رقم خدمة عملاء زين

كتابة nour - تاريخ الكتابة: 20 فبراير 2021 , 13:02
رقم خدمة عملاء زين

رقم خدمة عملاء زين من الأرقام المهمة التي يحتاجها العديد من مستخدمي شبكة زين في المملكة العربية السعودية، فيمكن من خلال هذا الرقم الاتصال بخدمة العملاء للحصول على حل للمشكلات التي تواجه العميل، أو الاستفسار عن عروض وأنظمة الشركة وغيرها من الأمور، وفيما يأتي نتعرف على أرقام خدمة عملاء زين في المملكة، وطرق التواصل مع خدمة عملاء زين والأكواد المميزة التي تسهل على العميل الحصول على العديد من الخدمات.

شركة زين

تعد شركة زين واحدة من أشهر وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج، فهي تابعة لشركة زين الكويت، واستطاعت منذ بدايتها في المملكة أن تستحوذ على أكبر نسبة من مستخدمي الهواتف الذكية في السعودية، وذلك من خلال تقديم عروض مميزة للعملاء بالإضافة إلى الأنظمة والباقات التي تناسب كافة الأشخاص والمستخدمين، ويقع مقر الشركة الرئيسي في واحة غرناطة مبنى 3أ.

شاهد أيضًا: طريقة شحن زين مسبقة الدفع من الراجحي

رقم خدمة عملاء زين

وفرت شركة زين السعودية أرقامًا مخصصة للتواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن الخدمات المقدمة من الشركة أو تقديم الشكاوى عنها، وجاءت الأرقام كالتالي: [1]

  • رقم التواصل من خط زين هو: 959.
  • رقم التواصل من أي خط آخر غير تابع شركة زين هو: 966590000959.
  • للتواصل مع خدمة عملاء شركة زين من الهاتف الثابت، فيجب الاتصال على الرقم: 14477.

كيف أسداد فاتورة زين

يستطيع عميل زين سداد الفاتورة من خلال عدة طرق مختلفة توفرها الشركة تسهيلًا على العملاء للاختيار من بينهم الطريقة المناسبة، وفيما يأتي طرق سداد فاتورة زين:

  • الدفع من خلال حساب سداد الإلكتروني.
  • سداد الفاتورة من خلال موقع زين.
  • سداد الفاتورة من خلال تطبيق زين للجوال.
  • الدفع الآلي.

شاهد أيضًا: كيف اعرف رقم جوالي زين السعودية

أكواد خدمات زين

توفر شركة زين عدد من الأكواد المميزة للخدمات المختلفة التي تتيحها الشركة، حتى يستطيع العملاء الاستفادة بها دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء، وفيما يأتي أبرز أكواد خدمات زين: [1]

  • كود الشحن المباشر هو *141* رقم بطاقة الشحن ثم مربع#، أو من خلال الاتصال على الرقم 1717.
  • كود الاستعلام عن الرصيد المتاح على الشريحة هو: #142* ثم الضغط على اتصال.
  • إعادة شحن الباقة هو *141* ثم الرقم السري ثم مربع#، وسيتم تجديد الباقة.
  • كود تحويل الرصيد هو: BT ثم مسافة ثم الرقم المراد تحويل الرصيد له، ثم مسافة، ثم كتابة مبلغ التحويل، والنقر على اتصال.

كيفية التواصل مع زين السعودية

يوجد عدد من قنوات التواصل المختلفة مع شركة زين بالسعودية من أجل إرسال المقترحات والشكاوى لتحسين من جودة الخدمة، وجاءت قنوات التواصل كالتالي: [1]

  • رقم زين الموحد وهو: 959.
  • رقم زين المخصص لجميع الشبكات الأخرى غير زين وهو: 966590000959+.
  • زيارة أقرب فرع من فروع زين.
  • التواصل من خلال موقع شركة زين الرسمي عبر ميزة الدردشة المباشرة “من هنا“.

شاهد أيضًا: طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء زين الموحد في المملكة العربية السعودية، وطرق التواصل مع خدمة عملاء زين من خلال قنوات التواصل المتنوعة التي توفرها الشركة لكافة العملاء لاستقبال استفساراتهم والشكاوى الخاصة بالانترنت أو الاتصالات.

المراجع

  1. ^ sa.zain.com , زين السعودية , 20/2/2021