رقم حساب المواطن صوتك مسموع الدعم الفني

قام برنامج حساب المواطن السعودي بتخصيص الرقم المجاني الموحد 19912 من أجل التواصل المباشر مع خدمة العملاء، واستقبال جميع الاستعلامات والتساؤلات بالإضافة إلى الشكاوى والاعتراضات التي قد تواجه المستفيدين، ويستقبل البرنامج اتصالات المواطنين والمستفيدين خلال أوقات الدوام الرسمي من يوم الأحد حتى الخميس من الساعة 08:00 صباحًا وحتى 10:00 مساءً.

خدمة صوتك مسموع

خدمة صوتك مسموع هي قناة جديدة تهدف للوصول المباشر والتكامل بين أعمال برنامج حساب المواطن والمستحقين، وتعمل على رفع فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع جودة خدمة المستفيدين، وأيضًا للاستماع لأي شكوى أو ملاحظة فيما يتعلق بالبرنامج، ويمكن متابعة الطلب عن طريق التالي:

الذهاب إلى خدمة صوتك مسموع مباشرة “من هنا“.
كتابة رقم الطلب.
إدخال رقم الهوية.
الضغط على تحقق.

اقرأ أيضًا: كيف احسب حساب المواطن الكترونيا

كيف اعرف اني مؤهل في حساب المواطن

أطلق برنامج حساب المواطن خدمة التحقق من أهلية المستفيدين بشكل إلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:

الذهاب إلى موقع حساب المواطن مباشرة “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
النقر على قائمة دراسة الأهلية.
الاطلاع على جميع التفاصيل.

اقرأ أيضًا: ما هي شروط حساب المواطن للطلاب

الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن

يمكن الاستعلام عن بيانات المستفيد في حساب المواطن عن طريق الخطوات البسيطة التالية:

الدخول إلى موقع حساب المواطن مباشرة “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
اختيار الاستعلام عن حساب المواطن.
تعبئة جميع البيانات المطلوبة.
النقر على الاستعلام.
الاطلاع على التفاصيل.

الشرائح المستحقة لدعم حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من الشرائح التي يحق لها الاستفادة من الدعم الذي يقدمه البرنامج، ومن أهم تلك الشرائح ما يلي:

رب الأسرة:
الرجل المتزوّج.
الأم المستقلة.
الأب المستقل.
التابعون:
الزوجات.
الأولاد.
المعالون قانونيًا.
أكبر الأخوة.
زوجة غير المؤهل.
الفرد المستقل.

تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد

يمكن إنشاء حساب جديد في برنامج حساب المواطن، للاستفادة من الدعم الذي يقدمه، باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
الضغط على تسجيل جديد.
تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
الموافقة على الشروط والأحكام.
النقر على تسجيل.
سيتأكد البرنامج من صحة البيانات المدخلة.
سوف تصل رسالة نصية إلى الجوال تحتوي كلمة مرور مؤقتة.
ستظهر رسالة تفيد بنجاح عملية التسجيل.

تسجيل الدخول في حساب المواطن

يمكن للمستفيد من برنامج حساب المواطن، تسجيل الدخول إلى حسابه، عن طريق التالي:

الدخول إلى رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
كتابة بيانات الدخول، اسم المستخدم وكلمة المرور.
إدخال الرمز المرئي.
النقر على تسجيل.

شروط أهلية حساب المواطن

حدد حساب المواطن شروط الأهلية لبرنامج حساب المواطن التي يشترط استحقاقها بالمتقدمين:

يجب أن تتوافق البيانات المقدمة من المستفيد مع البيانات الموثقة عند الجهات الرسمية.
يشترط أن يكون دخل الأسرة ضمن الحد المخصص للاستفادة من الدعم.
أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
يستفيد من الدعم أبناء المرأة السعودية المتزوجة من أجنبي.
أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة.
يجب أن لا يكون المستفيد يقطن بأحد دور الإيواء التابعة للحكومة.
أن لا يكون المستفيد مسجونًا بأحد سجون السعودية.

