جدول المحتويات
كيف اعرف رصيد زين التي تعد من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية زين لعملائها، بالإضافة إلى مجموعة متكاملة من التقانات التي تجذب المستخدمين لذلك سيلقي موقع مقالاتي الضوء على كيف اعرف رصيد زين بالإضافة إلى خدمات زين الأخرى والأكواد المخصصة لها.
زين السعودية
تعتبر شركة الاتصالات زين ثالث أكبر شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم خدماتها في أكثر من 7 دول في منطقة الخليج العربي والشرق الأوسط أيضاً. حيث استطاعت في فترة زمنية قصيرة الاستحواذ على نسبة كبيرة من العملاء في المملكة بفضل خدماتها الكثيرة والمتميزة التي تقدمها لعملائها كخدمة الاتصال والإنترنت والأجهزة الذكية وعروض زين المستمرة سعياً منها لتقديم خدمة الاتصال ومرفقاتها بأحدث التقنيات وجودة عالية. [1]
شاهد أيضًا: طريقة الغاء البريد الصوتي زين السعودية
كيف اعرف رصيد زين
تتيح الشركة لعملائها خدمات وافرة تسعى من خلالها إلى تقديم خدمة الاتصال بأيسر السبل وأفضل التقنيات الحديثة لتوفير الوقت والجهد على العميل، فقد قامت زين بتقديم خدمة كيف اعرف رصيد زين، ومعرفة الرصيد المتبقي في زين من خلال العديد من الطرق وهي كالآتي:
- معرفة رصـيد زيـن عن طريق إرسال رسالة.
- معرفة رصـيد زيـن عن طريق خدمة العملاء.
- معرفة رصـيد زيـن عن طريق استخدام الكود.
- معرفة رصـيد زيـن عن طريق الموقع الرسمي.
- معرفة رصـيد زيـن عن طريق التطبيق.
وسيتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.
كيف اعرف رصيد زين عن طريق ارسال رسالة
يمكن لعملاء شركة زين معرفة الرصـيد المتبقي لديهم عن طريق رسالة باتباع الخطوات الآتية:
- كتابة الرمز BC وإرساله في رسالة نصية على رقم الخدمة 700212، ومن ثم الانتظار قليلاً سترد رسالة للعميل تحتوي على كافة بيانات الرصـيد.
- يمكن لمستخدمي باقة شباب، معـرفة رصـيد زين عن طريق كتابة الرمز BC وإرساله في رسالة نصية على رقم الخدمة 959.
طريقة كيف اعرف رصيد زين عبر خدمة العملاء
يمكن من خلال الاتصال المباشر مع مركز خدمة العملاء على الرقم 959، والتواصل مع موظف الخدمة، للاستعلام عن رصيـد زين، ومعرفة كافة تفاصيل الرصـيد أو السؤال والاستفسارات عن أية خدمات أخرى يرغب بها العميل الخاصة بالرصيد.
شاهد أيضًا: إلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية
كيف اعرف رصيد زين باستخدام الكود
- فتح الجوال وكتابة الكود الخاص بخدمة معرفة رصيد زين وهو *142#.
- الضغط على أيقونة الاتصال والانتظار قليلاً بضع ثوانٍ.
- ومن ثم ستصل رسالة إلى العميل تحتوي على كافة تفاصيل الرصيد.
كيف اعرف رصيد زين باستخدام الموقع الرسمي
بالإمكان معرفة رصيد زين من الموقع الإلكتروني الرسمي زين وباتباع الآتي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي من الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول من خلال حساب زين للعميل.
- فتح حساب زين في حال لم يملك العميل حساباً في موقع زين.
- الضغط على معرفة الرصيد.
- ستظهر كافة البيانات الخاصة برصيد العميل في زين.
شاهد أيضًا: كود تحويل رصيد من زين لزين في السعودية
كيف اعرف رصيد زين باستخدام التطبيق
يمكن معرفة رصيد زين من خلال تطبيق زين، وبعد تحميل التطبيق على الجوال، باتباع الآتي:
- تشغيل تطبيق زين على جوال العميل.
- تسجيل الدخول إلى تطبيق زين من خلال رقم شريحة الاتصال الخاصة العميل.
