حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

كتابة عمرو عيسى - تاريخ الكتابة: 17 مايو 2021 , 12:05
حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا يتم من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة، وتجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من الطرق لحل تلك المشكلة سواء كانت على الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر، لذلك من خلال هذا الموضوع المقدم لكم من موقع مقالاتي سوف نتعرف على حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا، كما سنتطرق لمعرفة  خطوات حل مشكلة تصفح تطبيق إنترنت إكسبلور.

حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا بعدة طرق

يستخدم الملايين من الناس بشكل يومي الإنترنت، ولا يستطيع أحد الاستغناء عنه، ففي الفترة الأخيرة أصبح يتم من خلاله إجراء التعاملات البنكية والخدمات الحكومية، وأيضًا التسوق أونلاين دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي مكان، وذلك الأمر من أجل توفير الوقت والجهد، وأيضًا لحماية المواطنين من الفيروس المنتشر.

نلاحظ أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة أثناء استخدام الإنترنت، ويرغبون في معرفة حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا، وذلك الأمر يتوقف على نوع الجهاز المستخدم إذا كان جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول، وفي السطور التالية سوف نتعرف على طرق حل هذه المشكلة:

اقرأ أيضًا: تحميل برنامج سكانر للكمبيوتر مجانا عربي

الطريقة الأولى: عن طريق جهاز الكمبيوتر

بعض الأشخاص عند استخدامهم لجهاز الكمبيوتر يواجهون مشكلة عدم الوصول إلى موقع الويب، ولحل هذه المشكلة لا بد من اتباع بعض الخطوات البسيطة التي لا تحتاج إلى مجهود وهي كالآتي:

  1. يتم فتح جهاز الكمبيوتر، وبعد ذلك يتم الضغط على “Start”.
  2. قم باختيار أيقونة “Control Panel”.
  3. من الضروري أن يتم اختيار “Network & Internet”، وبعد ذلك قم باختيار”Network and sharing center”.
  4. قم بالنقر على شبكة الإنترنت المتصل بها الجهاز، سوف يظهر لك صفحة جديدة ابحث فيها عن “Internet Protocol Version 4″، وبعد ذلك قم بالنقر عليها.
  5. ستنتقل إلى صفحة جديدة اضغط على “Use the following dns server addresses” الموجود أسفل الصفحة.
  6. قم بإدخال الرقم التابع dns في الحقل المخصص لذلك وهو “8.8.8.8”.
  7. يتم كتابة رقم “8.4.4” في الحقل الثاني.

قم بالنقر على أيقونة “Confirm” من أجل التأكيد على هذه العملية، هكذا تكون قد تمكنت من معرفة حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا.

الطريقة الثانية: عن طريق الهاتف المحمول

من الممكن أن تحدث مشكلة عدم الوصول إلى موقع الويب على هواتف الاندرويد، والجدير بالذكر أن حل هذه المشكلة لا يتطلب الكثير من الخطوات سوى حذف البيانات الخاصة بالمتصفح، ويمكنك اتباع الخطوات الآتية من أجل حل هذه المشكلة:

  1. يتم الدخول على “الإعدادات” الموجودة في الهاتف المحمول، وبعد ذلك قم بالضغط على “مدير التطبيقات”.
  2. قم بالبحث عن متصفح جوجل كروم بيت التطبيقات الموجودة في القائمة أمامك، وعندما تجده قم بالنقر عليه.
  3. يتم الضغط على “إدارة التخزين”، وبعد ذلك سوف تنتقل إلى صفحة جديدة تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بمساحة التطبيق.
  4. قم بمسح جميع البيانات الخاصة بالتطبيق، وسوف يظهر لك الهاتف رسالة للتحقق من أنك ترغب في مسح البيانات بالفعل.
  5. يتم النقر على أيقونة “موافق” من أجل مسح البيانات.

خطوات حل مشكلة تصفح تطبيق إنترنت إكسبلور

إذا كنت تستخدم تطبيق إنترنت إكسبلور وواجهت مشكلة عدم الوصول إلى المواقع الموجودة عليه، فكل ما عليك هو أن تقوم باتباع الخطوات التالية:

  1. قم بفتح برنامج إنترنت إكسبلور، وبعد ذلك قم بالدخول على الصفحة الرسمية للبرنامج.
  2. يتم النقر على قائمة الأدوات.
  3. قم بالنقر على أيقونة “”Internet options، وبعد ذلك اختر منها قائمة الإعدادات “Advanced”.
  4. قم بالضغط على “reset”، وذلك من أجل إعادة تشغيل هذا البرنامج مرة ثانية.
  5. يتم النقر على أيقونة “الإعدادات الافتراضية”، وبعد ذلك اختر منها إعادة التعيين.
  6. قم بالضغط على “إعادة التعيين” مرة ثانية.
  7. يتم النقر على أيقونة “”Close، ثم اضغط على أيقونة “Ok”.
  8. قم بالتوجه إلى Internet options”” مرة ثانية.
  9. يتم النقر على أيقونة Browsing history””.
  10. قم بالضغط على أيقونة ” Delete”.
  11. يتم تحديد جميع الخيارات التي ترغب في محوها، وبعد ذلك قم بالنقر على أيقونة Delete”” مرة أخرى.
  12. اتجه مرة أخرى لصفحة موقع الويب التي كانت لا تعمل من قبل.

