رقم خدمة عملاء stc فايبر الموحد وطرق التواصل

رقم خدمة عملاء stc فايبر الموحد وطرق التواصل

إن رقم خدمة عملاء stc فايبر الموحد وطرق التواصل مع خِدمة العُملاء بالشكل الصحيح، هو الوسيلة الأضمن ليتمكن العُملاء من التّواصل مع الشركة، والاطلاع على الخدمات التي تقدمها الشركة، والاستفسار عن الخدمات المشترك بها مسبقاً العميل، والعديد من الخدمات الأخرى، ولذلك يقدم موقع مقالاتي هذا الرّقم الموحد مع طريقة التواصل الصحيحة. 

رقم خدمة عملاء stc فايبر

الرقم الموحد 900 هو الرّقم الموحد لخِدمة العُملاء المشتركين على شبكة STC للاتصالات، وهذا الرّقم المجاني مخصص للاتصال من داخل المملكة فقط، وأما على الراغبين بالتواصل مع خِدمة العُملاء من خارج المملكة، فيمكنهم ذلك من خلال الاتصال على الرّقم 966114555555، كما يوجد هناك عدة أَرقام أخرى مخصصة للخدمات التسويقية، وذلك لتخفيف الضغط وخدمة العُملاء بشكل أفضل.

طرق التواصل مع خدمة عملاء stc فايبر

هناك عدة طرق يمكن من خلالها التواصل مع خِدمة العُملاء في شركة STC، وهي التالي:

  • الاتصال برقم خِدمة العُملاء الموحد 900 من داخل المملكة.
  • التواصل عبر الرسائل التفاعلية من خلال إرسال كلمة “مساعدة” إلى الرّقم 900.
  • الاتصال برقم خِدمة العُملاء الموحد 966114555555 من خارج المملكة.
  • التواصل عبر تطبيق mystc لإجراء محادثة مباشرة.
  • إرسال برقية هاتفية على الرّقم الموحد 969.
  • إرسال برقية هاتفية عبر رَقم الفاكس 8003030969.
  • للتواصل من أجل الخدمات التسويقية، يجب الاتصال على الأرقام التالية “920025022، 8003040018، 8003040027”.

تطبيق stc

يمكن لجميع العُملاء التواصل مع خِدمة العُملاء والاطلاع على أحدث خدمات شركة STC، من خلال تحميل تطبيق STC المتوفر بنسختين لكافة الأجهزة الذكية، ويتم تحميلها من خلال الروابط التالية:

  • الدخول لتحميل تطبيق STC للأجهزة الذكية التي تعمل بنظام Android من هنا
  • لتحميل تطبيق STC للأجهزة الذكية التي تعمل بنظام ios من هنا

وبهذا تم تقديم رقم خدمة عملاء stc فايبر الموحد وطرق التواصل مع هذه الخِدمة بكافة الأَرقام والطّرق الممكنة، مع تقديم تطبيق STC للأجهزة الذكية بكافة أشكالها.

أسئلة شائعة

  • متى فصل الخدمة نهائيا STC؟

    يتم فصل خدمة stc نهائياً عن العميل، في حال أراد العميل فصل الخدمة، أو عدم قدرته على تسديد الرسوم المطلوبة، أو الامتناع عن تسديد الفواتير، أو المبلغ المالي المتعلق بالتأمين للشركة.

  • كيف ارفع شكوى في اي تي سي؟

    يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد المذكور، أو عن طريق تطبيق stc أو رقم الفاكس المخصص، والتواصل مع مركز الشكاوى.

  • هل رقم STC مجاناً؟

    إن الرقم الموحد للاتصال 900 هو رقم مجاني للمتصلين من العملاء من داخل المملكة، كما أن الرقم المخصص للاتصال من خارج المملكة هو مجاني أيضاً.

المراجع

  1. ^stc.com.sa , العناية بالعملاء STC , 23/01/2023

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *