طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي بالخطوات

كتابة عمرو عيسى - تاريخ الكتابة: 21 أبريل 2021 , 13:04
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي بالخطوات

طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي بالخطوات التي تُمكن العميل من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الخدمة، حيث تقدم خدمة الهاتف المصرفي الأهلي العديد من الخدمات التي يمكن للعميل إجرائها من خلالها، لذا فعن طريق موقع مقالاتي سوف نتعرف على طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، فضلًا عن بعض التفاصيل الخاصة بهذا الشأن وذلك في السطور المقبلة.

طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي

يعتبر البنك الأهلي من أفضل البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية وذلك بسبب تقديمه للعديد من الخدمات المصرفية لعملائه، إلى جانب بعض المميزات المتعلقة بكل خدمة مصرفية.

كما تعتبر خدمة الهاتف المصرفي الاهلي من ضمن الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي السعودي لعملائه، حيث يمكن من خلال تلك الخدمة إجراء العديد من الخدمات المصرفية.

تجدر الإشارة إلى أنه يشترط البنك أن يكون العميل الذي يريد الاشتراك في هذه الخدمة أن يكون لديه حساب في البنك حتى يتم السماح له بالاشتراك في الخدمة بواسطة البنك، وبعد فتح حساب للعميل والاشتراك في الخدمة يجب عليه تفعيلها.

من خلال السطور التالية سنتعرف على طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.

  1. في البداية في حالة عدم امتلاك حساب في البنك الأهلي السعودي يجب عليه امتلاك حساب أولًا.
  2. بعد ذلك يقوم العميل بالاتصال بالرقم الخاص بخدمة الهاتف المصرفي وهو 920001000.
  3. سيقوم العميل بعد ذلك باختيار اللغة التي يريد استكمال المكالمة بها، وذلك من خلال الضغط على الرقم 1 إذا كان يرغب العميل في استعمال اللغة العربية.
    أما في حالة رغبة العميل في استعمال اللغة الإنجليزية يتم الضغط على الرقم 2.
  4. بعد اختيار اللغة يقوم العميل بالضغط على الرقم 9، ثم إدخال البيانات المطلوبة والمتعلقة بالاشتراك في الخدمة.
  5. يتم بعد ذلك إدخال رقم الهاتف الذي تم تسجيله في البيانات الخاصة بحساب العميل.

الجدير بالذكر أنه  في حالة عدم امتلاك العميل للرقم المسجل، يجب عليه التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي السعودي للحصول عليه، والاشتراك في الخدمة.

اقرأ أيضًا: الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وكيفية التسجيل والاشتراك

تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي من ماكينة الصراف الآلي

يمكن للعميل تفعيل الخدمة من خلال أحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي السعودي، وسوف نتعرف على الطريقة من خلال الخطوات الآتية:

  1. أولًا يجب على العميل التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الأهلي السعودي، ثم وضع البطاقة البنكية في الماكينة.
  2. بعد ذلك يتم اختيار اللغة التي يريد العميل استكمال إجراء الخدمة بها، حيث يمكن للعميل اختيار اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية كما هو موضح في الصورة التالية.

طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي

 

  1. يقوم العميل بعد ذلك بإدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة البنكية والمكون من 4 أرقام، وبعد ذلك يتم الضغط على “قبول”، وإليك صورة توضيحية فيما يلي:

طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي

 

 

  1. بعد ذلك ستظهر العديد من الخدمات المصرفية التي يمكن للعميل إجرائها، وسيتم اختيار “عمليات أخرى” كما هو في الصورة التوضيحية المعروضة أدناه.

طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي

 

  1. ستظهر العديد من العمليات سيتم اختيار “هاتف الأهلي المصرفي” منها، ثم الضغط على زر “قبول”، وإليك صورة توضيحية لشكل الصفحة في التالي:

طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي

 

  1. يتم بعد ذلك إدخال الرقم السري بواسطة العميل، ثم كتابتها مرة أخرى للتأكيد.
  2. بعد إجراء كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح، يتم الضغط على “موافق”.

