طريقة ايداع مبلغ في صراف الراجحي

تعد طريقة ايداع مبلغ في صراف الراجحي من الخدمات المصرفية الميسرة التي يقدمها بنك الراجحي لعملائه عن طريق الصراف الآلي ودون الحاجة لزيارة أحد فروع البنك، لذلك سيقدم موقع مقالاتي شرحاً مفصلاً عن هذه الخدمة ومميزاتها بالإضافة إلى شروط إيداع مبلغ في الصراف الآلي الراجحي وما هي مشكلة إيداع الراجحي التي قد تواجه العملاء وطرق حلها.

مصرف الراجحي

يعدّ مصرف الراجحي من أهم البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية حيث يمتلك نحو 500 فرع موزعين على محافظات المملكة، ويعمل وفقاً لأحكام وضوابط الشريعة الإسلامية حيث توسعت أنشطته المصرفية خارج السعودية ليتم افتتاح أول فرع أجنبي في ماليزيا ثم الكويت وأخيراً في الأردن، وبلغت الأصول المالية للبنك إلى 80 مليار دولار أمريكي وبرأس مال 6.77 مليار دولار، وللمصرف حالياً شبكة متكاملة من الفروع تزيد عن 570 فرعاً منها 152 فرعاً خاصاً للنساء إضافةً إلى أكثر من 4794 جهاز صراف آلي موزعة بكافة أنحاء المملكة. [1]

طريقة ايداع مبلغ في صراف الراجحي

أتاح مصرف الراجحي لعملائه ايداع مبلغ مالي في صراف الراجحي ليضاف إلى الرصيد الموجود في حساب العميل باتباع الخطوات الآتية:

• الذهاب إلى أقرب صراف مالي من مكان تواجد العميل الذي يرغب بإجراء عملية الإيداع.
• إدخال البطاقة الائتمانية التابعة للحساب المراد إيداع الأموال في رصيده في المكان المخصص لها ضمن جهاز الخدمة الذاتية.
• تحديد اللغة العربية من القائمة المتاحة للغات على شاشة الصراف الآلي.
• الضغط على الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية.
• الضغط على خيار إيداع كما في الصورة المرفقة أدناه.

• يطلب جهاز الصراف الآلي من العميل إدخال المبلغ المراد إيداعه بعد فتح الدرج المخصص له كما في الشكل أدناه.

• يشترط أن تكون النقود متينة وغير ممزقة وجديدة وبدون أي شريط لاصق.
• إدخال المبلغ المراد إيداعه بعد فتح الدرج.
• يقوم الصراف بتدقيق الأوراق كما في الشكل المرفق.

• بعد التحقق من سلامة الأوراق النقدية تظهر القمية المالية للمبلغ الذي تم إيداعه.
• الضغط على إيداع كما في الشكل أدناه.

• يتم إيداع المبلغ المطلوب بنجاح.
• يرسل البنك رسالة إلى رقم جوال العميل بالمبلغ الذي تم إيداعه لتأكيد نجاح العملية.
• يتاح للعميل استرجاع المبلغ الذي تم إيداعه عند حدوث أي خطأ في تدقيق الأوراق المالية أو أي مشكلة أخرى عن طريق الضغط على استرجاع.

شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

طريقة ايداع مبلغ لحساب شخص آخر بنك الراجحي

أتاح بنك الراجحي للعملاء أصحاب الحسابات الجارية مالكي البطاقات الائتمانية ايداع مبلغ لحساب شخص آخر بنك الراجحي عن طريق تحويله إلى حسابه بعد إيداعه بحساب بطاقة العميل باتباع الخطوات الآتية:

• الضغط على عمليات أخرى.
• الضغط على نعم.
• اختيار أمر تحويل من قائمة الخدمات الرئيسية في الصراف الآلي.
• الضغط على أمر تحويل إلى حساب في مصرف الراجحي.
• تحديد المبلغ المراد تحويله إلى الحساب المطلوب الإيداع به.
• إدخال رقم حساب العميل المستهدف بعملية التحويل المالي.
• كتابة أول 3 أقام وآخر 7 أرقام من رقم حساب العميل الذي سيتحول إليه المبلغ.
• الضغط على أمر تأكيد.
• الاطلاع على المعلومات والبيانات التي تم إدخالها للمراجعة والتدقيق.
• تأكيد الاسم.
• تأكيد المبلغ المحول إلى الحساب الآخر.
• الضغط على نعم.
• يتم الإيداع وتحويل المبلغ بنجاح.

