جدول المحتويات
كيف اتواصل مع شي ان إذا تاخرت الطلبية وتجاوزت الوقت المعلن عنه عند تسجيلها، حيث تتيح شركة شي إن للزبائن إمكانية استرداد الطلبية واستعادة الأموال في حال تأخر الطلبية عن الوقت المحدد، كما تقدم نقاط وتعويضات للزبائن عند التأخير، وسوف يقدم موقع مقالاتي كيفية التواصل مع شي إن عند تأخر الطلبية بالتفصيل.
كيف اتواصل مع شي ان إذا تاخرت الطلبية
في حال تم التسجيل على طلبية من متجر شي إن، وتجاوزت تلك الطلبية الوقت الذي تم افتراضه لوصولها، فإنه يمكن الاتصال على الرقم السعودي الخاص بالتوصيل، والاستفسار عن الطلبيات المتأخرة وهو: 11399 00966135 حيث يمكن الاتصال على هذا الرقم في أي وقت، فهو متاح على مدار 24 ساعة.
اقرأ أيضًا: كيف اتواصل مع شي ان دردشة حية
كيف اتواصل مع شي ان اون لاين إذا تاخرت الطلبية
يتمثل فيما يلي طريقة التواصل بشكل إلكتروني مع شي إن إذا تاخرت الطلبية، وذلك وفق الآتي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشي أن “من هنا“.
- الضغط على خيار “أنا”، والموجود أسفل الصفحة.
- الضغط على خدمة دعم.
- اختيار خدمة العملاء.
- الضغط على مربع شحن الطلبية Tracking delivery.
- الضغط على خيار تقدير وقت التسليم، Estimated delivery time.
- الضغط على خيار كم من الوقت يستغرق التوصيل، How long will the order take to arrive.
- اختيار خدمة وكيل الاتصال، Contact agent.
- الضغط على خيار تسجيل التذكرة، Submit aticket.
- اختيار أيقونة توجيه السؤال، Please select your question type.
- تحديد خيار خارج الإطار الزمني.
- يتم تحديد الطلبية التي تأخرت.
- تتم محادثة الشركة في حقل الدردشة، وكتابة أن الطلب قد تأخر.
- النقر على تسجيل.
- الضغط على خيار سجلات الخدمة من قائمة دعم.
- وبذلك يكون قد تم تقديم طلب الاعتراض على التأخير، يتم الرد عليه بعد 24 ساعة.
- بعد مضي يوم يتم الرد على الطلب، ويتم منح تعويض عن التأخير.
اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق شي إن
التواصل مع شي ان عبر رقم خدمة العملاء من السعودية
يمكن التواصل مع ماركة شي إن في حال تأخر الطلبية، أو للاستفسار عن أي شيء من خلال طرق التواصل التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الرباعي 1443.
- الاتصال على الرقم المجاني الموحد في السعودية 00966135113999.
- الاتصال على رقم الشكاوى 049100112 00966.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشي أن “من هنا“.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة الشركة على منصة تويتر “من هنا“.
اقرأ أيضاً: كيف اسرع طلبية شي ان
مقالات مقترحة
نرشح لكم أيضًا قراءة هذه المقالات:
| طريقة تسريع طلبية شي إن | كود خصم شي إن 50% |
| كيف اطلع رقم المنتج في شي ان | طريقة حذف حساب شي ان نهائيا |
| كيف أخلي طلبية شي إن توصل بسرعة | رقم شي إن للاتصال السعودية الرياض |
وبذلك؛ يكون قد تم التعرف على كيف اتواصل مع شي ان إذا تاخرت الطلبية ، والذي تم التعرف من خلاله على التواصل مع شي إن إلكترونيًا، وعبر الهاتف بالتفصيل.
أسئلة شائعة
كيف احصل على توصيل مجاني من شي ان؟
يتم الحصول على توصيل مجاني من شي إن عندما تتجاوز قيمة الطلبات 89 دولاراً.
هل يوجد شي ان في سوريا؟
لا؛ إن خدمة الشحن إلى سوريا غير متوفرة.
بعد كم يوم توصل طلبية شي ان؟
يمكن أن تصل طلبية من شركة شي إن خلال يوم أو يومين، وقد تطول هذه الفترة تبعًا للظروف المحيطة وعوامل الطقس.