اقرأ أيضًا: كيف أضيف تابع في حساب المواطن

المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

تتمثل المستندات والأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن، فيما يلي:

إفادة بيان الدخل تصدر من الجهة التي يعمل بها المستفيد.
إفادة تبين معلومات الدخل الإضافي الذي يحصل عليه المستفيد من إعانات الدولة.
بيان دخل الزوجة إن وجد.
الهوية الوطنية، وبطاقة العائلة.
رقم الحساب البنكي، ويجب أن يكون فعالًا.
بطاقة الأحوال لجميع الموظفين في القطاعات الحكومية والخاصة، وكذلك العاطلين عن العمل.

تحديث البيانات في حساب المواطن

من أجل ضمان الاستفادة من الدعم المقدم من حساب المواطن لا بد من تحديث البيانات بشكل دوري، ويتم ذلك من خلال الآتي:

الولوج إلى رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
النقر على تفاصيل الطلب.
الضغط على البيانات التي تحتاج للتعديل.
إجراء التحديثات المطلوبة.
النقر على أيقونة مراجعة.
التعهد على صحة البيانات المدخلة.
النقر على حفظ التعديلات.

اقرأ أيضًا: تغير رقم الجوال في حساب المواطن

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يمكن للمستفيد تغيير رقم الجوال في برنامج حساب المواطن، عن طريق التالي:

الولوج إلى رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
النقر على بيانات المستفيد.
اختيار تغيير رقم الجوال.
الضغط على تأكيد.

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن

يمكن تقديم اعتراض في حساب مواطن، باتباع مجموعة الخطوات الآتية:

الولوج إلى رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
اختيار دراسة الأهلية.
النقر على أسباب عدم الأهلية.
الضغط علة تقديم الاعتراض.
تحديد نوع المرفق.
إدخال كافة البيانات المطلوبة.
النقر على استعراض الملف.
اختيار المرفق.
النقر على رفع الملفات.

الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن

فيما يلي الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن:

الفئة الأولى: ويبدأ من راتب صفر إلى 8699 ريال.
الفئة الثانية: تبدأ رواتبهم من 8700 حتى 11999 ريال.
الفئة الثالثة: الأفراد الذين تتراوح رواتبهم ما بين 12000 حتى 15299 ريال.
الفئة الرابعة: للذين تتراوح رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريال.
الفئة الخامسة: لمن تتجاوز رواتبهم 20160 ريال، وفي هذه الحالة لا يستحقون الحصول على الدعم.

الحاسبة التقديرية لدعم حساب المواطن

لاستخدام الحاسبة التقديرية والتعرف على قيمة الاستحقاق، باتباع الخطوات التالية:

الولوج إلى رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
النقر على الحاسبة التقديرية.
يشترط تحديد إذا كان المستفيد مسجلًا بالبرنامج أم لا.
تحديد شريحة المستفيد.
إدخال التفاصيل المطلوبة.
الضغط على أيقونة الحساب.
الاطلاع على قيمة مبلغ الدعم التقديري.

تطبيق حساب المواطن

أطلق برنامج حساب المواطن تطبيقًا إلكترونيًا، يحتوي على كافة تفاصيل البرنامج وتفاصيل حساب المستفيد، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الآتي:

الأندرويد: لتحميل تطبيق أجهزة الأندرويد “من هنا“.
الآيفون: لتحميل تطبيق أجهزة الآيفون “من هنا“.

نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:

رابط التسجيل في حساب المواطن ca.gov.sa

يمكن الولوج إلى رابط التسجيل في برنامج حساب المواطن، وإنشاء حساب جديد مباشرة “من هنا“، ومن ثم اتباع جميع التعليمات المتعلقة بالتسجيل والمذكورة سلفًا خلال المقال، والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البرنامج للمواطنين السعوديين مستحقي الدعم.

مقالات مقترحة

نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:

كيف احسب حساب المواطن الكترونيا	طريقة التسجيل في حساب المواطن للعزاب والطلاب
طريقة إضافة مولود في حساب المواطن للاستفادة من الدعم	كيفية الحصول على دعم المكيفات حساب المواطن
استعلام عن بياناتي في حِساب المُواطن	رابط الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان
كم مدة دراسة الأهلية حساب المواطن بعد التسجيل	هل زيادة حساب المواطن على طول

وهكذا، نكون وصلنا إلى ختام سطور المقال، وقد تعرفنا على رقم حساب المواطن صوتك مسموع الدعم الفني، وكذلك شروط الحصول على خدمة حساب المواطن، ورابط التسجيل في برنامج حساب المواطن.