الإبلاغ عن رسائل الاحتيال واتس اب

كتابة إسراء هشام - تاريخ الكتابة: 22 نوفمبر 2021 , 19:11
الإبلاغ عن رسائل الاحتيال واتس اب

الإبلاغ عن رسائل الاحتيال واتس اب

 

، هي من الأمور التي يجب أن يعرفها جميع مستخدمي الهواتف الذكية الذين يمتلكون حسابات على موقع التواصل الاجتماعي الشهير الواتس اب، حيث قد ازدادت في الفترات الأخيرة ظاهرة الاحتيال عبر الواتس اب والتي تسببت في خسارة الكثيرين خسائر كبيرة وتسريب كم هائل من المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بهم.

الإبلاغ عن رسائل الاحتيال واتس اب

تزايدت خلال الفترة الماضية جرائم السرقة والاحتيال الإلكتروني، حيث تعرض الكثير من المواطنين لعمليات سرقة ونصب من مصادر مجهولة، وظهر ذلك في عدة صور استطاع بها المحتال أن ينصب فخ لضحيته، حتى يتمكن من سرقة البيانات الشخصية والحسابات البنكية، وتبدأ عملية الاحتيال من خلال قيام رقم مجهول بإرسال رسالة نصية على الواتس اب الخاص بالضحية، وتحتوي الرسالة في مضمونها على أن أحدى البنوك تقدم جوائز مالية أو ما إلى ذلك، ويقوم بوضع رابط إلكتروني داخل تلك الرسالة إذا تم الضغط عليه يتمكن المحتال من سرقة اختراق الحسابات الشخصية.

شاهد أيضًا: حل مشكلة لم تجتاز اختبار السيطرة على الاحتيال في التيك توك

كيفية التبليغ عن رسائل الاحتيال عبر الواتس آب؟

تعمل هيئة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية على مساعدة الأشخاص الذين وقعوا ضحايا لعمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، فقد وفرت الهيئة العديد من الطرق التي يستطيع من خلالها أي مواطن أو مقيم بالمملكة من الإبلاغ في حالة التعرض لمحاولة سرقة البيانات الشخصية أو سرقة الحسابات الإلكترونية للبنوك أو ما إلى ذلك، وكانت هيئة الاتصالات قد أعلنت عن تسهيل خطوات الإبلاغ على المواطنين، ففي حالة التعرض لتلك الحالة يمكن الاتصال على رقم 330330، للإبلاغ الفوري عن رسائل الاحتيال واتس آب، كما يمكن أيضاً إرسال رسالة نصية على نفس الرقم على أن تحتوي الرسالة التي ستقوم بإرسالها على رقم المحتال ونص رسالته، حتى تتمكن الهيئة من اتخاذ الإجراءات القانونية

دور هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الحد من الجرائم الإلكترونية

تعمل هيئة الاتصالات على نشر الوعي بطرق الجرائم الإلكترونية، حيث تحذر دائم من الانسياق وراء تلك الرسائل والطرق التي يستخدمها المحتالين لجذب ضحاياهم، كما تقوم الهيئة بالتحذير الدائم من الإفصاح على البيانات الشخصية أو أي حسابات بنكية عبر الهاتف أو عبر رسائل الواتس اب، ولا ينحصر دور الهيئة في التوعية فقط، فقد أتاحت العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الإبلاغ عن أي محتال وعن أرقام الهواتف والطرق التي يتم استخدامها في ذلك، حتى تتمكن من حصرها ومكافحتها، وتسعى هيئة الاتصالات بالتعاون مع وزارة الداخلية من مكافحة تلك الجرائم، فبمجرد وصول شكوى أو بلغ عن أحد المحتالين، تقوم الهيئة بإبلاغ وزارة الداخلية لتتبع تلك الأرقام والوصول إلى أصحابها لإلقاء القبض عليهم وإخضاعهم للمساءلة القانونية.

شاهد أيضًا: كيف افتح الواتس اب بدون رقم الكود

الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية

لا تتوقف جرائم السرقة الإلكترونية على استخدام الواتس آب فقط،، فالمحتالين دائمًا ما يقومون بالبحث عن الطرق الجديدة ويبتكرون الكثير من الحيل لنصب الفخ لضحاياهم، لذلك تقوم الشرطة بالعمل على التصدي لكل ذلك، فقد أعلنت عن أرقام يستطيع كل مواطني المملكة والمقيمين بها من الاتصال عليها في حالة التعرض لأي مشكلة، وكانت الأرقام التي أعلنتها الداخلية بالمملكة العربية السعودية للإبلاغ عن عمليات السرقة الإلكترونية كالاتي:

  • الاتصال بالرقم الخاص بالأمن العام 00966114419688
  • الاتصال بالرقم الدولي 966114908666 +
  • أو الاتصال على الرقم 1909

الخطوات التي يجب إتباعها عند التعرض لعمليات السرقة الإلكترونية

يجب العلم إنه في حالة لم يتمكن أي مواطن من حماية الحساب البنكي الخاص به، وتعرضه لعملية السرقة فيجب أن يقوم فوراً بالإبلاغ، ومن الممكن أن يقوم باستخدام بوابة أبشر في ذلك عن طريق القيام بالخطوات الآتية:

  • تسجيل الدخول على الموقع من خلال الحساب الشخصي.
  • الدخول على خدمات الأمن العام، ثم الضغط على الجرائم الإلكترونية.
  • تسجيل كافة البيانات المطلوبة، ثم الضغط على إرسال، لتقوم بعد ذلك وزارة الداخلية بدورها في البحث عن الجاني وعملية التحقيق لاسترداد المبلغ المسروق.

شاهد أيضًا: افضل برنامج حماية من الفيروسات للكمبيوتر مجانا

كيف يمكن حماية الحسابات الشخصية من الاحتيال الإلكتروني؟

تطورت الأساليب والطرق المستخدمة لاختراق الحسابات الشخصية، حيث يقوم المحتال باستغلال الثغرات الموجودة في بعض المواقع وسرقة الحساب البنكي أو مساومة الأشخاص على بياناتهم ومعلوماتهم، فقد رصدت الشرطة تعرض أكثر من 60000 مواطن لتلك العمليات خلال الفترة الماضية، لذلك يجب الحرص والتعامل بحذر شديد مع الأرقام المجهولة التي تقوم بالاتصال أو بإرسال رسائل نصية أو رسائل عبر التطبيقات المختلفة مثل الواتس آب، كما لا يجب استخدام أو الضغط على أي رابط يتم إرساله عن طريق تلك الأرقام.

ومن أكثر الطرق التي اشتهر استخدامها والتي أوضحها ضحايا عمليات النصب، بأنه يقوم المحتال بالاتصال والإفصاح عن أنه مندوب أحدى البنوك المحلية أو الأجنبية ويطلب البيانات الشخصية، ويعد ذلك من أكبر المخاطر فيجب هنا توخى الحذر وعدم الإفصاح عن أي بيانات نهائياً.

التكنولوجيا هي سلاح ذو حدين فعلى الرغم من الفوائد والاستخدامات الكثيرة لها في تقدم وتطور المجتمعات، إلا أنه للأسف قد يقوم البعض باستغلالها بطريق خاطئة في عمليات النصب والاحتيال على المواطنين، لذلك في حالة التعرض لأي من تلك الجرائم، يجب الإبلاغ عن رسائل الاحتيال واتس اب فورًا، حتى تتمكن الجهات المسؤولة من مكافحة الجرائم الإلكترونية والقضاء عليها.