طريقة الغاء خدمات موبايلي

طريقة الغاء خدمات موبايلي هي أحد الطرق التي يسعى الكثير من مشتركي موبايلي في المملكة العربية السعودية للتعرف عليها ، حيث يرى البعض بأنهم ليس بحاجة إلى بعض الخدمات التي يتم من خلالها خصم الرصيد، ولهذا بحث عدد كبير في هذا اليوم عن الطريقة التي يمكن عبرها إلغاء الخدمات التي تقدم من قبل الشركة، ويمكن عبر هذا العرض التعرف على أفضل وأسهل الطرق التي تُمكن المشتركين من إلغاء الخدمات .

موبايلي mobily

موبايلي هي أحد أكبر شركات قطاع الإتصالات في المملكة العربية السعودية، وتمتلك شركة الإتصالات الإماراتية حصة 27.45 بالمائة من أسهم الشركة، وهي الشركة المختصة في تقديم خدمات الإتصالات وخدمة الإنترنت للمواطنين في المملكة السعودية وعدة دول، وقدمت الشركة منذ تأسيها الكثير من الخدمات والعروض المميزة لمشتركيها، لتصبح على إثر ذلك ضمن أفضل الشركات في المنطقة ككل، حيث وصفت بأنها من أسرع المشغلين نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من حيث التطور وتقديم الخدمات.

طريقة إلغاء خدمات موبايلي

يسعى بعض مشتركي موبايلي في المملكة العربية السعودية للحصول على الطريقة التي يمكن من خلالها إيقاف خدمات موبايلي، ولهذا يُمكن الحصول على كافة طرق إلغاء الخدمات من خلال النقاط التالية، حيث تتضمن خطوات إلغاء كافة الخدمات التي تُقدمها الشركة وبصورة سهلة:

• يمكن إتمام عملية إلغاء خدمة راحتي من خلال إرسال رسالة بها أعلى رقم 1100، ومن ثم انتظر وصول رسالة إليك والتي ستؤكد إلغاء الخدمة بشكل رسمي.
• طريقة إلغاء الإعلانات المجانية والتخلص من إزعاج الإعلانات يمكن عبر إرسال رسالة بها كلمة قف إلى هذا الرقم 604445، وبهذا سيتم منع ظهور أي إعلان لك.
• إلغاء خدمة إشعار المكالمات يمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال إضافة الكود #453*، وكما يمكن هذه الخدمة عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 5543 ومرفق بها رقم 1100.
• عملية إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة مسبوق الدفع تتم من خلال إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم 565 وبه الرقم 1100.
• من خلال إرسال طلب كود #552* يمكن إلغاء ملخص نهاية المكالمة مرفقة الفاتورة.

مميزات تطبيق موبايلي

يتميز تطبيق موبايلي بمجموعة من المميزات التي دفعت الكثير من مشتركي موبايلي للقيام بتحميله على أجهزتهم الذكية، وتتمثل مميزات التطبيق في التالي:

• يُقدَّم تطبيق موبايلي بشكل مجاني.
• يمكن إدارة الحساب والخدمات والفواتير وكذلك شحن رصيدك من خلال التطبيق.
• التعرف على أحدث أخبار الرياضة والأخبار اليومية وبشكل مجاني.
• سهولة تقديم الخدمات للمشتركين.
• الإستعلام عن كافة الخدمات والعروض المقدمة من الشركة.
• إمكانية الإبلاغ عن مشكلة تواجهك وكذلك تحديد أقرب فرع لك.

رقم الاستعلام موبايلي

تُتيح شركة موبايلي إمكانية التواصل مع فريق الدعم الفني في أي قت عبر أرقام مخصصة من قبلها، ويمكن من خلال الإتصال مع الشركة عبر هذا الرقم 1100 للمقيمين في المملكة، ومن خلال الإتصال الرقم التالي والمخصص لغير المقيم بالمملكة العربية السعودية أيضاً يمكن التواصل مع فريق الدعم 0560101100، حيث يمكن الحصول على حل المشكلات التي تواجهك كمشترك لدى الشركة، ويمكن إختيار اللغة التي تناسبك ومن ثم الضغط على الرقم 9 وستتمكن من التواصل مع خدمة العملاء.

متابعة شكوى موبايلي

تهتم شركة موبايلي بمشتركها عبر تقديم العديد من الخدمات، ومن أهمها خدمة المتابعة للشكاوي المٌقدمة من قبل مشتركيها، ولتقديم شكوى لدى الشركة يجب إتباع مجموعة من الخطوات الهامة وهي:

• زيارة موقع موبايلي، وبعد ذلك التواصل من خلال الشبكة الصفحة الخاصة بالشكاوى.
• إختيار كلمة شكوى.
• إضافة البيانات الخاصة بالمشترك وهي: رقم الهاتف – رقم الهوية، وبعد ذلك إرسال.
• بعد الإنتهاء من عملية تقديم الشكوى، يجب إضافة المشكلة إلى الموقع والنقر على خيار الإرسال.

الاستعلام عن رصيد موبايلي

تُعد عملية الإستعلام عن رصيد موبايلي من العمليات الهامة للكثير من المشتركين، فقد سعى الكثير منهم للتعرف على الطريقة المثالية للحصول على الرصيد المتواجد في حساب المشترك، وبمكن من خلال الإتصال على الرقم  *1411# التعرف على رصيدك الفعلي في الخط، وكما يمكن من خلال إرسال رسالة إلى 1444 وعدم وضع رموز فيها التعرف على ما تبقى من الرصيد، حيث ستصلك رسالة من الشركة  تحتوي على ما تبقى من رصيد لديك بالشكل الدقيق.

