ديوان المظالم الخدمات الإلكترونية تقديم شكوى

ديوان المظالم الخدمات الإلكترونية تقديم شكوى

ديوان المظالم الخدمات الإلكترونية تقديم شكوى، إحدى الخدمات الإلكترونية التي يقدمها النظام القضائي في المملكة العربية السعودية والتي تمكن المتقاضين من تقديم دعاوى قضائية دون الحاجة إلى زيارة مقار المحاكم المختلفة في المملكة، وفي الموضوع التالي يقدم موقع مقالاتي كيفية تقديم شكوى قضائية بديوان المظالم عبر معين، وشروط الدعوى وكافة التفاصيل المتعلقة في هذا الشأن.

ديوان المظالم

إن ديوان المظالم هو الهيئة القضائية المعنية بالفصل في المنازعات القضائية سواء للسعوديين أو المقيمين، من أجل تحقيق الإنصاف وتطبيق العدالة وفقا للدستور المملكة، وهي جهة مستقلة تابعة للملك السعودي، تختص أيضا في الفصل في الدعاوى الإدارية الماثلة أمامه، بالإضافة إلى الإشراف على الجهات القضائية لضمان حسن تطبيق القانون واللوائح المنظمة لإتاحة الفرصة لصاحب الحق في التظلم والحصول على حقه.

شاهد أيضًا: سلم رواتب ديوان المظالم المرتبة السادسة

ديوان المظالم الخدمات الإلكترونية

يقدم ديوان المظالم أحد أهم المميزات الحديثة للحكومة السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية عبر منصة معين ديوان المظالم، أبرزها:[1]

  • خدمة تقديم شكوى إلكترونية.
  • إثبات حضور طرفي الدعوة للجلسات القضائية وطباعة إثبات الحضور دون مراجعة واعتماد المحكمة.
  • إمكانية إضافة ممثل عن شكوى قضائية عبر منصة معين.
  • خدمات الاستعلام عن الأحكام الصادرة.
  • إرفاق مذكرات الدفاع الأولى للمدعى عليه أو من يمثله قبل أول جلسة.
  •  خدمة الاستعلام عن القضية.
  • خدمة الاستعلام عن تفاصيل قضية.
  • خدمة استعلام الممثلين عن القضايا، والتي تمكن المحامون من الاطلاع على بيانات القضية.
  •  حجز موعد لزيارة ديوان المظالم.
  • خدمات التحقق من القضايا للمدعي والمدعى عليه.

ديوان المظالم الخدمات الإلكترونية تقديم شكوى

هناك مجموعة من الخطوات التي يتوجب القيام بها لتقديم شكوى قضائية عبر ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية والتي تأتي على النحو التالي:

  • الذهاب مباشرة موقع ديوان المظالم “من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى منصة معين وإدخال رمز التحقق.
  • اختيار أيقونة إقامة شكوى من قائمة الخدمات.
  • الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
  • الموافقة  والإقرار بالشروط والأحكام.
  • تعبئة البيانات المطلوبة الآتية:
    • تحديد نوع الطلب.
    • تحديد نوع الدعوى.
    • تحديد المحكمة الإدارية المختصة.
    • النقر على التالي.
  • القيام بإضافة أطراف الدعوى بالنقر على إضافة مدعي، وتحديد الآتي:
    • الضغط أيقونة مقدم الطلب مدع، في حالة كان المستخدم هو صاحب الدعوة.
    • النقر على إضافة مدع جديد، في حالة كان مقدم الطلب وكيلا.
    • النقر على أيقونة إضافة ممثل جديد، في حالة وجود ممثلين.
    • إدخال العنوان المختار إذ كان لا يتوفر للمدعي مكان إقامة في دائرة المحكمة.
  • تعبئة بيانات المدعى عليه، بعد النقر على إضافة مدعى عليه.
  • تحديد الجهة من القائمة المنسدلة.
  • إضافة موضوع الشكوى.
  • تعبئة طلبات الدعوى بإدخال ما يلي:
    •  الضغط على إضافة طلب جديد.
    • تعبئة تفاصيل الطلب.
    • النقر على حفظ
  • إدراج مستندات الدعوى، وكافة الوثائق المطلوبة بصيغة pdf.
  • تعبئة البيانات الإضافية في حال وجودها.
  • إضافة الدعاوى التي لها علاقة بالقضية في حال توافرها.
  • اختيار نوع الدعوى.
  • من القائمة إدخال التصنيف.
  • كتابة بيانات التواصل “رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني”.
  • النقر على أيقونة انتهاء.
  • سوف يظهر رقم الشكوى الإلكتروني، ومن خلاله يتم متابعة الدعوى.

يمكن متابعة الطلب بالنقر على أيقونة طلباتي من الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول والاطلاع على حالة الطلب.

شاهد أيضًا: التقديم على وظائف ديوان المظالم للنساء

شروط تقديم شكوى معين في ديوان المظالم

وضع ديوان المظالم عدد من الشروط من تمكين المدعين من إقامة شكاوى عبر منصة معين،  وجاءت هذه الشروط على هذا النحو:

  • يشترط ضرورة إرفاق كافة المستندات المتعلقة بالدعوى.
  • ضرورة التأكد من صحة كافة المعلومات التي تم إرفاقها.
  • ضرورة مراجعة الأحكام المنظمة برفع الدعاوى والشكاوى.
  • كتابة عنوان المدعى عليه بشكل تفصيلي.
  • ضرورة الانتهاء من تقديم  أية متطلبات قانونية تتعلق بالدعوى.
  • إدراج تقديم المستندات التي تتعلق بالطلب الخاص بالتقاضي.
  • في حالة رفض دعاوى سابقة يتوجب تحديد سبب الرفض.

