلا أنه ينبغي التعريف لجميع الأفراد الذين ليس لديهم حساب على المنصة المذكورة، وفيما يأتي خطوات تعريف رقم الجوال من أبشر وبغير أبشر.

شاهد أيضًا: كيف اضيف تابع في توكلنا مسجل في أبشر وبدون أبشر

تعريف رقم الجوال لتوكلنا من أبشر

فيما يأتي خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا من أبشر:

• الذهاب إلى أبشر “من هنا” واختيار الأفراد.
• تسجيل الدخول في حساب أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة.
• الضغط على الخدمات من تبويب خدماتي.
• النقر على الخدمات العامة من القائمة.
• اختيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
• قراءة التنبيه ثم الضغط على أيقونة التالي.
• اتباع التعليمات حتى الانتهاء من تعريف الرقم.

تعريف رقم جوال توكلنا بدون أبشر

يتم تعريف رقم الجوال لتوكلنا بدون أبشر كما يأتي:

• الدخول في حساب توكلنا لأحد المقربين.
• الضغط على الخدمات من الشريط السفلي.
• النقر على خدمة تعريف رقم الجوال.
• الضغط على خيار تعريف شخص آخر من الجزء السفلي.
• اتباع التعليمات حتى الانتهاء من تعريف الرقم.

خدمات تطبيق توكلنا

يحتوي الجدول الآتي على جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا إلى المُقيمين والمواطنين.

شاهد أيضًا: حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

تحميل تطبيق توكلنا لجميع الهواتف

عملت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية على توفير إصدارات تطبيق توكلنا التي تتوافق مع جميع الهواتف الذكية، ويمكن تحميل هذا التطبيق “من هنا” لجميع هواتف آيفون التي تعمل بنظام IOS بينما يتم تحميله “من هنا” للهواتف الجديدة من شركة هواوي، ويتم تحميل تطبيق توكلنا “من هنا” عبر المتجر الرسمي لتطبيقات أندرويد.

طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا

يتم التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة والحصول على الدعم الفني عند التعرض إلى أي من المشاكل، وذلك من خلال الاتصال على الرقم 8001289999 أو عن طريق عنوان البريد الإلكتروني [email protected] ودون الحاجة إلى إجراء المكالمات، ويفضل البعض التواصل عبر حساب خدمة المستفيدين على شبكة تويتر “من هنا” مباشرة.

من الضروري قيام الأفراد في المملكة العربية السعودية باتباع طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا ليتمكنوا من الوصول إلى الخدمات المختلفة لهذا التطبيق بما فيها خدمات العنوان الوطني وخدمات الوثائق الإلكترونية وكذلك خدمات منصة مدرستي، ويجدر الذكر بأن التحديث لرقم الهاتف يتم عن طريق الضغط على خيار حسابي بعد تسجيل الدخول ثم الضغط على تحديث رقم الهاتف واتباع التعليمات.