رقم خدمة عملاء ياقوت 2022

رقم خدمة عملاء ياقوت 2022

رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 المخصص من شركة زين للاتصالات السعودية ورقم شكوى والاستفسارات لمتجر ياقوت بالإضافة إلى رقم وتنساب ياقوت سيقدمها موقع مقالاتي بالتفصيل باعتبارها من الأرقام الهامة للعملاء لطرح الأسئلة ورموز خدمات ياقوت وطريقة تفعيل شريحة ياقوت وفروع ياقوت في المملكة العربية السعودية.

شركة ياقوت زين

تعتبر شركة ياقوت خدمة اتصالات رقمية مقدمة من شركة زين للاتصالات السعودية لتزويد العملاء بشرائح البيانات والمكالمات والباقات المميزة، بالإضافة إلى الأجهزة الخلوية الحصرية ضمن متجر رقمي متكامل، كما يتاح من خلال ياقوت شحن بطاقات التهنئة والبيانات والدقائق كهدايا رقمية للعملاء من الأقارب والأصحاب، وأطلقت شركة زين للاتصالات تطبيق ياقوت لعامل على الجوال لشحن الباقات وإهداء الدقائق والبيانات بسهولة، ويمكن للعملاء الاستفادة من خدمات تطبيق ياقوت على الأجهزة العاملة بنظام الأندرويد والآيفون. [1]

شاهد أيضًا: موعد دوام زين في رمضان لجميع الفروع في السعودية

رقم خدمة عملاء ياقوت 2022

خصصت شركة ياقوت زين للاتصالات السعودية رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 كالآتي: [2]

  • رقم خدمة عملاء زين ياقوت واتساب 0570944322.
  • خدمة عملاء ياقوت أون لاين من خلال الدخول إلى رابط خدمة عملاء ياقوت على النت “من هنا“.
  • تعبئة استمارة التواصل مع ياقوت بالبيانات اللازمة.
  • كتابة الاسم والإيميل والعنوان للعميل.
  • إدخال رقم الجوال في المملكة العربية السعودية.
  • كتابة الشكوى أو الاستفسار.
  • تجاوز الاختبار الأمني.
  • الضغط على إرسال.
  • سيتم الرد بشكل سريع من قبل فريق خدمة عملاء ياقوت على شكوى أو استفسار العميل أون لاين.

شاهد أيضًا: شروط زين لتقسيط الجوالات وعروض زين جوالات تقسيط 

رقم خدمة عملاء زين

أتاحت شركة زين للاتصالات السعودية عدة أرقام لخدمة العملاء زين وهي كالآتي:

  • رقم خدمة عملاء زين من نفس الشبكة 959.
  • رقم خدمة عملاء زين من خارج الشبكة 966590000959+
  • التواصل مع الإدارة الرئيسية زين 966592411111+
  • رقم واتساب زين “من هنا“.

شاهد أيضًا: كيف اعرف رمز PIN لشريحة سوا؟

تفعيل شريحة ياقوت عن طريق التطبيق

يمكن للعملاء تفعيل شيحة ياقوت في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات الآتية: [3]

  • تحميل تطبيق ياقوت على جوال الأندرويد “من هنا“.
  • تنزيل تطبيق ياقوت لأجهزة الآيفون “من هنا“.
  • فتح التطبيق على الجوال.
  • الضغط على استمتع بجهازك الآن من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
  • مسح رقم الـ ICCID الموجود أسفل الجهاز أو إدخاله بشكل يدوي لتفعيل الشريحة.
  • اختيار باقة البيانات.
  • تعبئة البيانات المطلوبة.
  • إكمال عملية الدفع.
  • إعادة الضغط على استمتع بشريحتك الآن.
  • كتابة تفاصيل العنوان الوطني للعميل.
  • تسجيل الدخول حساب أبشر نفاذ الوطني الموحد.
  • الانتهاء من تفعيل شريحة ياقوت بنجاح من التطبيق.

شاهد أيضًاسوا بوست 160 طريقة التفعيل

تفعيل شريحة ياقوت عن طريق شركاء ياقوت

يمكن للعملاء تفعيل شريحة ياقوت عند الطلب من إحدى شركاء ياقوت باتباع الخطوات الآتية:

  • فتح تطبيق ياقوت على الجوال.
  • إنشاء حساب جديد في تطبيق ياقوت باسم المستخدم وكلمة مرور التطبيق.
  • الضغط على اطلبها الآن من القائمة الرئيسية في التطبيق.
  • الضغط على تفعيل الشريحة بعد الطلب.
  • النقر على تفعيل الشريحة.
  • مسح رقم ICCID أسفل الجهاز أو إدخاله بشكل يدوي لاستكمال عملية التفعيل.
  • تحديد باق البيانات المراد شحنها في الجوال.
  • تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة.
  • الضغط على استمتع بشريحتك الآن.
  • إدخال بيانات العنوان الوطني للعميل.
  • تسجيل الدخول حساب أبشر برقم الهوية وكلمة مرور النفاذ الوطني.
  • الانتهاء من تفعيل شريحة ياقوت بنجاح.

