جدول المحتويات
كيف اعرف ان الخط انتظار في موبايلي حيث تُوفر شركة موبايلي العديد من الخدمات التي يتم من خلالها التسهيل على العملاء، ويعتبر التعرف على أن الخط انتظار في موبايلي هو أحد الخدمات المميزة المقدمة من قبل شركة موبايلي لعملائها بالمملكة العربية السعودية، وسيتم عبر هذا المقال إضافة كافة الإجراءات والمعلومات اللازمة حول خدمات موبايلي المتوفرة .
عن شركة موبايلي
إن شركة موبايلي هي شركة سعودية تأسست في عام 1425هـ الموافق 2004م، وتعتبر شركة اتصالات الإمارات هي الشركة المالكة للنسبة الأكبر الأسهم الخاصة بموبايلي في هذه الآونة، وتُعتبر هي شركة موبايلي أحد الشركات التي تتواجد في المملكة العربية السعودية وتُقدم خدمات الاتصالات والانترنت، وتمتلك الشركة ملايين العملاء بالمملكة، وقد أعلنت الشركة مؤخرًا عن توفر شبكات الانترنت بالجيل الخامس، وجاء هذا في ضوء سعي الشركة لمواكبة التطور وتوفير أفضل الخدمات لعملائها في مناطق نفوذها.
كيف اعرف ان الخط انتظار في موبايلي
إن خدمة انتظار المكالمات هي عبارة عن الخدمة التي يتم من خلالها السماح باستقبال المكالمات الواردة أو وضعها على الانتظار في حال انشغال الخط، ويتم التعرف على أن الخط انتظار في موبايلي من خلال استماع المتصل إلى نغمة تشبه نغمة الرنين في حال الاتصال ولكنها متقطعة وسريعة، وكما أنه يمكن للعميل الذي يجرى اتصال التعرف على أن هناك مكالمة واردة باثناء الاتصال حين الاستماع لنغمة قصيرة يتم عبرها التنبيه بورود مكالمة أخرى حين المكالمة وذلك بالإضافة إلى النغمة، حيث سيظهر اسم المتصل أو كذلك الرقم الخاص به على شاشة الهاتف، وهنالك عدة خيارات للمستقبل للمكالمة وهي الاختيار ما بين الإجابة على المكالمة الأخرى أو رفضها، وكما يمكن اختيار التبادل بين المكالمتين، أو القيام بإنهاء المكالمة الأولى والردّ على المكالمة الجديدة الواردة.
كيف افعل خدمة موجود موبايلي
تتم عملية تفعيل خدمة موجود موبايلي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح شاشة الاتصال من الجوال الخاص.
- إضافة الرقم **62*1431#
- النقر على زر الاتصال، وذلك بعد التحقق من الرقم.
- التريّث إلى حين استلام الإشعار الذي يؤكد العملية.
اقرأ أيضًا: كيف اكلم موظف stc 900
تفعيل خدمة موجود إكسترا عند انشغال الخط
تُوفر شركة موبايلي خدمة تحويل المكالمات في حال انشغال الخط إلى كافة عملائها في السعودية، وتتم عملية تفعيل خدمة موجود إكسترا عند انشغال الخط عبر اتباع ما يلي:
- فتح شاشة الاتصال على الجوال.
- إضافة الكود **67*1431# من خلال استخدام لوحة الأرقام.
- النقر على أيقونة الاتصال، وذلك لاستكمال العملية.
طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي
يمكن لمستخدمي شريحة موبايلي إلغاء خدمة موجود لتحويل المكالمات باتباع ما يلي:
- الدخول إلى واجهة الاتصال.
- إضافة الرمز ##62#
- النقر على أيقونة الاتصال.
- التريّث إلى حين وصول إشعار تأكيد العملية.
شاهد أيضًا: كود معرفة رقم موبايلي بخطوة واحدة
أرقام خدمة موجود موبايلي
يوجد ثلاثة أرقام خاصة بخدمة موجود موبايلي، وهي كالتالي:
- رقم تفعيل الخدمة: **62*1431#.
- رقم إلغاء الخدمة: ##62#.
- رمز خدمة التحويل تحويل المكالمات إلى خدمة الإشعار بالمكالمات الفائتة: ***1431#.