- الضغط على حسابك.
- ستظهر كافة بيانات الرصيد المستهلك والمتبقي وغيرها من التفاصيل.
خدمات الاتصال زين في السعودية
توفر زين للاتصالات أهم الخدمات والعروض وبشكل مستمر لتلبي كافة احتياجات الاتصال الخاصة بالعميل من خلال كالآتي:
- باقات الجوال، كالباقات الصوتية المفوترة والباقات الصوتية مسبقة الدفع، وباقات البيانات والباقات الإضافية وباقات التجوال.
- الباقات المنزلية، كباقة فايبر المنزلي وباقة 5G.
- عروض زين.
- الأجهزة، كأجهزة الراوتر والتابلت والساعات الذكية وأجهزة الألعاب ومهرجان الأجهزة وباقات الأجهزة.
شاهد أيضًا: كيف أعرف رقم جوالي زين السعودية
أكواد خدمات زين
تقدم شركة زين العديد من أكواد الخدمة لمساعدة العملاء في التعرف على تفاصيل الخدمات المقدمة أو الاستفسار عن أي تساؤل بخصوص خدمات زين من خلال الأكواد الآتية:
- كود الاستعلام عن تفاصيل الرصيد *142#.
- كود شحن رصيـد زين، ويتم ذلك من كتابة الكود *141* ثم كتابة الرقم السري؛ ومن ثم كتابة الرمز #.
- كود معرفة آخر 3 مكالمات استقبلها الجوال *143#.
- كود معرفة رصـيد زين فاتورة، *308#.
- معرفة رصـيد زين نت، من خلال الاتصال بالكود *146#.
- كود خدمة البريد الصوتي، 1700.
طريقة تحويل رصيد زين
يمكن بسهولة القيام بعملية تحويل رصيد زين على جوال العميل من خلال اتباع الآتي:
- كتابة الكود *140*.
- ومن ثم كتابة رقم العميل.
- ثم كتابة الرمز *.
- ثم كتابة قيمة الرصيد المطلوب.
- ملحقاً بالرمز #.
شاهد أيضًا: شرح طريقة تفعيل الرسائل الدعائية زين السعودية
تحميل تطبيق زين ومميزاته
قامت شركة الاتصالات زين السعودية بتقديم خدماتها من خلال تطبيق زين، والتي يتيح للعميل العديد من المزايا كالآتي:
- يمكن من خلال التطبيق إدارة خطوط زين الخاصة بالعميل أو خطوط أفراد عائلته بسهولة.
- يمكن من خلال التطبيق القيام بشراء خط جديد.
- يمكن أيضاً الاستفسار وطلب أية خدمة من خدمات زين.
- التحكم بكافة خطوط العميل، سواء كان خط الجوال أو خط فايبر أو خط النت.
- يمكن تحميل تطبيق زين لأجهزة الأندرويد مباشرةً “من هنا“.
- يمكن تحميل تطبيق زين لأجهزة الآيفون مباشرةً “من هنا“.
طرق التواصل مع زين السعودية
تتيح شركة زين السعودية العديد من طرق التواصل، حيث يمكن التواصل مع زين عن طريق أحد الوسائل الآتية:
- عن طريق زيارة المقر الرسمي في الرياض 11351، واحة غرناطة للأعمال، بناء رقم 13.
- رقم زين الإدارة الرئيسية: 96659241111.
- رقم زين خدمة العملاء: 966950000959.
- زين واتس آب “من هنا“.
- موقع زين على منصة تويتر “من هنا“.
- موقع زين على فيسبوك “من هنا“.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير الرقم السري لمودم stc هواوي وطرق التواصل مع شركة stc
في ختام المقال نكون قد أجبنا بشكل مفصل عن كيف اعرف رصيد زين، كما تعرفنا على خدمات زين السعودية وتطبيق زين وطريقة تحويل رصيد زين وأهم وسائل التواصل مع زين السعودية.
أسئلة شائعة
كيف تستعلم عن الرصيد في زين؟
يتم الاستعلام عن رصيد زين من خلال طلب الكود #142*.
المراجع
- ^ sa.zain.com , زين السعودية , 06/11/2022