استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445

جدول المحتويات

1 شركة موبايلي في السعودية
2 استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445
3 خطوات تقديم شكوى موبايلي
4 تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات
5 باقات البيانات المضافة موبايلي
6 التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية
7 المراجع

استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445 هي خدمة مميزة تقوم شركة موبايلي يتم تقديمها للعملاء، بحيث يتمكن العملاء من التعرف على تفاصيل المديونية الخاصة بهم بشكل إلكتروني تام، ودون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة والمنتشرة في معظم مناطق السعودية، وتتم عملية الاستعلام عن مديونية موبايلي من خلال رقم الهوية عبر عدة خطوات هامة، وذلك ما سيتم الحديث عنه من خلال موقع مقالاتي بالتفصيل، بجانب خطوات تقديم شكوى موبايلي.

شركة موبايلي في السعودية

إن شركة موبايلي بالمملكة العربية السعودية هي عبارة عن اتحاد الاتصالات، شركة مساهمة قد تأسست في تاريخ 14 ديسمبر من عام 2004 م، وذلك بعدما تمكن من الفوز برخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة، وقد بلغ رأس مالها آنذاك 5 مليارات ريال سعودي، وهي شركة مختصة بتقديم خدمات الاتصال والإنترنت وبالتشارك مع مؤسسة الإمارات للاتصالات، وتبلغ ملكية 27%، وكما أن نسبة ملكية للتأمينات الاجتماعية 11%، وأما بقية النسبة فهي للمساهمين من المملكة وخارجها.

استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445

تعتبر عملية سداد الفاتورة المشترك فيه العميل لدى شركة موبايلي ضمن الإجراءات اللازمة لضمان توفر الخدمة، ولسداد الفاتورة يجب أولا التعرف على قمة المديونية المستحقة على العميل، وقد عملت شركة موبايلي على توفير خدمة الاستعلام عن المديونية عبر اتباع عدة خطوات هامة، وهي:

الولوج إلى صفحة الفواتير المستحقة لدى شركة موبايلي عبر الرابط مباشرة “من هنا“.
يجب على العميل تحديد نوع الهوية “وطنية – إقامة”.
إضافة رقم الهوية.
إضافة الرقم السابق.
إدراج رقم التواصل.
الضغط على حقل “أنا لست برنامج روبوت”.
النقر على حقل الإرسال.

خطوات تقديم شكوى موبايلي

تكفل شركة موبايلي لعملائها في السعودية حقوقهم من خلال توفير خدمة تقديم الشكاوى، وذلك عبر تقديم شكوى رسمية لدى الشركة، فقد عملت الشركة على تخصيص فريق عمل تكمُن مهمته في استقبال الشكاوى عبر موقع الشركة الرسمي، ويمكن تقديم شكوى على خدمة أو موظف معين لدى الشركة يجب اتباع الخطوات التالية:

يجب أولاً الدخول إلى الموقع شركة موبايلي مباشرة “من هنا“.
الضغط على خيار “شخصي”.
تخدي خيار الشكاوى من الخدمات المتوفر عبر الموقع.
إضافة رقم الهوية.
يجب تحديد نوع الهوية.
إضافة رقم الجوال.
شرح الشكوى بشكل مفصل.

تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات

يتوفر لعملاء الشركة خدمة تجديد اشتراك لدى موبايلي في شريحة البيانات عبر إرسال الرمز الخاص بكل باقة، وجاءت رموز تجديد الاشتراك في شريحة البيانات لدى شركة موبايلي كما هو موضح أدناه:

يمكن تجديد باقة 150 ميجا بسعر 5 ريال سعودي، وذلك من خلال الرمز: 750.
يمكن تجديد باقة 500 ميجا بسعر 15 ريال سعودياً، وذلك بالرمز هو 5100.
يمكن تجديد اشتراك باقة موبايلي 1 جيجا بسعر 30 ريال سعودياً، وذلك بالرمز: 6100.
يمكن تجديد باقة موبايلي 2 جيجا لمدة شهر لسعر 50 ريال سعودياً، وذلك بالرمز: 7200.
يمكن تجديد باقة 5 جيجا لمدة شهر بسعر 75 ريال سعودياً، وذلك بالرمز: 7300.
يمكن تجديد باقة موبايلي 10 جيجا لمدة ثلاثة أشهر بسعر 165 ريال سعودياً، وذلك بالرمز: 6070.
رمز تجديد موبايلي 20 جيجا بسعر 220 ريال سعودياً، وذلك بالرمز: 8200.

باقات البيانات المضافة موبايلي

عملت شركة موبايلي على توفير مجموعة من الباقات المميزة لعملائها في السعودية، وأعلنت الشركة عن تلك الباقات وطرق الحصول عليها من خلال الكود الخاص بكل باقة، ويمكن التعرف على تفاصيل باقات الباقات المقدمة من قبل شركة موبايلي عبر الجدول التالي:

الباقة	مدة الصلاحية الباقة	سعر الباقة	كود التفعيل – التجديد	كود إيقاف التجديد
باقة 150 ميجا	15 يوماً	5.75 ريال سعودي	750	00750
باقة 500 ميجا	15 يوماً	17.25 ريال سعودي	5100	5102
باقة 1 جيجا	30 يوماً	34.5 ريال سعودي	6100	6102
باقة 2 جيجا	30 يوماً	57.5 ريال سعودي	7200	7202
باقة 5 جيجا	30 يوماً	86.25 ريال سعودي	7300	7302
باقة 10 جيجا	30 يوماً	109.25 ريال سعودي	7050	7052
باقة 10 جيجا	90 يوماً	189.75 ريال سعودي	6070	6072
باقة 20 جيجا	30 يوماً	155.25 ريال سعودي	6300	6302
باقة 20 جيجا	90 يوماً	253 ريال سعودياً	8200	8202
باقة 50 جيجا	60 يوماً	241.5 ريال سعودي	7090	7092
باقة 50 جيجا	90 يوماً	299 ريال سعودياً	8070	8072
باقة 100 جيجا	30 يوماً	184 ريال سعودياً	7080	7082
باقة 100 جيجا	90 يوماً	368 ريال سعودياً	8080	8082
باقة 300 جيجا	90 يوماً	517.5 ريال سعودي	300	N/A
باقة 600 جيجا	180 يوماً	1035 ريال سعودياً	606	N/A
باقة لا محدودة	30 يوماً	373.75 ريال سعودي	4930	4932

اقرأ أيضاً: شحن رصيد موبايلي عن طريق سداد

التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية

تُتيح شركة موبايلي لعملائها في السعودية خدمة التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية من خلال توفيرها مجموعة من الأرقام المفتوحة على طوال اليوم، وتعتبر طرق التواصل مع موبايلي المتوفرة هي ضمن الحلول التي يمكن من خلالها الحصول على المعلومة والتفاصيل حول المعاملات والعروض وكذلك حلول المشكلات التي قد يواجهها عملاء الشركة، ويمكن التواصل من خلال خطوط موبايلي على الرقم 900 أو رقم 1100.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقال استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445، والذي تعرفنا من خلاله على طريقة الاستعلام عن المديونية لدى موبايلي عبر رقم الهوية، وكما تعرفنا على مجموعة من المعلومات التي ستفيد عملاء شركة موبايلي في السعودية.