كيفية حل مشكلة الخطأ في التاريخ والوقت على الهاتف المحمول

من ضمن أسباب عدم الوصول إلى صفحة الويب هو أن هناك  خطأ في التاريخ والوقت على الهاتف المحمول، ومن أجل حل تلك المشكلة يتم اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. توجه إلى “إعدادات الهاتف”، وبعد ذلك قم بالنقر على “General management” .
  2. سوف تظهر أمامك صفحة جديدة تحتوي على الكثير من الاختيارات، اختر منها كلمة “Date and Time”.
  3. قم بتحديد النطاق الزمني، وذلك عن طريق النقر على “Date and Time”.
  4. يتم تحديد التاريخ والوقت الصحيح، ثم اتجه إلى المواقع التي كانت لا تعمل.

خطوات حل مشكلة الخطأ في التاريخ والوقت على الكمبيوتر

من الممكن أن يرجع سبب عدم الوصول لصفحة الويب هو وجود خطأ في التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر، لذلك من خلال ما يلي سوف نتعرف على كيفية حل هذه المشكلة:

  1. يتم الذهاب إلى “ابدأ” التي تتواجد في صفحة الترحيب الخاص بالويندوز، وبعد ذلك قم بالضغط على “Control Panel”.
  2. قم بالنقر على جملة “Region and Language”.
  3. سوف تظهر أمامك صفحة تحتوي على التاريخ والوقت فقم بضبطهم، وبعد الانتهاء من ذلك يتم النقر على أيقونة “OK”.

طريقة حل مشكلة الاتصال بالواي فاي

إذا كان السبب وراء عدم الوصول إلى صفحة الويب هو وجود مشكلة في جهاز الواي فاي، فعليك أن تتبع الخطوات الآتية:

  1. يتم فصل كهرباء عن جهاز الواي فاي، وبعد ذلك قم بتشغيله مرة أخرى.
  2. قم بالضغط المتواصل على الزر الموجود في كجهاز الرواتر المسؤول عن إعادة التعيين.
  3. يتم الابتعاد عن زر إعادة التعيين، وبعد ذلك سوف تجد إنارة المصابيح الموجودة به.
  4. انتظر بضع من الوقت حتى يتم إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بجهاز الواي فاي، وسوف تستطيع الوصول إلى موقع الويب، وفي حالة لم تنجح هذه الطريقة فمن الممكن أن يكون السبب وراء ذلك هو انتهاء باقة الإنترنت وتحتاج إلى شحنها.

كيفية إعادة تعيين TCP / IP

من خلال ما يلي سوف نتعرف على كيفية إعادة تعيين TCP / IP:

  1. قم بالذهاب إلى قائمة Start””، وبعد ذلك اضغط على برنامج التنفيذ “Run”
  2. يتم إدخال كلمة “cmd”.
  3. قم بالنقر على “command prompt”.
  4. من الضروري أن تقوم بكتابة ipconfig /release، وبعد ذلك قم بالنقر على زر Enter.
  5. قم بكتابة “ipconfig /all”، وبعد ذلك يتم النقر على Enter.
  6. يتم إدخال كلمة “ipconfig /flushdns “، وبعد ذلك انقر على زر “Enter”.
  7. قم بكتابة جملة “ipconfig” /renew”، وبعد ذلك يتم النقر على زر “Enter”.
  8. يتم كتابة جملة “netsh int ip set dns” ، وبعد ذلك انقر على زر “Enter”.
  9. قم بإدخال “netshwinsock reset”، ثم انقر على زر “Enter”، وبعد ذلك قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى، واذهب إلى المواقع التي كان بها مشكلة وكنت لا تستطيع الوصول لها.

 اقرأ أيضًا: كيف تحمل امونج اس على الكمبيوتر مجانا

في هذا الموضوع قد تعرفنا على حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا، كما تطرقنا لمعرفة طريقة حل مشكلة الاتصال بجهاز الواي فاي، بالإضافة إلى أننا تعرفنا على خطوات حل مشكلة تصفح تطبيق إنترنت إكسبلور.