طريقة تغيير كلمة المرور الخاص بخدمة الأهلي أون لاين

يمكن للعميل تغيير كلمة المرور الخاصة بخدمة الأهلي أون لاين، حتى يتمكن من الحصول على رقم الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. في البداية يقوم العميل بالدخول على الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي التجاري السعودي، والذي يمكن الذهاب إليه “من هنا“.
  2. سيتم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية ويتم الاختيار من الخيارات الموجودة في الأعلى “الخدمات المصرفية”.
  3. بعد ذلك سينتقل الموقع إلى الصفحة الخاصة بكافة المعلومات الخاصة بخدمة الأهلي أون لاين ومنها يتم الضغط على “التسجيل والدخول”.
  4. سينتقل الموقع إلى الصفحة الخاصة بالتسجيل في الخدمة، ومن خلالها سيتم الضغط على “نسيان الرمز السري”.
  5. بعدها يتم كتابة اسم المستخدم والرقم الخاص بالبطاقة البنكية الخاصة بالعميل، ثم يتم بعد ذلك إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
  6. بعد كتابة كافة البيانات المتعلقة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل، يتم الضغط على “موافق”.
  7. يقوم العميل بعد ذلك بإدخال الرقم السري الجديد الذي من خلاله سيتم الدخول على الأهلي أون لاين، ثم يتم كتابة الرقم مرة أخرى للتأكيد.
  8. بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح يتم الضغط على كلمة “موافق”، وبعدها يستطيع العميل الدخول على الأهلي أون لاين بكل سهولة.

مميزات خدمة الهاتف المصرفي الأهلي

يوجد العديد من المميزات الموجودة في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي التي يمكن للعملاء الاستفادة منها في العديد من الأشياء، وسوف نتعرف على تلك المميزات من خلال النقاط التالية:

  • يمكن للعميل الحصول على كشف حساب عن طريق الخدمة، وذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • يستطيع العميل الاستعلام عن كافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالقروض، حيث يمكن معرفة مواعيد الأقساط والمبلغ المتبقي الذي سوف يتم تسديده.
  • توجد في خدمة الهاتف المصرفي إمكانية الاستعلام عن الرقم السري الخاص بالبطاقة البنكية الخاصة بالعميل.
  • توفر خدمة الهاتف المصرفي للعميل إمكانية الحصول على خدمة كويك باي، والتي من خلالها يستطيع العميل إجراء عمليات تحويل الأموال عن طريق أحد ماكينات الصراف الآلي.
  • يمكن أيضًا تحويل الأموال من خلال خدمة الهاتف المصرفي، وذلك دون دفع رسوم مقابل إجراء الخدمة.
  • يستطيع العميل الاستعلام عن الرصيد الموجود في الحساب الخاص به، بالإضافة إلى معرفة آخر المعاملات التي تمت من خلال الحساب.
  • يمكن للعميل من خلال الخدمة إجراء عمليات تحويل الأموال بين البنوك المعتمدة الموجودة في السعودية أو خارجها، وذلك عن طريق استخدام رقم ايبان الأهلي.
  • توفر الخدمة للعميل إمكانية الحصول على دفتر شيكات، ويتم استلامه عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي السعودي.
  • توجد في الخدمة إمكانية سداد العميل لجميع المستحقات المتعلقة ببطاقة الائتمان فيزا وبطاقة ماستر كارد.

طرق التواصل مع خدمة الهاتف المصرفي الأهلي

يوفر البنك الأهلي السعودي العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تواصل العميل مع خدمة الهاتف المصرفي بهدف الحصول على العديد من الخدمات المتنوعة، وسوف نتعرف على تلك الطرق من خلال النقاط التالية:

  • يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك عن طريق الرقم التالي: +920001000-966.
  • كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة داخل المملكة العربية السعودية عن طريق الرقم: 0000 800 760.
  • في حالة رغبة العميل بالتواصل مع خدمة عملاء كويك باي يمكنه الاتصال على هذا الرقم: +966 (2) 604 9808.
  • إذا كان العميل يرغب في التواصل مع خدمة الحسابات الجديدة وتسوق المنتجات يمكنه الاتصال على هذا الرقم: 800 244 1005.

اقرأ أيضًا: طريقة شحن موبايلي من الاهلي اون لاين

بذلك نكون قد تعرفنا في السطور السابقة على طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي من خلال بعض الخطوات البسيطة التي تُمكن العميل من إجراء الخدمات التي تقدمها الخدمة، حيث تقدم خدمة الهاتف المصرفي العديد من الخدمات مثل إمكانية الحصول على كشف حساب بنكي عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.