شروط الحصول على هاتف بالتقسيط من موبايلي

ضمن الخدمات والعروض المميزة من قبل الشركة تم طرح خدمة الحصول على هاتف ذكي بنظام التقسيط، فقد أعلنت الشركة مؤخراً عن توفر أحدث الأجهزة لديها ويمكن الحصول عليها من قبل مشتركيها بنظام التقسيط وبأسعار مميزة، وللحصول على هاتف ذكي من قبل شركة موبايلي يجب التوافق مع الشروط التالية:

• في حال أن كانت آخر 3 فواتير متخطية مبلغ 650 ريال، فيمكن الحصول على الهاتف بالتقسيط.
• يجب سداد جميع الفواتير السابقة والمتراكمة على المشترك.
• عدم تراكم أي مبلغ مالية لدى الشركة ولما يزيد عن 20 ريال سعودي.
• عدم سحب جهاز محمول بنظام التقسيط من قبل الشركة.
• يجب أن يمتلك سجل تأميني.
• يجب أن تكون من مشتركي باقات الشركة.

أكواد موبايلي

للتمتع بباقات موبايلي يجب أولاً التعرف على الأكواد التي يمكن من خلالها تفعيل الباقات والحصول على أفضل الخدمات، فقد أعلنت شركة موبايلي عن كافة أكواد التفعيل الخاصة، وجاءت على النحو التالي:

• البث المباشر – الكود: #1121*1100*.
• البريد الصوتي – الكود:  #21*1100*.
• وصول الوسائط – الكود:  #411*1100*.
• رنان – الكود: #212*1100*.
• كلمني – الكود:  #22*1100*.
• الألعاب الجماعية – الكود:  #1131*1100*.
• وصول الإنترنت – الكود:  #412*1100*.
• الاتصال المرئي – الكود: #1111*1100*.
• تعيين الرقم الدولي المفضل – الكود:  #211*1100*.
• معرف قيمة الفاتورة – الكود: #32*1100*.
• تفعيل الخط – الكود:  #31*1100*.

شاهد أيضاً: خدمة موجود اكسترا موبايلي

معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

من خلال الإتصال على هذا الرقم 1100 أو من خلال إرسال رسالة إلى هذا الرقم  1411 يمكن معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي، وتعد هذه الطريقة من أفضل الطرق للكشف عن كافة الخدمات التي يمكن من خلالها التعرف على الخدمات المشترك بها لدى موبايلي، حيث سيتم عرض جميع الخدمات التي سبق لك وأن إشتركت فيها.

باقة إنترنت من موبايلي

مما يُميز شركة موبايلي عن العديد من الشركات الأخرى هو تجدد العروض والباقات المميزة لديها، وتم الإعلان مؤخراً عن مجموعة من العروض التي تتناسب مع كافة المشتركين، وجاءت كالتالي:

• الباقات الشهرية فئة 210 ريال، وتبلغ سرعة تحميل 50 ميجا وكما تبلغ سرعة رفع 5 ميجا.
• باقات شهرية فئة 262.5 ريال، وتبلغ سرعة التحميل 80 ميجا وتصل سرعة الرفع إلى 10 ميجا.
• الباقات الشهرية فئة 315 ريال، وتشتمل على سرعة تحميل تصل إلى 125 ميجا وسرعة الرفع إلى 20 ميجا.
• باقات شهرية فئة 367 ريال وبها سرعة تحميل 200 وسرعة رفع 40 ميجا.
• باقات شهرية تكلفتها 840 ريال، وتبلغ سرعة تحميل 500 ميجا وكما تصل سرعه الرفع إلى 90 ميجا.

ومن الجدير بالذكر بأنه مع إختيار الباقة المناسبة لك ستُقدم الشركة راوتر مجاني، وكما سيتم تفعيل الخدمة بشكل مجاني أيضاً.

إلغاء خدمة موبايلي رنات

خدمة موبايلي رنات ضمن أفضل الخدمات لديها، حيث تتيح هذه الخدمة للمستخدم القيام بتعيين رنة للمتصلين والذي يمكن له لسماعها بدلاً من الرنة العادية، ويمكن للمشترك لدى موبايلي القيام بالإشتراك مقابل خمسة ريال سعودي شهرياً، وكما يمكن إلغاء خدمة موبايلي عبر هذا الرقم ” 1404 ” ومن ثم السير على هذه الخطوات:

• كتابة رنان.
• إرسال 1 رنان.
• ستصل رسالة تفيد بنجاح العملية.

الغاء خدمة ملخص نهاية المكاملة المفوترة

يهتم مشتركي المكالمة المفوترة بالحصول على الطريقة التي يمكن عن طريقها إلغاء الخدمة، ولهذا عبر إرسال رسالة على رقم 552 وإضافة هذا الرقم 1100 يمكن إلغاء الخدمة بشكل نهائي، وكما يمكن أيضاً من خلال طلب هذا الكود #552* إلغاء الخدمة على الفور.

بعد الإنتهاء من عرض هذا المقال والذي تحدثنا فيه عن طريقة الغاء خدمات موبايلي وبالتفصيل ، يمكن لمشتركي موبايلي الآن الإلغاء للخدمات التي سبق لهم وأن قاموا بتفعيلها بكل سهولة.