خطوات إقامة دعوى بديوان المظالم عبر معين

تبين الخطوات الآتية خطوات إقامة دعوى عبر منصة معين التابعة لديوان المظالم المعنية بالخدمات القضائية.

  • الدخول إلى موقع ديوان المظالم “من هنا“.
  • الدخول إلى منصة معين، وتسجيل الدخول، وإدخال رمز التحقق.
  • اختيار  أيقونة إقامة دعوى من قائمة الخدمات.
  • الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
  • إدخال البيانات المطلوبة.
  • تعبئة بيانات أطراف الدعوى.
  • تعبئة بيانات المدعى عليه.
  • اختيار الجهة من القائمة المنسدلة.
  • إضافة موضوع الدعوى
  • إضافة طلبات الدعوى.
  • إدراج مستندات الدعوى بصيغة pdf.
  • كتابة البيانات الإضافية في حال وجودها.
  • كتابة الدعاوى التي لها علاقة بالقضية في حال توافرها.
  • اختيار نوع الدعوى.
  • تحديد بيانات التصنيف.
  • كتابة بيانات التواصل.
  • النقر على أيقونة انتهاء.

استعلام تفصيل عن شكوى

مكنت منصة معين البوابة الرسمية لديوان المظالم أصحاب الشكاوى من إمكانية الاستعلام عن الشكوى ومعرفة الإجراءات التي تمت على القضية وبيان أطرافها، عبر الخطوات التالية:

  • الدخول إلى رابط معين في البوابة الإلكترونية لديوان المظالم “من هنا“.
  • تحديد الخدمات القضائية.
  • تسجيل الدخول وتعبئة بيانات المستخدم وهي:
  • تحديد خدمة الاستعلام على حالة قضية.
  • إدخال بيانات الشكوى.
  • النقر على استعلم.

شاهد أيضًا: ديوان المظالم الاستعلام عن قضية

خطوات تقديم اعتراض عبر معين

أطلقت منصة معين خدمة إلكترونية جديدة تمكن  أصحاب الشكاوى ومثليهم من تقديم طلبات اعتراض إلكترونية على الأحكام الصادرة من محاكم الاستئناف الرقمية عبر الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى منصة معين “من هنا“.
  • اختيار الخدمات القضائية.
  • تسجيل الدخول باستخدام الهوية الوطنية واسم المستخدم.
  • اختيار خدمة اعتراض أمام المحكمة الإدارية العليا.
  • تقديم الاعتراض.
  • إرفاق ما يلزم مستندات.

ويمكن للمتقدم معرفة حالة طلبه من أيقونة طلباتي، والتي يرسل لها النظام إشعار حالة الموافقة على الطلب لاستكمال النواقص.

مدة التظلم في ديوان المظالم

حدد ديوان المظالم المدة القانونية التي يمكن للشخص التقدم خلالها بطلب تظلم رفع القضية إلى الهيئة الإدارية المختصة بأنظمة المرافعات في حالة عدم البت في الدعاوى من قبل السلطات خلال شهرين من تاريخ التقديم.

طرق التواصل مع ديوان المظالم

دشن ديوان المظالم  عدد من طرق التواصل لتكون حلقة الوصل بينها وبين المواطنين وأصحاب الدعاوى، من بينها مركزًا موحدًا للاتصال، من أجل استقبال المكالمات، وأيضًا تلقي الاستفسارات حول طريقة إقامة الشكاوى، وأيضا مواعيد الجلسات، وطريق تقديم الاعتراضات، وأيَا استقبال البلاغات والتظلمات، وجاءت قنوات التواصل كما يلي:

  • رقم الاتصال الموحد المجاني لديوان المظالم: 920000553.
  • عنوان البريد الإلكتروني لديوان المظالم: [email protected]
  • رقم الفاكس: 00966114640314.

رابط معين ديوان المظالم

بالإمكان الدخول إلى منصة معين ديوان المظالم البوابة الإلكترونية مباشرة من أجل تقديم شكوى جديدة والاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر موقعها الرسمي، وأيَضا من أجل إثبات حضور المدعي أو المدعى عليه الجلسة، وحجز موعد لزيارة ديوان المظالم، أو التواصل مع رئيس الديوان مباشرة، وللدخول إلى رابط ديوان المظالم للاستعلام عن القضايا مباشرة “من هنا“.

شاهد أيضًا: رابط معين ديوان المظالم تسجيل الدخول

وفي ختام مقالنا هذا نكون قد تناولنا ديوان المظالم الخدمات الإلكترونية تقديم شكوى، وشروط تقديم شكوى، علاوة على خطوات إقامة دعوى بديوان المظالم عبر معين، وكيفية الاستعلام تفصيل عن شكوى،وطرق التواصل مع ديوان المظالم.

المراجع

  1. ^ bog.gov.sa , ديوان المظالم , 21/06/2022

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.