شاهد أيضًا: طريقة تفعيل سوا 30 ريال مكالمات

باقات ياقوت

أطلقت ياقوت عدة باقات مميزة للعملاء في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال تقديم العديد من العروض عليها. ويمكن تفصيل باقات ياقوت المميزة وفق الآتي:

باقات ياقوت الشريحة العادية

خصصت ياقوت باقات الشرائح العادية للإنترنت والهدايا والرسائل والمكالمات المحلية وفق الآتي:

  • باقة ياقوت 1X بيانات 25 جيجا بايت ومكالمات ورسائل لا محدودة مدعومة بتقنية 5G مع استخدام 3 تطبيقات لا محدود وإمكانية إهداء هديتين مجانيتين، مدة الباقة شهر واحد بسعر 115 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت 3X بيانات 95 جيجا بايت ومكالمات ورسائل لا محدودة مدعومة بتقنية 5G مع استخدام 6 تطبيقات لا محدود وإمكانية إهداء 4 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 230 ريال سعودي.

باقات ياقوت الشريحة العادية

  • باقة ياقوت 3X بيانات لا محدودة ومكالمات ورسائل لا محدودة مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء 5 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 460 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت Netii 1 بيانات 50 جيجا بايت مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء هديتين مجانيتين، مدة الباقة شهر واحد بسعر 100 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت Netii 3 بيانات 100 جيجا بايت مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء 4 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 172.5 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت Netii ∞ لا محدود بيانات لا محدودة مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء 6 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 373.5 ريال سعودي.

شاهد أيضًا: شريحة بيانات موبايلي مفتوح 3 شهور بكم

باقات ياقوت شريحة eSIM

أطلقت ياقوت عروض وباقات البيانات بأسعار مغرية وخصائص فريدة على شرائح eSIM كالآتي:

  • باقة ياقوت 1X بيانات 25 جيجا بايت ومكالمات ورسائل لا محدودة مدعومة بتقنية 5G مع استخدام 3 تطبيقات لا محدود وإمكانية إهداء هديتين مجانيتين، مدة الباقة شهر واحد بسعر 80 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت 3X بيانات 95 جيجا بايت ومكالمات ورسائل لا محدودة مدعومة بتقنية 5G مع استخدام 6 تطبيقات لا محدود وإمكانية إهداء 4 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 120 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت 3X بيانات لا محدودة ومكالمات ورسائل لا محدودة مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء 5 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 200 ريال سعودي.

باقات ياقوت شريحة eSIM

  • باقة ياقوت Netii 1 بيانات 50 جيجا بايت مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء هديتين مجانيتين، مدة الباقة شهر واحد بسعر 70 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت Netii 3 بيانات 100 جيجا بايت مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء 4 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 100 ريال سعودي.
  • باقة ياقوت Netii ∞ لا محدود بيانات لا محدودة مدعومة بتقنية 5G وإمكانية إهداء 6 هدايا مجانية، مدة الباقة شهر واحد بسعر 190 ريال سعودي.

شاهد أيضًا: كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي

رموز خدمات ياقوت

حددت ياقوت للاتصالات عن طريق خدمة العملاء في الموقع الرسمي رموز خدمات ياقوت كالآتي:

  • رمز تحويل المكالمات سواء كان الجوال مغلق أو مفتوح هو #رقم الجوال اللي تبي تحول المكالمات عليه*21** ثم اتصال.
  • رمز إلغاء تحويل المكالمات ##21# ثم اتصال.
  • كود تحويل المكالمات في حال مشغول #رقم الجوال اللي تبي تحول المكالمات عليه*67** ثم اتصال.
  • كود إلغاء تحويل المكالمات في حال مشغول ##67# ثم اتصال.
  • رمز تحويل المكالمات في حال عدم الرد #رقم الجوال اللي تبي تحول المكالمات عليه*61** ثم اتصال.
  • كود إلغاء تحويل المكالمات في حال عدم الرد ##61#* ثم اتصال.
  • رمز تفعيل الإشعارات بالمكالمات الفائتة عن طريق الرسائل النصية 1725#*21** ثم اتصال.
  • كود إلغاء تفعيل الإشعارات بالمكالمات الفائتة ##21# ثم اتصال.
  • تفعيل خدمة موجود ياقوت في حالة الانتظار 1725#*67** ثم اتصال.
  • إلغاء تفعيل خدمة موجود ياقوت في حالة الانتظار ##67# ثم اتصال.

شاهد أيضًا: اوقات دوام موبايلي في رمضان

طريقة تجديد باقات ياقوت

يتاح للعملاء تجديد باقات ياقوت في الجوال من خلال التطبيق باتباع الخطوات الآتية:

  • فتح تطبيق ياقوت على الجوال.
  • التأكد من حفظ معلومات الدفع الخاصة بالعميل في التطبيق.
  • اختيار الباقة من باقات ياقوت المتاحة.
  • الضغط على تجديد.
  • يتم خصم قيمة الباقة تلقائيا من رصيد بطاقة فيزا أو ماستر كارد المستخدمة للمرة الأولى في عملية السداد.

وختاماً نكون قد شرحنا رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 ورقم خدمة عملاء زين وتفعيل شريحة ياقوت عن طريق التطبيق بالإضافة إلى تفعيل شريحة ياقوت عن طريق شركاء ياقوت وباقات ياقوت وباقات ياقوت شريحة eSIM واختتمنا المقال بذكر رموز خدمات ياقوت وطريقة تجديد باقات ياقوت.

المراجع

  1. ^ yaqoot.sa , ياقوت , 06/04/2022
  2. ^ yaqoot.sa , contact us , 06/04/2022
  3. ^ yaqoot.sa , esim activation , 06/04/2022

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.