جدول المحتويات
أصبحت طريقة استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا ضمن الإجراءات التي يحتاجها الكثير ممن فقدوا كلمة المرور الخاصة بحسابهم في تطبيق توكلنا الإلكتروني، وهنالك مجموعة من الإجراءات اللازمة للحصول على كلمة المرور التي سيتم من خلالها الدخول إلى التطبيق بكل سهولة سهولة، وفي ضوء الإهتمام الكبير بالتعرف على خطوات استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا سوف يتضمن هذا المقال كافة المعلومات والتفاصيل اللازمة.
تطبيق توكلنا الالكتروني
إن تطبيق توكلنا الإلكتروني هو عبارة عن التطبيق الذي يمكن من خلاله التعرف المعلومات اللازمة حول سكان السعودية، وذلك سواء أن كانوا مواطنين أو مقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية، فقد عملت الحكومة السعودية على إصدار مجموعة من القرارات التي تقضي بضرورة تفعيل تطبيق توكلنا على الهواتف الخاصة لكي يتم السماح لهم بالدخول إلى الأماكن والخاصة، والجهات الحكومية، حيث يتم من خلال هذا التطبيق التعرف على الحالة الصحية للشخص الذي يدخل إلى أحد الأماكن العامة أو الخاصة، حيث يوفر تطبيق توكلنا خدمة إلكترونية تمكن المسؤولين من التعرف على حقيقة الحالة الصحية من خلال إظهار حالته بشكل إلكتروني لديهم كمسؤولين، وقد أسهم تطبيق توكلنا في تسهيل قضاء التعاملات الخاصة بالمواطنين والمقيمين، وذلك في ظل ما يقدمه من خدمات مميزة لهم، ومنها:
- يُوفر خدمة التصريح للطلبة للتحرك.
- يُوفر خدمة البلاغ عن كسر منع التجول من قبل شخص ما.
- يُوفر خدمة استعراض المخالفات.
- يُوفر خدمة إمكانية طال التصاريح الإلحاقية للسائق الخاص.
- يُوفر خدمة طلب تصاريح الخروج.
- يُوفر خدمة استعراض الكود الخاص بالمستخدم QR الخاص برجال الأمن.
- يُوفر خدمة التصاريح الخاصة برياضة المشي ساعة واحدة في اليوم.
- يُوفر خدمة التصريح الطبي الطارئ.
- يُوفر خدمة طلب تصاريح التموين في داخل الأحياء.
- يُوفر خدمة الإستعراض للتصاريح الخاصة بالعمل.
- يُوفر خدمة الإجابة عن الأسئلة الصحية، وذلك لكي يتم لدعم وزارة الصحة في متابعة هذا الحالات.
- يُوفر خدمة عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدمين له.
- يُوفر خدمة الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- يُوفر خدمة الإستعراض لكافة المستجدات الصحية.
استعادة كلمة المرور في توكلنا
قد يتعرض أحد مستخدمي تطبيق توكلنا الإلكتروني إلى فقدان كلمة المرور الخاصة بهم في التطبيق، وذلك ما يحول بينهم وبين القدرة على تسجيل الدخول إلى التطبيق والإستفادة من الخدمات المتوفرة، ولذلك يجب إتباع طريقة استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا التالية:
- أولاً فتح التطبيق من خلال الجوال الخاص.
- عبر الصفحة الخاصة بتسجيل الدخول يجب الضغط على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- يجب تحديد نوع المستخدم وذلك سواء أن كان مواطن أو مقيم.
- إضافة رقم الهوية للمواطن السعودي، أو إضافة رقم الإقامة للمقيم.
- إضافة تاريخ الميلاد الخاص بالمستخدم.
- سوف يتم إرسال رمز التحقق في رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل.
- يجب إضافة رقم التحقق المرسل من خلال رسالة نصية للجوال.
- يجب إضافة كلمة المرور جديدة، ومن ثم يمكن الدخول إلى الحساب بكل سهولة.
تعريف رقم الجوال لتوكلنا عبر منصة أبشر
إن خدمة تعريف رقم الجوال لتوكلنا عن طريق منصة أبشر ضمن الخدمات المميزة التي يمكن المستخدمين من التعريف لأرقامهم بكل سهولة، وتتطلب عملية التعريف لرقم الجوال بتوكلنا عبر منصة أبشر عدة خطوات هامة، وهي كما يلي:
- أولاً الدخول إلى منصة أبشر من خلال الرابط مباشرة “من هنا“.
- يجب تحديد خيار أبشر أفراد.
- كتابة اسم المستخدم.
- كتابة كلمة المرور.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
- كتابة الكود الذي تم إرساله إلى رقم جوال الحساب.
- النقر على خيار خدماتي.
- النقر على خيار الخدمات العامة.
- يجب أن يتم تحديد أيقونة ” تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- النقر على حقل التالي.
- كتابة رقم الهوية.
- تحديد التقويم.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- كتابة رقم الجوال الذي ترغب بتعريفه.
- الضغط على أيقونة التالي.
- كتابة الكود الذي وصل عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال المراد تعريفه.
تعريف رقم الجوال في توكلنا عبر التطبيق
تعتبر خدمة تعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا لمن لا يتوفر لديه حساب في منصة أبشر خدمة مميزة، وذلك كونها تمكن المستخدم من التعريف لرقمه في التطبيق بشكل إلكتروني بسيط، وذلك بما يلي:
- يجب أولاً فتح تطبيق توكلنا من هاتف آخر غير الهاتف الخاص بالشخص الراغب بإستعادة رقمه في توكلنا.
- الضغط على خيار الخدمات.
- يجب أن يتم تحديد الخدمات العامة.
- النقر على خيار تعريف رقم الجوال.
- الضغط على خيار تعريف شخص آخر.
- كتابة رقم الهوية للسعودي أو الإقامة للمقيم.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- كتابة رقم الجوال.
- الضغط على أيقونة الموافقة على الإقرار المتواجدة في الموقع.
- الضغط على خيار التالي.
- السير على باقي الإجراءات، ومن ثم يتم سوف يتم تعريف رقم الجوال بنجاح.
تحديث رقم الجوال في توكلنا للخليجي أو الزائر
يتوفر لكلاً من المواطن ين من داخل دول التعاون الخليجي أو الزائرين للمملكة العربية السعودية خدمة تحديث تطبيق توكلنا، وتتم عملية تحديث رقم الجوال الخاص بهم في التطبيق عبر مجموعة من الإجراءات اللازمة، وهي على النحو التالي:
- الضغط على حقل المساعدة.
- الضغط على أيقونة تحديث رقم الجوال.
- تحديد المستخدم لخيار خليجي أو زائر.
- كتابة البيانات المطلوبة.
- كتابة رقم الجوال الجديد.
- إضافة الكود المرسل إلى رقم الجوال المسجل حديثاً.
- كتابة الكود المرسل، وذلك لكي يتم تحديث رقم الجوال بنجاح.
طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا 1444
في ظل سعي الكثير من المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية للإستفادة من خدمات تطبيق توكلنا الإلكتروني، قد أعلن النظام عن طريقة التسجيل، والتي ستمكنهم من الإستفادة من خدمات التطبيق المتعددة، وجاءت طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا الرسمية كما يلي:
- تحميل تطبيق توكلنا على الجوال الخاص.
- الضغط على خيار تسجيل جديد.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة للشخص للمقيم.
- كتابة تاريخ الميلاد الخاص بالمستخدم.
- النقر على خيار الإقرار.
- النقر على أيقونة التالي.
- السير خيار التحقق.
- كتابة كلمة مرور جديدة.
- النقر على أيقونة التأكيد.
- تحديد مكان الإقامة على الخريطة الظاهرة.
- النقر على خيار التالي.
- من الهام أن يتم الإجابة على الأسئلة التي سيقوم انظام بطرحها لإتمام عملية التسجيل في تطبيق توكلنا.
تسجيل دخول توكلنا
تتطلب عملية تسجيل الدخول إلى حساب توكلنا الإلكتروني، ومن ثم إختيار الخدمة المطلوبة السير على عدة إجراءات لازمة، وهي على النحو التالي:
- أولاً فتح التطبيق من الجوال.
- إضافة اسم المستخدم أو رقم الهوية.
- إضافة كلمة المرور.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول.
انشاء كلمة مرور في توكلنا
هنالك عدة خطوات يجب إتباعها لإنشاء كلمة مرور في تطبيق توكلنا، وهي كما يتضح في النقاط التالية:
- يجب أن تكون كلمة المرور أكثر من عن 12 حرفاً.
- من الضروري أن يتم كتابة كلمة المرور باللغة الإنجليزية، وذلك كون النظام لا يقبل كتابة كلمة المرور بأي لغة أخرى.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف إنجليزية كبيرة، وكما يجب أن يتم كتابة الأحرف الإنجليزية الكبيرة عن طريق النقر على زر Shift مع الحرف الذي يرغب بكتابته ضمن كلمة المرور.
- من الهام أن تحتوي كلمة المرور على حرف إنجليزي صغير واحد على الأقل.
- يجب ألا يتم تكرار الأرقام أو الحروف التي تتكون منها كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- أن تتكون كلمة المرور من حروف كبيرة وصغيرة والأرقام ككل.
تحميل تطبيق توكلنا
أكد المركز الوطني للمعلومات والتكنولوجيا في السعودية عن توفر تطبيق توكلنا على كافة أنواع الهواتف الذكية، بحيث يمكن الحصول على التطبيق بصورة مجانية عبر متاجر جوجل المتعددة، ولذلك يمكن تحميل تطبيق توكلنا للأجهزة الذكية التي تعمل على نظام هواوي عبر جوجل بلاي “من هنا“، وكما يمكن تحميل تطبيق توكلنا لأنظمة الأندرويد عبر جوجل بلاي ايضاً “من هنا“، وأما لتحميل توكلنا لهواتف وأجهزة الآيفون عبر متجر أبل ستور فيمكن الحصول على التطبيق “من هنا“.
شاهد أيضاً: رقم توكلنا الموحد للتواصل
بذلك نصل إلى نهاية مقال طريقة استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا، والتي تعرفنا فيه على تطبيق توكلنا وخطوات استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا، وكما تعرفنا أيضاً على جملة من أهم المعلومات التي ستفيد المستخدمين بالحصول على خدمات التطبيق بكل سهولة.