رموز خدمة تحويل المكالمات في موبايلي
يمكن عبر ما يلي التعرف على كافة الرموز الخاصة بخدمة تحويل المكالمات من شركة موبايلي:
الخدمة | الكود الخاص بالتفعيل | الكود الخاص بالإلغاء |
خدمة تحويل المكالمات | **21*الرقم# | #21## |
خدمة التحويل عند انشغال الخط | **67*الرقم# | #67## |
خدمة التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية | **62*الرقم# | #62## |
خدمة التحويل بعد بضع رنات | **61*الرقم# | #61## |
شاهد أيضًا: طريقة الغاء خدمة رنان من موبايلي
الدول التي تشملها عروض موبايلي مكالمات لجميع الشبكات
طرحت شركة موبايلي العديد من العروض، وجاء ذلك بعدة أحجام مختلفة، وهي عبارة عن أحجام يومية وأسبوعية وشهرية، وتتوفر هذه العروض لدول يبلغ عددها 65 دولة حول العالم، ويمكن التعرف على هذه العروض من خلال الدخول إلى موقع شركة موبايلي من خلال الدخول إلى موقع الشركة الرسمي مباشرة “من هنا“، وجاءت أسماء الدول التي تشملها عروض موبايلي مكالمات لجميع الشبكات كالتالي:
الدول المشمولة بالعرض من موبايلي | الشبكات المشغلة للعرض في تلك الدول |
دولة البانيا | Eagle |
دولة الجزائر | ATM وDjezzy |
دولة استراليا | Vodafone وTelstra وOptus |
دولة النمسا | A1 Telekom Austria وT Mobile |
دولة اوكرانيا | Astelit/Lifecell |
دولة البحرين | Zain وBatelco |
دولة بنجلاديش | Airtel |
دولة بلجيكا | Belgacom |
دولة بروناي | DST |
دولة كندا | Bell وTelus وWind Mobile |
دولة الصين | China Mobile وChina Unicom |
دولة كرواتيا | T Mobile وTele2 |
دولة جمهورية-التشيك | T Mobile |
دولة جورجيا | Magticom |
دولة الدنمارك | Telenor |
دولة مصر | Vodafone وEtisalat |
دولة فلندا | Elisa |
دولة فرنسا | SFR وORANGE |
دولة المانيا | T Mobile |
دولة اليونان | Cosmote |
دولة هونج كونج | CSL |
دولة المجر | T Mobile |
دولة الهند | Airtel وVodafone |
دولة اندونيسيا | Hutchison 3G وTelkomsel وIndosat |
دولة ايران | MTN |
دولة ايطاليا | Wind وH3G |
دولة اليابان | NTT DOCOMO وSoftbank |
دولة الاردن | Umniah وZain وORANGE |
دولة الكويت | Wataniya/Oreedoo وSTC وZain |
دولة ماليزيا | DiGi وCelcom |
دولة مالطا | Vodafone |
دولة المغرب | Orange |
دولة هولندا | KPN وT Mobile |
دولة نيوزيلاندا | Telecom New Zealand |
دولة النرويج | Telenor |
دولة عُمان | Nawras/ Ooredoo وOmantel/Oman Mobile |
دولة باكستان | MOBILINK وZong وUfone |
دولة فلسطين | Wataniya/Oreedoo |
دولة الفلبين | Smart وGlobe |
دولة بولندا | Orange Poland |
دولة البرتغال | MEO/TMN |
دولة قطر | Vodafone وOoredoo |
دولة رومانيا | Orange وCosmote |
دولة روسيا | MTS وVIMPLECOM |
دولة سنغافوره | M1 |
دولة سلوفاكيا | T Mobile |
دولة جنوب افريقيا | MTN |
دولة كوريا الجنوبية | SK Telecom |
دولة اسبانيا | Orange |
دولة سيريلانكا | Mobitel وDialogue وEtisalat Lanka |
دولة السودان | Sudatel وMTN |
دولة السويد | Telenor وTele2 |
دولة سويسرا | Swisscomو Sunrise |
دولة تايوان | Chunghwa |
دولة تايلند | DTN وDTAC/Total Access |
دولة تونس | Ooredoo |
دولة الامارات العربية المتحدة | Etisalat, UAE |
دولة المملكة المتحدة | Everything Everywhere |
دولة الولايات المتحدة الامريكية | AT&T و T Mobile |
دولة اليمن | MTN |
شاهد أيضًا: طريقة شحن موبايلي مسبقة الدفع من الراجحي
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال كيف اعرف ان الخط انتظار في موبايلي ، والذي تضمن الحديث عن شركة موبايلي وطريقة التعرف على أن الخط انتظار في موبايلي، وكما تضمن التعرض مجموعة من المعلومات والإجراءات اللازمة للحصول على أهم خدمات موبايلي.