مميزات طريقة ايداع مبلغ في صراف الراجحي

تتمتع خدمة الإيداع المالي الكاش في حساب بطاقة العميل الائتمانية عن طريق الصراف الآلي بالمميزات الفريدة الآتية:

• عملية الإيداع تتم بخطوات سهلة وبسيطة وسريعة عن طريق الصراف الآلي.
• إتمام العملية بشكل مجاني بدون أية رسوم.
• اختصار الكثير من الوقت بالمقارنة مع الإيداع عن طريق خدمة العملاء في فروع البنك.
• يمكن للعملاء إيداع المبلغ الذي يريدون مهما كان كبيراً دون حد أعلى للإيداع عن طريق الصراف الآلي.
• نظام الإيداع المصرفي الراجحي متوافق مع نظام وقوانين مؤسسة النقد العربي السعودي التي تضبط العمليات المصرفية والمالية في المملكة.
• خدمة الإيداع متاحة لكل المواطنين والمقيمين وبكل اللغات عبر جهاز الخدمة الذاتية.
• الاستفادة من عمليات الإيداع في البطاقة من برامج المكافآت والنقاط عند إجراء عمليات الشراء الإلكتروني عبر البطاقة الائتمانية من المراكز التجارية المتعاملة مع الراجحي.

شاهد أيضًا: كيف افتح محفظة استثمارية في الراجحي 1444

شروط ايداع مبلغ في صراف الراجحي

حدد مصرف الراجحي مجموعة من الشروط لإتمام عمليات الإيداع النقدي عن طريق صراف الراجحي وهي كالآتي:

• أن يكون لدى العميل حساب مصرفي في بنك الراجحي.
• أن يمتلك العميل بطاقة صراف آلي ائتمانية تابعة لحسابه في الراجحي.
• التقيد بخطوات الإيداع المذكورة أعلاه بدقة.
• التأكد من أن الأوراق النقدية سليمة.
• أن يكون الصراف الآلي يدعم خدمة الإيداع والسحب النقدي.
• الحد الأقصى لكل عملية إيداع هو 200 ورقة نقدية لكل عملية.
• الأوراق النقدية من الفئات الصغيرة 1 ريال سعودي و 5 ريال سعودي و 10 ريال سعودي غير مسموحة في عمليات الإيداع ولا يقرأها جهاز الخدمة الذاتية ولا يتعرف عليها.
• لا يتعرف جهاز الصراف على الأوراق النقدية المثنية والقديمة والممزقة والتي تم تصحيحها بواسطة الشريط اللاصق.

شاهد أيضًا: كيف اضيف بطاقة الصراف بالجوال ايفون

مشكلة ايداع مبلغ في صراف الراجحي

يتواصل الكثير من العملاء مع البنك ويشتكون من مجموعة من المشاكل التي تواجههم أثناء عمليات الإيداع وكانت المشاكل التي تم التبليغ عنها كالآتي:

• عدم تحويل المبلغ الذي تم إيداعه إلى حساب العميل بعد الانتهاء من عملية الإيداع.
• عدم إيداع المبلغ في حساب البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل وعدم توفر إمكانية الشراء عبرها.
• استخدام العملاء لأوراق نقدية ممزقة خلال الإيداع وعدم التعرف عليها أو استرجاعها.
• استخدام الأوراق المصححة بواسطة شريط لاصق.
• إيداع أواق تالفة أو قديمة.
• استخدام أوراق ذات فئات صغيرة وعدم قبولها من قبل جهاز الخدمة الذاتية.

حل مشكلة ايداع مبلغ في صراف الراجحي

يمكن للعملاء الذين يواجهون أية مشاكل بعمليات الإيداع في صراف الراجحي اتباع أحد الحلول الآتية:

• التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي وإبراز الوصل المثبتة عليه عملية الإيداع النقدي والمطالبة بإضافة المبلغ إلى حساب بطاقة العميل الائتمانية عن طريق مطالبة رسمية لخدمة العملاء في البنك.
• التحقق من أن خدمة الإيداع مفعلة في الصراف الآلي قبل المباشرة بالخطوات المذكورة أعلاه.
• في حال تأخر تحويل مبلغ الكاش بعد انتهاء خطوات الإيداع في الصراف يجب زيارة فروع الراجحي للمطالبة بتحويل المبلغ.
• يتأخر التحويل بسبب أخطاء إلكترونية غير متعمدة ويتم حل هذه المشكلة فوراً في فروع الراجحي.

شاهد أيضًا: ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي

حد الإيداع اليومي الراجحي

يمكن للعملاء أصحاب الحسابات الجارية في بنك الراجحي إيداع المبلغ الذي يرغبون به مهما كان كبيراً، حيث لم يحدد الراجحي سقفاً أقصى للمبلغ الذي يرغب العميل بإيداعه في حساب البطاقة الائتمانية، ولكن حدد البنك شرطاً بألا يزيد عدد الأوراق النقدية التي سيتم إيداعها في حساب العميل في كل عملية عن 200 ورقة نقدية.

وفي الختام نكون قد قدمنا شرحاً وافراً عن طريقة ايداع مبلغ في صراف الراجحي وطريقة الإيداع لحساب شخص آخر، مع توضيح شروط إيداع مبلغ في صراف الراجحي بالإضافة إلى مشكلات الإيداع وطرق حلها.